Allgemein / Hotel
Sehr modernes und schön eingerichtetes Hotel.
Lage
Relativ gut gelegen. Besser ein Hotel in Riezlern statt in Hirschen wählen. Zwar liegen beide an der Hauptverkehrsstrasse, aber es ist sehr umständlich zum Ofen (höchster Berg) von Hirschegg aus zu kommen. Außerdem waren die Lifte in Hirschen selbst außer Betrieb. Wesentlich weniger Geschäfte in Hirschegg als in Riezlern.Ein Bäcker und ein kleiner Rewe innerhalb von 500-1000m.
Service
Aus Personalmangel lustloses und teilweises inkompetentes Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurantbereich. Teilweise wird der Hotelgast sehr Barsch behandelt. Das geht in dieser Hotelklasse gar nicht !
Gastronomie
Am Abreisetag DURCHFALL und ERBRECHEN !Frühstück: Quantitativ einem 5 Sterne Hotel würdig. Große Auswahl an Säften etc. Aber qualitativ: Spiegeleier kalt oder fast roh, Wurst und Fisch schienen ungekühlt und somit 2-3 stunden nach Frühstücksbeginn schon grau. Jause: Ein warmes Gericht sowie Wurst vom Frühstück und Salat vom Vorabend. 2 Sorten Kuchen, die gut waren.Abendessen: zu raffiniert. Fleisch und Fisch werden grundsätzlich nicht durchgebraten. Selbst Fisch war beim durchschneiden noch BLUTIG. Sehr kleine Portionen. Allein von der HP kann man eigentlich nicht satt werden.Keine Getränke (nicht einmal Wasser) bei Abendessen und Jause inklusive. Flasche Wasser (Hausmarke) 7.
Sport / Wellness
Pool war etwas zu kühl, um sich aufzuhalten. Deswegen wichen alle auf den Außenwhilpool aus. Zu voll, aber schönes Bergpanorama. Außenpool fehlt. Kein Billard oder Spieleraum. Gesellschaftsspiele und Bücher in Hotelbar verfügbar. Fitnesskurse einmal am Tag (immer vormittags, nur möglich, wenn man den ganzen Tag im Hotel verbringt) Aufgüsse 1-2 pro Tag am Abend, teils eine halbe Stunde vor Abendessenbeginn
Zimmer
Zimmer sehr modern, angenehmer Holzfußboden, sehr großzügiges Bad mit Dusche und Wanne, Bidee und Doppelwaschbecken. Sehr hell, aber kaum Temperaturregulierung möglich. Der Raum war einfach viel zu warm. Klimaanlage lässt sich nicht abschalten, nur bei geöffnetem Fenster. Fernseher für die Hotelklasse viel zu klein. Haare im Bad und Silikon im Bad müsste mal erneuert werden. Kein Shampoo nur Duschgel wird zur Verfügung gestellt. Zimmerluft viel zu trocken, mehrmals NASENBLUTEN.
Preis Leistung / Fazit
Wenn man krank aus dem Urlaub zurückkommt, war das kein Urlaub. Da nur im Hotel Speisen und Getränke verzehrt wurden, kann Erbrechen und Durchfall nur hotelbedingt sein. Es ist ein schönes Hotel, aber den extremen Preis die Nacht keinesfalls wert. Kaum regionale Gerichte, obwohl dies an mehreren Stellen angepriesen wurde.