Allgemein / Hotel
Das Hotel ist lt. eigener Aussage das größte Hostel, welches es gibt. Es hat 238 Zimmer, die über sieben Etagen verteilt sind. Es ist ein älteres Gebäude (Baujahr 1939), welches aber neu renoviert wurde und im Mai 2012 eröffnet hat. Man kann für 6 EUR Frühstück dazu buchen, welches in mehreren Frühstücksräumen eingenommen werden kann.Die Gäste sind eher jung, bis ca. 35 Jahre, aus diversen Ländern, wir wir mitbekamen, da verschiedene Sprachen gesprochen wurden. Englisch, Französisch, Niederländisch.Check-out ist in der Woche um 10h, am Wochenende allerdings erst um 11h, was leider nicht in unserer Buchungsbestätigung stand.Des Weiteren fallen 2,95 Eur Gebühren an, wenn man per Kreditkarte zahlen möchte.Das Hotel ist zentral gelegen, eine Station vom Hamburger Hbf (Bahnhof ist zu Fuß 900m) entfernt, am Berliner Platz, wo man ca 5 Minuten zu Fuß hin braucht. Von dort hat man gute Anbindungen zum Bhf, Neue Flora, zur Möbkebergstr., usw. Parkplätze hat das Hotel auch, kosten 7,50 eur pro Tag. Wenn man Glück hat, er wischt man einen er kostenlosen Parkplätze von Fr 18h bis Sonntags.
Lage
Das Hotel ist sehr gut gelegen, direkt an der Station Berliner Tor, welche man in 5 Min zu Fuß erreicht. In ca 15 Min ist man zu Fuß am Bahnhof, mit der Bahn innerhalb von 2 Minuten. Mit dem Auto ist das Hotel gut zu erreichen, mit dem Navi ist es kein Problem dort hin zu finden. Kostenfreie Parkplätze gibt es von Fr 18- Sonntags direkt an der Straße vom Hotel. Zu Fuß ist ein Real in der Nähe auch gut zu erreichen. Durch die gute Lage, ist es keine Schwierigkeit, abends Restaurants zu finden. Einkaufsmöglichkeiten gibt es auch in der Nähe, man ist schnell in der City von Hamburg, an der Mönkebergstr., am Fischmarkt, in der Hafencity, am Hafen, an der Reeperbahn und bei den Theatern. Genau gegenüber des Hotels ist eine Discothek und gleich neben dem A&O befindet sich das Hotel die Superbude. Das Hotel hat einfach eine super Lage!
Service
Das Einchecken verlief schnell und unkompliziert, die Mitarbeiterin war sehr nett und kompetent. Beim Aus-checken hatte leider nur ein Counter offen, so dass sich eine recht lange Schlange bildete, am Sonntag morgen gegen 9,15h. Der Check-out an sich lief sehr schnell ab, es wurde nur noch einmal kurz im PC geschaut und schon konnten wir gehen.Die Zimmerreinigung war gut (bis auf unter dem Bett), Handtücher wurden getauscht, Toilettenpapier nachgefüllt, das Bett gerichtet.Des weiteren bekommt man zur Begrüßen einen Gutschein über ein Getränk (O-Saft, Shot, Sekt) für eine Bar im Hotel.Auch kann man diverse Artikel für den täglichen Gebrauch, wie zB Shampoo kaufen, oder Souvenir-Artikel.
Gastronomie
Das Hotel hat zwei Bars, einmal unten im Erdgeschoss und einmal in einer höheren Etage. Die Bars sind großzügig eingerichtet und haben viele Tische und Hocker. Die Getränke (O-Saft) schmeckten gut, es gab nichts auszusetzen. Auch die Getränke hatten angemessene Preise.Des weiteren gab es einen Kaffeeautomaten, an dem man sich gegen Gebühr rund um die Uhr etwas holen konnte. Da wir kein Frühstück hatten, können wir dieses leider nicht bewerten.Es war alles sauber und gepflegt, auch hier gibt es keine Beanstandungen. Die Atmosphäre war locker und sehr einladend. Ein Hotel, wo man sich gerne noch nach einem Tag in Hamburg an die Bars begibt.
