Allgemein / Hotel
Sehr einfaches, altes Hotel. Bilder und Beschreibungen absolut nicht zutreffend. Bilder mit denen geworben wurden sind nicht von diesem Hotel! Sehr, sehr renovierungsbedürftiges Hotel. Möbel sehr abgenutzt und alt. Badezimmer wirklich unzumutbar. Warmes Wasser nur morgens und abends ebenfalls begrenzt! Verpflegung ausreichend aber sehr einfach. Direkt anschließend ans Hotel eine Baustelle.Größtenteils russische Gäste die größtenteils rücksichtslos und sehr laut waren. Personal sehr freundlich aber nur auf russische Gäste eingestellt. Keiner kann deutsch, die wenigsten Englisch, aber fast alle können russisch. Versprochenes Kabelfernsehen ebenso wie Radio nicht vorhanden! Klimaanlage funktioniert nur begrenzt! Sauberkeit und Hygiene sehr mangelhaft! Versprochenes WLAN nur begrenzt vorhanden. Schöner Sandstrand.
Lage
Die Lage ist nicht schlecht, sehr zentrumsnah, jedoch direkt anschließend eine Baustelle, an dieser auch gearbeitet wurde. Optisch nicht sehr ansprechend!
Service
Personal war sehr freundlich aber nur auf russische Gäste eingestellt. Keiner kann deutsch, die wenigsten Englisch, aber fast alle können russisch. Konfliktbewältigung deshalb sehr schwierig! Reinigungskräfte sehr freundlich und bemüht, jedoch die Reinigung sehr mangelhaft! Beschwerden wurden probiert zu bearbeiten.
Gastronomie
Landestypisch, einfach jedoch ausreichend, Kindermenüs nicht angeboten, eben sowenig Mitternachtssnacks, eher schwierig einen Platz zu bekommen.
Sport / Wellness
Kinderpool nicht wie erwartet, Rutsche nicht wie laut Bildern versprochen, versprochener Fitnessraum war nicht auffindbar, Internetzugang schwer zu bekommen, Minimarkt, Tatoostudio und Boutiquebetreiben waren die Einzigen mit denen wir uns unterhalten konnten, da diese wenigstens Englisch konnten und uns auch als Übersetzer halfen, da das Personal leider nur türkisch und russisch konnte. Keine Kontaktaufnahme des Animationspersonals. Kinderbetreuung sehr begrenzt, Spielplatz nur für ganz kleine Kinder nutzbar! Schöner Sandstrand. Liegen und Schirme bei All inclusive gratis.
Zimmer
Zimmer sehr ramponiert, Klimaanlage nicht ausreichend, kein deutschsprachiges Fernsehprogramm, Badezimmer in furchtbarem Zustand, verrostete Duschstange, verrostete Wasserzuläufe, Spiegel kaputt, Sauberkeit unzumutbar, Duschschlauch kaputt und undicht, Wasserabläufe verrostet, Waschbecken abgeblättert und in furchtbarem Zustand, Nachtkästchen kaputt, Lift oft außer Betrieb und sehr unruhig bei Benutzung, Täglich bis ca. 4 Uhr Türeknallen und Unruhe in den Gängen durch russische Gäste, sehr laute Streitereien, die sogar handgreiflich wurden zwischen Lobby personal und Gästen!
Preis Leistung / Fazit
Leider sehr enttäuschend. Da mit Fotos die nicht zutreffend sind geworben wurde. Versprochene Angebote wurden erst nach energischen Fordern meinerseits erfüllt. Keine Betreuung durch den Anbieter. Rückflugbestätigung mussten wir von unserem Privat Handy in die Schweiz machen, da unser angeblicher Betreuer nicht erreichbar war. Trotz angeblichem WLAN eine Warnung meines Telefonanbieters dass mein Datenvolumen überschritten wurde ( 48,-) . Reisemedizin für Magenbeschwerden dringend empfohlen ( wir waren alle 3 Tage stark angegriffen),