Hotel a&o Nürnberg Hauptbahnhof

Angereist für 4 Nächte, 2 Erwachsene und 2 KinderPositiv: eigentlich nur die Lage und die doch eigentlich fast immer (bis auf eine Ausnahme) freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter die jedoch, da kommen wir dann auch mal direkt zu den vielen negativen Punkten eigentlich, einen sehr unwissenden, sehr unerfahren und leider auch einen sehr unprofessionellen Eindruck machten. Dies war darin begründet, dass A&O eigentlich nur sehr wenige fest angestellte Mitarbeiter hat und die meisten, auch denen wir begegnet sind, alles studentische Hilfskräfte sind, was man leider während unseres Aufenthaltes sehr negativ zu spüren bekam.Negativ: Kein Schrank, keine Zimmereinigung, es wird nicht gewischt, keine ordentliche Badreinigung, kein Bettenmachen, Betten unserer Kinder mussten wir selbst beziehen, nur ein großes Badetuch pro Person, keine kleinen Handtücher, Frühstücksgeschirr sehr unsauber, Anrichtung des Buffets sehr lieblos, nur wenig frische Wurst, die teilweise noch als Klumpen für die Gäste aufgetischt wird. Frühstück alles in allem sehr unappetitlich und man muss sich überwinden mit dem Geschirr und Besteck zu frühstücken. Für Panoramabar wird geworben, aber ist geschlossen und man wird, wenn man als Gast freundlich fragt, eher ignoriert als das man diesen eine ordentliche Erklärung abliefert.Das Zimmer gerade die Familienzimmer entweder sehr klein oder zum Teil renovierungsbedürftig (Fußleisten ab, Fenster undicht, Türklinken defekt). Keine ordentliche Möglichkeit die großen Fenster zu verdunkeln, Gardinen sind viel zu klein.

Top gelegen, wenige Meter von der Einkaufspassage entfernt. Lautstärke, vorne raus 1 Stern, sehr laut, da nach vorne eine Strassenbahn fährt und die Hauptstrasse zu allen Zeit senr stark befahren ist auch durch Busverkehr, denn direkt neben dem Hotel ist der Busbahnhof 4 Sterne nach hinten raus, 1 Stern abzug, da man alle lauten Geräusche und den Lärm anderen Hotelgäste mehr wahrnimmt. Die Parkplatzsituation ist für Hotelgäste die gutes Geld lassen als nicht vorhanden und somit inakzeptabel zu bewerten.

Hilfsbereite Mitarbeiter aber kein Handtuchwechsel, kein Putzen, kein Betten machen, keine kleinen Handtücher für die Hände nur Duschtücher.

Geschirr schmutzig, Frühstück auf Dauer öde und ohne jegliche Variationen. Es war eine Zumutung jeden Morgen (wir waren 4 Nächte vor Ort) erst mal sauberes Geschirr zu suchen. Kaffee konnte man gar nicht trinken.

Billard vorhanden, Tisch abgenutzt aber spielbar

Wir haben nach Check In und der Sichtung des 1. Zimmers dies gewechselt, da Fussleisten defekt, Fenster undicht (war zur Hauptstrasse raus und daher trotz geschlossener Fenster sehr laut), Türgriffe defekt, unsauber, entsprach nicht einem ordentlichen Hotelzimmer, 2. Zimmer, sehr klein, Bad klein, sehr eng, aber sauber, aber nicht mehr als ausreichend, als Hotel dennoch mangelhaft.

Unterm Strich, obwohl wir Hotel und nicht Hostel also Jugendherberge gebucht hatten, hatte das Hotel in allen zu bewertbaren Punkten wahrlich nur Jugenherbergscharakter und für den Preis desolat, katastrophal und viel zu überteuert.

Es ist alles da, was man braucht, allerdings kein Luxus, aber den braucht man nicht für das Geld zu erwarten. Und war auch nur als Übernachtungsmöglichkeit gedacht. Also soweit ganz gut!

Klein, aber fein, und alles da.

