Hotel Abbazia Collemedio Resort & Spa

Die Adressangabe des Veranstalters lag 8 km von der Abazzia entfernt. Nachdem das Hotel gefunden war informierte die Rezeptionistin, dass wegen eines angeblichen technischen Defektes keine Gäste aufgenommen werden können. Als Ersatz würde ich an ein Hotel in Perugia verwiesen. Fazit: gebucht Romantikhotel in der geografischen Mitte Umbriens und untergebracht in einer städtischen "Bettenburg" im Norden der Region.

Hotel ist insgesamt nicht schlecht, aber keinesfalls 4 Sterne wert! Zu wenig Personal für die Anzahl der Gäste, Anstellen beim Abendbuffet und teilweise recht lange Wartezeiten, wenn bedient wurde. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, bekommen haben wir ein ganz normales Doppelzimmer mit Zustellbett. Auf Nachfrage kam dir Antwort, dass es gar keine Familienzimmer gibt! Vor Ort gab es keine Empfehlungen/Hinweise für Ausflugsziele, man musste alles einzeln erfragen.

Sehr guter Service

Man kann sehr schöne Ortschaften bisichtigen.Alles ist relativ schnell mit dem PKW zu erreichen. Wir waren in Orten der unmittelbaren Umgebung wie z. B. Todi, Assisi, Bevagnia und Perugia.Ohne Mietauto oder eigenem PKW kommt man allerdings nirgends hin.

Das Hotel (Haupthaus) wirkt auf den ersten Blick gepflegt und das Hauptgebäude ist auch in einem, für italienische Verhältnisse, renovierten Zustand. Wer unbedingt in das Hotel möchte, sollte die Zimmer im Haupthaus buchen. Die Anlage selbst war zwar nicht in Topzustand, aber guter Durchschnitt. Wir hatten die Zimmer in der ca. 100m entfernten, aber auf der Anlage liegenden Dependance. Die Dependance ist, und das muss nach längerem überlegen hier so deutlich gesagt werden, abbruchreif (Siehe Bilder) !

Das Hotel liegt idyllisch in einem Waldstück. Nicht in Collazzone, sondern eher am Ortsende von Collepepe. Knapp 1 km von der Landstrasse entfernt. Man benötigt unbedingt ein Fahrzeug / Mietwagen. In Umbrien zentral gelegen, d.h. für Ausflüge nach Assisi, Perugia, Todi optimal. Rom mit dem Auto in knapp 2 Stunden erreichbar. Auch ein Ausflug nach Montepulciano (ca. 1,5 Stunden) lohnt.

Wir waren am sogenannten Saisonende. Das Hotel hatte aber noch gut 2 Wochen geöffnet. Das (gute) Personal war (vermutlich) bereits grössenteils abgezogen. Verständigung nur auf Italienisch und Englisch. Das Restaurantpersonal war noch bemüht. Das Personal an der Bar war überfordert, man musste die Getränke selbst an der Bar bestellen. Der Longdrink am ersten Tag noch mit Kirsche und Orangenscheibe, am zweiten nur noch mit Orange und am dritten Tag ganz ohne Deko.

Das Restaurant liegt um einen Innenhof und ist standardmässig ausgestattet. Wenn das Hotel voll belegt ist, wird auch in der ehemaligen, sehr schön renovierten Kapelle serviert. Das ist aber auch schon das ganze Highlight. Es gab abends ein 4-Gänge-Menü. Fast täglich wichen die servierten Speisen erheblich von der Menükarte ab. Statt Pasta mit Scampi wurde Pasta mit Miesmuscheln serviert. Statt Schweinefilet nur billigen Schweinehals, etc. Die Qualität schwankte auch täglich zwischen gut und eher Durchschnitt. Portionsgrösse entsprechend einem Sternemenü. Das heisst besser nicht hungrig zum Abendessen antreten. Offene Weine wurden wegen des Hinweises auf das nahende Saisonende gar nicht mehr neu geöffnet. Es konnte nur von den geöffneten Restflaschen geordert werden. Zutaten für Drinks wurde auch nur noch aufgebraucht. Serviert wurde das, was noch vorhanden war.

