Allgemein / Hotel
Der neue Besitzer peilt das Ziel minimale Leistung bei maximalem Profit an.Der Ruhm der vergangenen Jahre ist erloschen. Wer sich nach einem erholsamen Urlaub in einem 4 Sterne Hotel sehnt wird feststellen müssen, dass mittlerweile das Profitdenken über der Kundenorientierung steht.Die persönliche Note der vergangenen Jahre existiert nicht mehr.
Lage
Tolle Lage und idealer Ausgangspunkt für Wanderungen in den herrlichen Allgäuer Bergen.
Service
Bemüht im Service aber inkompetent in Verwaltung und Empfang.Immer weniger Mitarbeiter können das bekannte Niveau nicht mehr erhalten.Darunter leidet die *Kundenbeziehung*.Man fühlt sich nicht mehr als Gast sondern als *Nummer*, die es gilt *abzuzocken*.
Gastronomie
Deutlicher Leistungsabbau ist zu spüren.
Sport / Wellness
Animation und Unterhaltung werden klein geschrieben.Die einst vielfälitigen Aktivitäten sind nahezu komplett eingestellt.
Zimmer
Es dürfte eine Frage der Zeit sein, wenn auch hier ein deutlicher Leistungsabbau sichtbar wird.
Preis Leistung / Fazit
Die Umgebung bleibt natürlich reizvoll, dass Alpenhotel ist aber nicht mehr empfehlenswert.