Allgemein / Hotel
Das Hotel hat keineswegs 4 Sterne verdient,max.2 Sterne sind angemessen.Das Hotel war renovierungsbedürftig, die Zimmer verschmutzt und die Gänge stets mit Unrat zugestellt.Auch der Service war nicht perfekt:Toilettenpapier gab es nur auf Nachfrage, teilweise war es aus,um Anfragen nach Ausflügen, etc. wurde sich nicht gekümmert und warme Getränke zum Abendessen bekam man nicht immer gereicht.Das Abendessen hingegen war sehr gut,beim Frühstück fehlte die Auswahl bzw.kostete extra.Kurz gesagt:Für ein 4-Sterne Haus ist das Hotel eine große Enttäuschung und nicht empfehlenswert!
Lage
Ständiger Baulärm umgab das Hotel; permanter Stau in ganz Sharjah; der Parkplatz war ein verdreckter Sandplatz vor dem Hotel; der empfohlene Al Mamzar Strand war ca. 8 km entfernt und die Shuttlebus Fahrzeiten indiskutabel (Hinfahrt: 09:00 Uhr, Rückfahrt: 13:00 Uhr); Ausflugsmöglichkeiten erhielt man von der Rezeption nur nach mehrmaligem Nachfragen; aufgrund der verstopften Straßen, sollte man 2 - 3 Stunden für die Fahrt zum Flughafen einplanen;Einkaufsmöglichkeiten waren ca. 2 km entfernt.
Service
Die Fremdsprachenkenntnisse des Servicepersonals waren befriedigend, Gerichte konnten bspw. nicht erklärt werden, das Personal an der Rezeption hingegen konnte sich gut mitteilen.
Gastronomie
Das Abendessen war lecker, jedoch für ein 4-Sterne Hotel nicht abwechslungsreich genug. Das Frühstücksbuffet war sehr eintönig und nicht auf europäische Touristen abgestimmt. Der Saft wurde nicht aufgefüllt, wenn der Behälter leer war und viele Gerichte wurden extra berechnet (Eier, Omelett, Käse,...).
Sport / Wellness
Das Freizeitangebot des Hotels blieb uns verborgen. Internetzugang sollte angeblich kostenlos sein, was jedoch nicht der Realität entsprach. Auch WLAN war im Hotelzimmer nicht verfügbar. Somit falsche Angabe in der Hotelbeschreibung!
Zimmer
Die Zimmer waren sehr geräumig und in den 60er Jahren sicher ein Hit. Wir haben sämtliche Mängel und Verschmutzungen fotografiert. Es gab kein deutsches Programm, dieses wurde auf Wunsch eines anderen Gastes geändert, so dass wenigstens 1 dt. Programm zu sehen war. Die Fliesen waren teilweise beschädigt, Toilettenbrille fleckig, Boden verschmutzt, die Decke im Bad uneben und schmutzig, die Sofas rochen sehr unangenehm, ...
Preis Leistung / Fazit
Als 2-Sterne Hotel durchaus zu empfehlen, jedoch keineswegs als 4-Sterne Hotel. Absolut enttäuschend!