Alle wichtigen Informationen erhalten, per Homepage und in Schriftform. Sehr zufrieden mit der Organisation. Reiseführer gab es gratis mit den Reiseunterlagen zusammen

Freundliche Menschen, gute Bedienungen, Zimmern sind sehr sauber, Badezimmer und Toilette im Zimmer, relativ billig, Holtelslage im Stadszentrum, 5 min Hauptbahnhof

Ich habe das Hotel für meinen Messebesuch in Nürnberg gefunden und gebucht. Ich habe mich schon gefreut da um die Messezeit in Nürnberg City normalerweise kein Hotelzimmer für 200 EURO pro Nacht zu finden ist. Da ich mit der Bahn anreise möchte ich sehr gerne stadtnah übernachten. Das Hotel/hostel Zimmer muss man auch vorbezahlen um das Zimmer zu sichern. Meine tiefste Enttäuschung war, als ich am Abend nach dem Messebesuch ins Hostel kam um mich einzuchecken, musste ich eine Stunden warten bis ich bedient wurde. Die zwei Studentin die mit dem Nebenjob ihre Studium finanzieren waren sehr unprofessionell und inkompetent. Als ich an der Reihe war habe Ich mein ITS Coupon abgegeben und die Anmeldung ausgefüllt. Dann bekomme ich die Antwort dass das Hostel voll war und kein Zimmer mehr zur Verfügung steht (warum nicht gleich am Anfang?). Ich versuchte ITS in Belin anzurufen. Man hat mir gesagt um die Uhrzeit kann man nicht mehr machen. Die Studentin versucht mir ein Zimmer noch in Nürnberg zu finden was in der Messezeit unmöglich war. Die andere drei Herren hinter mir haben die gleiche Erfahrungen wie ich gemacht. Alles müssen warten bis die Studentin Zimmern für vier von uns finden. Nach hin- und her Telefonieren mit dem Chef hat sie vier Zimmer in Gasthof Linsner in Wachenroth, 50 km nördlich von Nürnberg gefunden. Ich habe bis dahin schon 90 Minuten im A&O Hostel verbracht und meine Abreden mit Kollegen fürs Abendessen verpasst. Es blieb mir und anderen drei Herren keine andere Wahl alles mitzumachen. Uns wurden mit Taxi zum Gasthof Linsner gebracht. Als wir nach einstündiger Taxifahr dort ankamen, war es schon 22:00 und wir könnten in der kleiner Ortschaft auch keine Wirtschaft fürs Abendessen finden.

Statt A&O Nürnberg am Bahnhof war ich im Gasthof Linsner in Wachenroth 50 km nördlich von Nürnberg untergebracht

unprofessionell und inkompetent

gab es nicht

nichts

Fernseher kaputte, kein Toilettenpapier

siehe oben

Es handelt sich um ein sehr einfaches Hotel, besser bezeichnet als Hostel, sehr gut geeignet für Jugendliche. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind klein und spartanisch eingerichtet, aber sauber und in gutem Zustand.

Es war ein Mehrbettzimmer zu Einzelnutzung. Von einer Jugendherberge kann man leider nicht mehr erwarten. Aber der Preis war ziemlich hoch. Ich hoffe, ich muss nicht noch mal da nächtigen.

Nettes Personal steht bei Auskünften zur Verfügung.Die Frückstückszeiten und Öffnungszeiten der Hotelbar werden leider nicht immer eingehalten. Die Hygiene im Bad sollte verbessert werden.

Das A&O-Hotel in Nürnberg liegt etwa fünf Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Es wirkt modern und zugleich schon etwas in die Jahre gekommen, obwohl es erst 2011 renoviert wurde. Das liegt möglicherweise daran, dass man das Hotel über den Bereich des Treppenhauses betritt. Zentraler Punkt des Hotels ist die Rezeption, die man über einen langgezogenen Raum erreicht. Auch für größere Gruppen scheint die „Empfangshalle“/Lounge bestens als Aufenthaltsraum oder Treffpunkt zu fungieren. Von der Rezeption aus gelangt man über verschiedene Treppen und Aufzüge in die unterschiedlichen Teilgebäude des Hotels, das insgesamt 116 Zimmer beherbergt. Grundsätzlich war die Anlage sauber und relativ schlicht/zweckmäßig eingerichtet. Für 6 € p. P. lädt das Hotel zum Frühstücksbuffet ein. Die ideale Lage und die unterschiedlich großen Zimmer machen das Hotel zu einem geeigneten Ort für internationale Touristen einerseits und Familien andererseits.

Das Hotel liegt ganz nahe am Hauptbahnhof (5 min) und gleichzeitig direkt am Rande der Nürnberger Altstadt. Wenn man aus dem Hotel heraus trat, sah man bereits einen der Stadttürme Nürnbergs und konnte sich von diesem idealen Standort auf die Erkundung von Nürnberg machen. Gleich eine Tür weiter befand sich ein chinesisches Restaurant und in 10 minütiger Entfernung gab es den ersten Supermarkt. Der Flughafen befindet sich in 15 km Entfernung und kann per Bahn erreicht werden. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind vom Hotel aus zu Fuß erreichbar. Für Sehenswürdigkeiten wie das ehem. Reichsparteitagsgelände kann man sich recht günstig eine Fahrkarte oder zu zweit gleich eine Tageskarte für 6 Euro kaufen. Ansonsten trumpft Nürnberg mit der Nürnberg-Card auf, womit man für 21 Euro p. P. zwei Tage lang kostenlos alle Nürnberger und Fürther Verkehrsmittel benutzen kann und gratis in alle Museen und Sehenswürdigkeiten reinkommt.

