Allgemein / Hotel
Sehr ansprechende Hotelanlage mit schönem Ambiente. Die Anlage bot alles, was man sich im Urlaub wünscht - schöne Zimmer, teilweise Meerblick beim Essen, kostenfreie Liegen an Pool und Strand, super Animations- und Sportprogramm von morgens bis abends.
Lage
Relativ nah an der Hauptstadt Heraklion, bzw. am Flughafen (Transfer ca. 30 Min.). Jedoch muss man dadurch, dass man sich quasi am östlichsten Rande der Insel befindet, zu anderen Ausflugszielen einen deutlich längeren Transfer in Kauf nehmen (z.B. Samaria-Schlucht ca. 4,5 Std. / Abfahrt 05:00 morgens).Sehr positiv hingegen ist wiederum die direkte Strandlage. In unmittelbarer Hotelnähe wird am Strand auch Wassersport (Wasserski, Parasailing, Stand-Up-Paddling, etc.) angeboten.
Service
An der Rezeption wurden alle Anliegen schnell und sehr kundenorientiert bearbeitet. Beispiele: Auf Wunsch Lunch-Paket und Early-Breakfast ab 04:30 Uhr, Late-Check-Out mit Wunschzeit kurzfristig möglich
Gastronomie
Main-Restaurant:"Amerikanisches" Frühstück von 07:30 bis 10:00 Uhr. Rührei, Bacon & Co leider ungenießbar; dafür aber super Pancakes und andere Leckereien. Sehr positiv: Durch das Personal wird auf Wunsch eine Kaffee und Milch am Tisch serviert.Mittagessen von 12:30 bis 14:00 Uhr in Buffetform. Sehr viel Auswahl, auch an landestypischen Speisen.Abendessen von 18:30 bis 21:00 Uhr in Buffetform. Alle zwei Tage gibt es ein Themen-Buffet. Es gibt sehr viel Auswahl und auch Abwechslung. Zudem gibt es Show-Cooking mit täglich wechselndem Angebot.A-la-Carte Restaurant:Nur mit Reservierung möglich, aber im Preis mit inbegriffen. Auch hier mit wechselnden Menüs. Wir haben das mediterrane Menü erwischt: Wahlweise Gemüsesuppe vorweg, bei der zweiten Vorspeise konnte zwischen Lasagne, Pasta mit Meeresfrüchten und gefüllter Aubergine gewählt werden; beim Hauptgang standen Schweinefilets, Lammspieße und Fisch zur Auswahl; als Dessert wurden Pana Cotta und Tiramisu angeboten. Das Essen im A-la-Carte-Restaurant war absolut top und man hatte eher den Eindruck in einem guten Restaurant zu essen, als im Hotel.Taverne:Hier wurden von Mittag bis Nachmittag warme und kalte Snacks geboten: Salat, Brot, Pasta, Pizza, Pommes, Hackbällchen, Kuchen, EisDrei Hotelbars:Die All-inclusive-Karte war natürlich eher übersichtlich; insbesondere bzgl. alkoholischer Getränke. Der "gute Alkohol" war jedoch auch im Angebot, nur musste hier eben extra bezahlt werden. Gleiches galt bzgl. der "guten Softdrinks". Inklusive war eine billig-Cola; für die original Coca-Cola musste drauf gezahlt werden. Dafür wieder positiv: Neben Filterkaffe waren auch Cappuccino, Espresso & Co inklusive.Insgesamt bewerten wir die Gastronomie im Hotel als sehr gut. Zwar war hier und da etwas dabei, was schon alles andere als ansprechend aussah und auch überhaupt nicht geschmeckt hat, jedoch haben wir auch immer vieles gefunden, was super lecker war - wobei letzteres deutlich überwogen hat.
Sport / Wellness
Im Hotel wurde ein absolutes top Animations- und Sportprogramm geboten: Morgens Yoga, Pilates oder Stretching, im Anschluss Water-Gym; vormittags "Cocktail-Game", nachmittags Wasserball im Pool und in der "Fitness-Zone" auf dem Rasen Zumba, Intervall-/Zirkeltraining oder Ganzkörpertraining, am Strand Beach-Volleyball; abends erst Kinder-Disco, "Mini-Game" und um 21:30 "Show-Time".Alles absolut professionell gestaltet!Spa-Bereich:Fitnessraum (leider eher sparsam ausgestattet)SchwimmbeckenMassageanwendungen, etc. (Anmerkung: Beim Check-in gab es einen Gutschein für eine 15-minütige Gratis-Massage)
Zimmer
Wir bekamen zuerst ein Zimmer im Haupthaus direkt über der Rezeption. Ohne Balkon und sehr laut. Wir haben uns darüber beschwert und am nächsten Tag ein neues Zimmer bekommen. Dieses war absolut top und hat keine Wünsche offen gelassen.
Preis Leistung / Fazit
Den fünften Stern hätten wir gegeben, wenn wir sofort das andere Zimmer bekommen hätten und wenn im Gastronomiebereich nicht hier und da Speisen und Getränke von miserabler Qualität dabei gewesen wäre. Insgesamt hatten wir aber einen super Urlaub und würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!