Allgemein / Hotel
Schöne und saubere Hotelanlage! Herkunft der Gäste Rußland, Belgien, Holland, England und Deutschland also es ist alles vertreten, es sind keine negativ aufgefallen! Das Hotel macht und ist sehr gepflegt und schön angelegt!Essen ist super, vorallem in den Themenrestaurant´s.
Lage
Das Hotel liegt in einem aufstrebenden Ort, gegenüber vom Hotel befinden sich schon viele Einkaufsmöglichkeiten und weitere sind in kurzer Zeit auch zu Fuß zu erreichen! Die Preise dort würden wir gleichstellen mit denen vom Bazar in Antayla, natürlich handeln! Transferzeiten vom Flughafen betragen ca. 20min! Fluglärm selten und wenn auch nicht störend! Täglicher kostenloser Bustransfer nach Antayla(start vom Hotel 10. 30, zurück von Antyala 16. 00 Uhr)! Taxi kostet ungefähr 15-20 Euro! Am Strand werden die üblichen Wassersportarten Angeboten( Banane 7 Euro, Jetski 10min. = 30 Euro etc.)! Ausflugmöglichkeiten sind beim Reiseveranstalter zu buchen!
Service
Check-in verlief sehr gut und schnell! Am Abreisetag wollten wir unser Zimmer verlängern, da wir erst um 17. 35 aus dem Hotel abgeholt wurden! Laut Hotel ging dies nicht, da alles ausgebucht wäre. D. h. Hotelzimmer räumen bis 12. 00 Uhr, wir sind zur Reiseleitung von Tui gegangen der ist zur Repzeption und siehe da es ging doch und Tui hat auch noch die 40 Euro für die Verlängerung übernommen! Kostenloser Internetzugang hat super funktioniert! Schuttle- Bus war auch super! Englisch kenntnisse wäre zum Vorteil, da die Angestellten besser Englisch als Deutsch sprechen!
Gastronomie
Zum Essen im Hauptrestaurant, dieses ist sehr groß und dadurch auch sehr laut, das Essen selber ist gut von der Qualität , lecker und reichhaltig. Hier kann man nicht meckern, die Kellner sind alle sehr bemüht einen die Getränke zu bringen! Die Sauberkeit ist ok, man könnte vielleicht einwenig mehr den Boden reinigen! Zur Atmosphäre: es ist nicht gemütlich, aber dass muss jeden Klar sein bei über 400 Zimmern und dementsprechenden Anzahl der Gäste, kann die Atmosphäre nicht gemütlich sein! Anders sieht es in den 5 Themenrestaurant´s aus , das Essen ist super!!! Atmosphäre: sehr gemütlich und ruhig, diese können wir nur jeden empfehlen! Zu den Getränken: Alle Bars ok, die besten Cocktail und auch das beste Bier bekommt man in der Lobbybar und in den Themenrestaurant´s!
Sport / Wellness
Die Animation war ok, man könnte noch am Programm arbeiten! Tagsüber ist es immer dasselbe in gleicher Reihenfolge, Abends mit täglich wechsel! Kinderanimation war vorhanden, aber die Animateure kann man voll vergessen, die sahen so aus als würde man Sie dazu zwingen imungen im Kinderclub zu arbeiten, so eine Lustlosigkeit haben wir im Kinderklub noch nie gesehen!Kinder müssen sich selbst beschäftigen und die Animateure passen auf das nichts kaputt geht! Die Kinderdisco ist ein Witz, die Kinder kommen zwar und tanzen, aber jeden Abend die selbe Musik in gleicher Reihenfolge, das nervt total!!Von kreativität keine spur!! Spielplatz ja, aber der befinden sich mitten in der Sonne, keinen Schatten den ganzen Tag. Liegen und Auflagen am Pool sauber leider am Strand nicht, dort könnte man diese auch mal Reinigen! Liegen waren am Strand immer frei!
Zimmer
Zimmerreinigung war ausreichend, der Spiegel an der Tür wurde 2 Wochen nicht gereinigt und es fehlten ständig Duschhandtücher! Minibar wurde auch nicht täglich aufgefühlt! Selbst nach reklamieren wurde es nicht besser! Ansonsten sind die Zimmer im guten Zustand! Zimmer würden wir 5 Sterne geben, die Reinigung aber nur 3, 5 ! Kinderbetten wurden von uns vorab angefragt und es wurde uns zugesichert dass wir zwei Stück bekommen, es war leider nur eins und dies auch noch ohne Matratze, es wurde nachdem wir reklamiert haben mit Sofakissen aufgefühlt! So dass unser Sohn doch noch drin schlafen konnte (hierfür gibt es nur 2 Sterne)
Preis Leistung / Fazit
Wir haben nur den Ausflug incl. Flug nach Zypern gemacht für 79 Euro - 10% wenn man mit Tui angereist ist, es war ein langer aber sehr schöner Tag! Wenn es die Zeit hergibt kann man dort auch shoppen und noch günstiger, da es auf Zypern zumindest die türkische Seite keine Luxussteuer gibt! An dieser Stelle möchten wir nochmal die Reiseleitung von Tui loben, die alle unsere Beschwerden sofort bearbeitet und abgestellt haben.