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Es handelte sich durchgehend um sehr junge, motivierte Mitarbeiter/innen, die – soweit wir dies mitbekommen haben – auch über Englischkenntnisse verfügten. Das Einchecken erfolgte professionell schnell und wir wurden auch gleich über die wichtigsten Hoteldetails (wie finden wir uns zurecht, wann müssen wir auschecken, etc.) informiert. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Mülleimer geleert. Auf dem Boden deponierte Handtücher wurden ausgetauscht. Das Beschwerdemanagement mussten wir glücklicherweise nicht in Anspruch nehmen. Für einen Euro pro Stunde konnte man sich einen Code für das drahtlose Internet bei der Rezeption kaufen.

Da es sich um ein einfaches A&O Hotel/Hostel handelt, gab es keine speziellen Restaurants oder Sonderveranstaltungen. Jedoch verfügte die Lounge über eine schöne Bar und Getränkeautomaten. Dabei empfanden wir die Automatenpreise für etwas überteuert. Über das Frühstücksbuffet können wir leider nichts äußern, da dieses nicht mit inbegriffen war. Jedoch befand sich der Frühstücksraum im Untergeschoß.

In der Lounge gab es zahlreiche Sitzmöglichkeiten sowohl an der Bar als auch in Form von Couchsesseln und Stühlen mit Tischen. Mitten drin befand sich ein Freizeitbereich mit einem Billardtisch. In einer Ecke standen vier Computer, über die man gegen eine Gebühr (1 € pro 20 min) ins Internet gehen konnte. Am Abend waren diese Computer auch in reger Nutzung. Auf dem Dach des Hotels befindet sich eine kleine Dachterrasse mit Liegestühlen. Im Erdgeschoß standen zudem Räumlichkeiten für Konferenzen zur Verfügung.

Die Zimmer sind ganz einfach von der Straße aus per Lift bzw. Treppe zu erreichen, ohne dass man zuvor durch ein Labyrinth von Rezeption etc. gehen muss. Diese Tatsache lässt die Anlage allerdings auch etwas unsicher erscheinen, da niemand überprüfen kann, wer das Hotel betritt. Unter anderem deswegen wird auf dem Zimmer auch darauf hingewiesen, keine Wertsachen im Hotelzimmer zu lassen, sondern allfällige Gegenstände im kostenlosen Hotelsafe zu hinterlassen. Das Zimmer war bis auf einige kleineren Flecken (u. a. an der Rückwand des Bettes) sauber. Das enge Bad war ebenfalls sauber und verfügte über eine einwandfreie Dusche sowie über einen Föhn. Etwas mehr Haken wären praktisch gewesen. Ansonsten war das Zimmer standardmäßig möbliert: Bett, Tischchen mit zwei Stühlen, Garderobenständer und Fernseher. Leider war das Zimmer sehr hellhörig, sodass man jegliche Geräusche von Unterhaltungen oder Schritten bzw. von Kindern aus den Nachbarzimmern und vom Flur gehört hat.

Als Ausgangspunkt für die Besichtigung der Nürnberger Altstadt ist das A&O-Hotel bestens zu empfehlen. In unmittelbarer Umgebung (10-20 min) befindet sich das Germanische Nationalmuseum, wo während unserer Anwesenheit gerade die Sonderausstellung zu Albrecht Dürer im Gange war. Zudem lädt die Hotelumgebung auch zu gemütlichen Abendspaziergängen entlang der Stadtmauer, über die vielen Brücken und durch die Parks ein. Für ein angenehmes Erwachen sorgen in der Nähe verschiedene Bäckereien mit preiswerten Frühstücksangeboten und für die Rucksackverpflegung bietet sich der Aldi – ebenfalls ganz in der Nähe – an. Mit der Straßenbahn ist man vom Hauptbahnhof in 10-20 Minuten auf dem ehem. Reichsparteitagsgelände und zu Fuß erreicht man die wunderschöne Kaiserburg nach einem traumhaften Spaziergang durch die wiedererrichtete mittelalterliche Altstadt in 30-40 Minuten.