Der Aussenpool liegt sehr schön gelegen und ist die einzige Sportausstattung. Das war uns aber auch bekannt. Neben dem Pool liegt die Garten-Bar, an der Samstags auch Familienfeiern örtlicher Gäste stattfinden. So liefen die Hochzeitsgäste zwischen unseren Liegen herum.

Wie schon erwähnt, waren wir in der Dependance. Die Zimmer (wir sind einmal umgezogen, das zweite Zimmer war aber auch nicht besser) waren in einem abgewohnten Zustand. Da der Duschablauf schlecht ablief, wurden 2 Holzbalken auf den Boden geklebt, dass das Duschwasser nicht in das Zimmer lief. Das Mobiliar abgeschlagen und die Betten steinhart (siehe Fotos). Die Dependance entspricht eher 2 Sterne Hinterhof-Pension. Das erste Zimmer war neben dem Pumpenhaus. Sobald einer der Gäste in der Dependance duschte oder die Toilette benutzte, lief die Pumpe lautstark an. Kurz vor 7 Uhr morgens schaltete die Pumpe eh auf Dauerbetrieb. Das Käferproblem wurde mit offen verstreutem Insektenpulver erledigt.

Das Preis-Leistungsverhältnis war eher im oberen Bereich angesiedelt. Wer unbedingt das Hotel buchen möchte, sollte die Zimmer im Haupthaus nehmen. Zum Saisonende überhaupt nicht zu empfehlen, da alles ausverkauft wird.

Das Hotel entsprach weitestgehend der Katalogbeschreibung. Es ist ein Kloster, welches etwa im Jahr 1994 zum Hotel aus- und umgebaut wurde. Es ist ein kleineres Hotel, welches einen sauberen und ordentlichen Eindruck bietet. Wir hatten Halbpension gebucht, was ein normales ausreichendes Frühstück (mit u.a. 2 Sorten Wurst, einer Sorte Käse, Ei, Gurke, Tomate, Brot, Kuchen, Obst, Joghurt, verschieden Müslisorten) und ein Abendessen in Menüform beinhaltete. Das Menü stellte man sich jeweils früh, als Auswahl aus 3 verschiedenen Angeboten für die einzelnen Gänge zusammen. Es war immer landestypisch und auch schmackhaft.Die Gäste während unseres Aufenthaltes kamen fast ausschließlich aus Holland und Belgien (keine Russen, naja ein älteres Ehepaar). Die Altersstruktur war bunt gemischt.

Das Hotel liegt etwas abseits auf einem Berg. Entfernung zur Hauptstadt Umbriens Perugia beträgt ungefähr 25 km. Die Verkehrsanbindung ist aber sehr günstig, da eine Schnellstrasse nur 3 min entfernt liegt. Das bedeutet aber nicht, dass man im Hotel vom Verkehrslärm belästigt wird.Unbedingt notwendig ist aber ein Auto.

Alle unsere Hinweise wurden ernst genommen und Wünsche entsprechend berücksichtigt.

Da wir das Restaurant nur zu den geplanten Mahlzeiten Früh/Abends genutzt haben, kann ich keine Aussage zur Qualität der Bar (die es also gibt) machen. In puncto Essen ist noch zu erwähnen, dass einmal in der Woche (Donnerstags) ein umbrischer Abend, mit entsprechend landestypischen Speisen veranstaltet wird. Hier gibt es keine Auswahl des Menü. Wer mit kleinen Kindern anreist, muss vielleicht beachten das das Abendessen erst um 19.30 Uhr beginnt und sich mindestens 1 h eher 1 1/2 -2h hinzieht. Die Getränke zum Abendessen sind alle kostenpflichtig (Wasser/Saft 2,50?, Bier 3,5? -4?, Weinflasche 12-56?). Abgerechnet werden die Getränke über eine Hoteleigene Kreditkarte zum Ende des Aufenthalts.

