Allgemein / Hotel
Unter einer 4-Sterne Anlage hatte ich mir, ehrlich gesagt, schon etwas anders vorgestellt.Die Anlage war, auf den 1. Blick gesehen, sauber. Auf den 2. Blick allerdings sah man nasse größere Stellen und Schimmel an Decken und Wänden. Die (Terrassen-) Zimmer waren recht dunkel und nur sehr zweckmäßig eingerichtet und für die Jahreszeit, in der leider die Nächte noch recht frisch sind, reicht ein Bettlaken (was jeden Abend sehr klamm war) und 2 oder 3 zusätzl. Decken nicht wirklich, um warm eingepackt schlafen zu können.
Lage
Die Lage war in Ordnung, trotz einer Straße war kein Lärm vorhanden. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gab es keine, da die Restaurants und Geschäfte geschlossen hatten. Leider...
Service
Das Personal war freundlich und bemüht, es den Gästen recht zu machen. Leider gab es, wohl durch die Vorsaison, doch auch erhebliche Mängel in der Anlage selber: jeden Morgen gegen 7 Uhr wurden Reparatur- und Wartungsarbeiten durchgeführt, also ausschlafen war nicht! Wenn arbeiten im Zimmer der Besucher durchgeführt werden mussten, konnte man damit rechnen, dass die Arbeiter plötzlich mitten im Zimmer standen. Dies lag vermutlich daran, dass es in der gesamten Anlage keine Türschilder ?Don´t Disturb? oder ?bitte Zimmer reinigen? gab.
Gastronomie
Das Frühstück war gut und reichhaltig, der Kakao sehr lecker und jeden Tag war die Konsistenz der Getränke anders. Beim Abendessen war es etwas anderes, es wurde je ein 3-Gang-Menü serviert, welches mehr als dürftig war.
Sport / Wellness
Die Außenanlagen und Wege waren in keinen besonders ansehnlichen Zustand und auf dem Spielplatz, der mit mehrere Haufen Pferdemist und Eisenstangen verziert war, stand ein verrostetes Gerüst mit scharfen Kanten, dass für absolut kein Kind oder Jugendlichen auch nur annähernd geeignet gewesen wäre, um darauf herumzuklettern.
Zimmer
Die Klimaanlage, die notwendig war durch die kühlen Nächte, fiel gleich am 2. Tag in unserem Zimmer aus. Trotz mehrmaliger Mitteilungen des Servicepersonals, es würde sich nur um ein kaputtes Teil handeln, welches bestellt wurde und gewechselt werden sollte, funktionierte die Anlage bis zu unserer Abreise nicht! Wir erhielten als Ersatz einen Heizlüfter, der die Luft wenigstens einigermaßen überschlagen hat. Der Stromausfall, den wir in unserem kleinen App.-Block (5 Wohneinheiten) hatten, wurde auch erst dann repariert, nachdem wir bereits den ganzen Tag Stromausfall hatten und dies dem Personal am Abend dann mitgeteilt haben (wir waren morgens, nachdem es einen lauten Knall gab, und 3 Leute damit beschäftigt waren, den Fehler zu finden, mit dem Auto weggefahren).
Preis Leistung / Fazit
Dieses Hotel ist nicht wirklich geeignet, wenn man einen erholsamen Urlaub haben möchte, in dem man sich um nichts kümmern will. Ich habe mich in dieser Woche sehr geärgert, auch über kleinere Dinge, die hier nicht aufgeführt wurden.