Sport / Wellness
Das Hotel hat ein großes Freizeitangebot. Im Erdgeschoss befindet sich ein Billiardtisch, ein Air-Hocky-Tisch, Rennsimulatoren, ein Kicker, eine Kinderspielecke, eine Wifi-Zone, wo man kostenlos das Internet nutzen kann, und auch gegen Gebühr PCs. Des weiteren gibt es ein Regal mit Büchern, woran sich die Kinder bedienen können, bzw. die Eltern zum Vorlosen.Ebenso hat man die Möglichkeiten, sich mit den Dingen des täglichen Gebrauchs einzudecken, wie zB Shampoo. Das Hotel bietet auch Hamburg-Souvenirs zum Verkauf an.
Zimmer
Unser Zimmer in der zweiten Etage war schön groß, genauso wie das Badezimmer. Man konnte ein großes Fenster zum Lüften öffnen, es waren 2 Stühle, ein Tisch, eine Garderobe mit großer Ablagefläche und großem Spiegel und fünf Bügeln vorhanden, je ein Nachttischchen mit Lampe an der Wand, ein Flachbildfernseher an der Wand und ein großes, bequemes Doppelbett mit Bettwäsche vorhanden. Ein Safe war an der Rezeption, jedoch nicht auf dem Zimmer. Steckdosen waren in hoher Anzahl vorhanden. Das Zimmer konnten mit Außenlamellen verdunkelt werden, was recht gut ging. Leider aber sind die Vorhänge für die Fenster zu kurz, so dass man ca 20cm auf jeder Seite zu wenig hat und da das Licht durchdringt.Im Bad gab es einen Duschvorleger und je zwei Handtücher, ein großes und ein kleines. Des weiteren einen kleinen Kosmetikabfalleimer, drei Rollen Toilettenpapier, Kosmetiktücher, Tütchenspender für Damenartikel, einen Zahnputzbecherspender, eine Heizung, wo man die Handtücher drüber hängen kann und eine Toilettenbürste. Auch hier gab es eine große Ablagefläche. Die Lüftung funktionierte auch einwandfrei, der große Spiegel war auch nach dem Duschen nicht beschlagen. Handtücher wurden alle gewechselt. Es waren Seifen- und Duschgelspender vorhanden.Es war alles sehr sauber, lediglich unter dem Bett hätte man etwas genauer wischen solle, da dort doch einige Schmutzpartikel waren.Unser Zimmer war leider in die Richtung, wo auch die Diskothek gegenüber ist. So kam es in der Nacht von Samstag auf Sonntag doch zu einem erheblichen Lärmaufkommen von Gästen, die sich lautstark auf dem Gehweg vor der Disco unterhielten, sangen, schrien usw. Da die Fenster anscheinen nicht so gut isoliert sind, hörte es sich an, als sei unser Fenster gekippt gewesen und wir waren oft wach in der Nacht. Das ist leider der größte Minuspunkt, den das Hotel für uns hatte.Eine Klimaanlage ist nicht vorhanden.
Preis Leistung / Fazit
Unser Gesamteindruck war sehr gut. Die Anreise, das Einchecken verlief ohne Probleme. Das Zimmer/Bad war sehr schön groß und hell.Nicht so gut war hier: Unter dem Bett nicht richtig sauber, Fenster müssten auf jeden Fall schalldichter sein, Fenstervorhänge zu kurz.Die Lage war auch ideal, da man alle Ziele schnell und unkompliziert erreichen konnte.Die Freizeitangebote im Hotel waren auch sehr gut, genauso wie die Atmosphäre im Hotel. Für ältere Leute ist das Hotel wohl eher nicht geeignet, aber für junge und junggebliebene Gäste, ist es sehr gut.Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen, aber mit dem Hinweis bei der Zimmerbuchung, dass man bitte ein Zimmer auf der Seite bekommt, wo die Discothek nicht ist.