Allgemein / Hotel
Das Hotel wurde in mehreren Phasen gebaut. Der neueste Trakt ist sehr schön gestaltet. Die Zimmer geschmackvoll eingerichtet. Aufgrund der baulichen Erfordernisse ist die Gesamtanlage jedoch stellenweise sehr verwinkelt. Schnell verliert man die Übersicht beim *Wandern* durch Flure, Treppenhäuser, Flure... Der Altbau ist für ein 4-Sterne Hotel ungenügend!Das gesamte Hotel ist sauber und das Personal sehr freundlich!
Lage
Eben bayrischer Wald: Einödlage!!! Außer Wellness und evtl. wandern ist dort absolut nichts zu unternehmen. Für ein Entspannungswochenende optimal, 14 Tage Urlaub ?!?! Muss jeder selber wissen.
Service
Das gesamte Personal ist bis auf den Juniorchef sehr nett und zuvorkommend.
Gastronomie
Das Essen ist gut. Am Buffet wirkte nicht alles ganz taufrisch und es kann schon einmal passieren, daß das Birchermüsli am Frühstücksbuffet schon gärt.
Sport / Wellness
Schöne Badelandschaft, die jedoch noch nicht komplett fertig ist. Irgendwo ist hier dem Bauherrn wohl das Geld ausgegangen.
Zimmer
Sehr schöne großzügige Zimmer im Neubau! Unbedingt dort buchen!
Preis Leistung / Fazit
Trotz verbindlicher on-line Buchung per Internet und positiver telefonischer Bestätigung am Tag vor der Anreise wurde uns vom Juniorchef beim Einchecken eröffnet, dass unser Zimmer vergeben sei. Da wir keine schriftliche Bestätigung hatten, und der Chef extrem unfreundlich wurde, blieb uns nichts weiter übrig als ein trotz *Nachlaß* wesentlich teueres Zimmer zu wählen (30% Zuschlag). Irgendwie drängt sich mir der verdacht auf, daß hier mit System gearbeitet wird! Also - unbedingt schriftliche Zusage einholen!!!!!!