Allgemein / Hotel
Hotel mit Sanierungstau, zu wenig Personal für diese Hotelgröße, sehr lange Wartezeiten, sehr spätes Check In ( 16 Uhr ) aber bis 10 Uhr drausen sein, mangelhafte Zimmerreinigung ( wenn überhaupt jemand reinigt ) , die Preise für Getränke zu teuer, das Essen oft lieblos anzuschauen, sehr teure Parkplatzgebühren ( 7, 50 pro Tag ).
Lage
Die Lage für den Wintersport ist in Ordnung, man kann direkt als Skisportler auf die Piste.
Service
die Serviceleistungen waren in allen Bereichen mehr wie mangelhaft, 50 Minuten Wartezeiten in der Warteschlange zum Check in, für den Zimmerschlüssel abzuholen schnell mal mehr wie 20 Min. Wartezeit, im Umgang mit Beschwerden keinerlei Fachkompetens und Hilfe.
Sport / Wellness
es waren durch einen Magen Darm Virus alle Freizeitaktivitäten gesperrt, kein Ersatzangebot oder Gutscheine für Angebote außerhalb des Hotels.
Zimmer
klein ist kein Problem , Unsauberkeit schon.
Preis Leistung / Fazit
Preis / Leistung stimmen überhaupt nicht, kamen mit Freude und gingen mit Frust. Man füllt sich als würde man nur zum bezahlen einen Urlaub gebucht zu haben. Man hatte geplant einen Erholungsurlaub im Hotel genießen zu könne , statt dessen waren unser Sohn und wir mehr als entäuscht.