Es gibt einen Sport/Tennisplatz der von uns nicht genutzt wurde. Ein Kinderspielplatz in dem Sinne ist nicht vorhanden, aber etwas Abseits auf dem Hotelgelände gibt es 2 Schaukeln und eine Wippe. Das Hotel hat eine kleine Poolanlage (ohne Rutschen oder Poolbar), die aber nicht wirklich zum schwimmen geeignet ist. Der Pool ist eher zum planschen und erfrischen da, aber kinderfreundlich (auch Kleinkinderfreundlich). Leider gibt es nicht für alle Hotelgäste ausreichend Liegen. Der Pool war aber sehr sauber. Mehr Freizeitangebote oder Animation gab es nicht.

Nachdem wir eine Nacht in einem sehr kleinen und heruntergewirtschafteten Zimmer ohne Aussicht verbracht hatten, konnten wir auf unsere Initiative hin ohne Probleme in ein ordentliches Zimmer umziehen. Dieses besaß eine Klimaanlage, einen Safe, einen alten Fernseher - inklusive deutschem TV (nach Rücksprache mit der Rezeption wurde der Fernseher entsprechend programmiert) und einen kleinen Kühlschrank, aber auch ein Fenster mit Aussicht auf die weite der Landschaft. Bad und Betten waren in Ordnung.

Die Temperaturen während des gesamten Aufenthaltes lagen über 30 Grad Celsius.

Tolle Anlage, sehr gepflegt. Das Preis-/Leistungsverhältnis auch im Hinblick auf Essen ist hervorragend. Leider ist das Personal bei der Bedienung überfordert und es entsteht immer eine enorme Hektik.

Tolle Anlage in wünderschöner ruhiger Landschaft.

Bis auf die kantinenartige Bedienung im Speisesaal hervorragend.

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Tennis-/sportanlage vorhanden.

Sehr schönes Zimmer mit Himmelbett

Allein aufgrund des Preis-/Leistungsverhältnisses würde ich das Hotel empfehlen.

Als ehemaliges Kloster herrlich für individuellen Urlaub umgebaut.

Vorzügliche Lage im Wald /Hügel

Auf individuellen Servive eingestellt.

Vorzügliche Küche mit reichhaltiger Speisenauswahl.

Jahreszeitlich für Ruhe und Entspannung im Pool und Park.

Sehr saubere und großzügige Zimmer. Wäschewechsel super.

Ein Hotel für fast jeden Wunsch nach Erleben und Ruhe.

Das Hotel ist weniger als Familienhotel geeignet, auch so nicht gedacht. Der Allgemeinzustand ist in ok, das Frühstück wird zwar bis 9:30 Uhr angeboten, allerdings ist das Angebot ab 9:00 Uhr schon sehr dürftig (tlw keine Semmeln, kein frisches Obst, Wurst und Käse dürftig)Im Hotel sind neben Deutschen sehr viele Niederländer und Belgier

Das Hotel liegt etwas abseits im Wald, was einem aber bei Buchung bekannt und bewusst sein sollte - ich gehe in dieses Hotel, weil ich Ruhe und Erholung möchte. Daher sind die unten aufgeführten Kriterien wenig aussagekräftig.

Aus dem Hotel könnte man mit etwas gutem Willen des Personals und auch des Managers sicher einiges machen. Der Manager ist leider seinen Mitarbeitern in punkto Freundlichkeit kein gutes Beispiel. Das Personal ist durchaus bemüht, vielfach aber einfach überfordert

Der in der Hotelbeschreibung aufgeführten Nachmittagskaffee mit Kuchen war Fehlanzeige, ebenso das Salatbüffett. Das Essen war im Großen und Ganzen gut, auch wenn es wehtut in Italien fast nur Fisch aus Atlantik und Nordsee zu erhalten.Die Übersetzungen der Speisekarte sind tlw. sehr "interessant"

Der Pool ist hier nur zum Relaxen nach dem Kulturprogramm gedacht, nicht um Badeurlaub zu machen, für Badeurlaub suche ich aber nicht dieses Hotel aus.

Die Zimmer sind sehr klein - ehemalige Klosterzellen halt, Dennoch wäre es angebracht zumindest einen kleinen Schrank in den Zimmern zu haben, und nicht nur ein Regal mit Vorhang.

Das Hotel liegt mitten in Umbrien, die Ausflugs- und Besichtigungsmöglichkeiten sind daher sehr groß. Allerdings ist es sehr viel ruhiger, auch in den Städten, als in der Toskana.