Allgemein / Hotel
Heruntergekommenes Gebäude, sehr Renovierungsbedürftig. Die Zimmer sind sehr klein, man kann sich kaum bewegen, es fehlt an Platz. Das "Bad" findet man noch wie im Mittelalter vor. Keine Kette für den Abzug sagt da schon alles aus. Das Waschbecken befindet sich im Zimmer. Die Treppen sind krum und schief. Der Aufzug ist klein, eng und äußerst langsam. Insgesamt wirkt das Gebäude abschreckend, es befindet sich allgemein in einem äußerst miserabelen und katastrophalen Zustand.
Lage
Insgesamt gesehen ist das "Hotel" eine sehr abgelegene Baracke...Außer dem Bahnhof der nach 15 min zu fuß zu erreichen ist, hat man keine Möglichkeiten etwas in der Umgebung zu unternehmen. Keine Einkaufsmöglichkeiten, Unterhaltungsmöglichkeiten etc.
Service
Bezüglich des Personals ist festzuhalten, dass es das mit Abstand unfreundlichste und aggressivste Personal auf der ganzen Welt ist!!!!!! Fehlende Kompetenz sowie fehlende Fremdsprachenkenntnisse bekräftigen die schon genannte Unfreundlichkeit. Auf Reklamationen kann nicht angemessen reagiert werden, das Personal ist nicht in der Lage ruhig und sachlich mit den Gästen zu sprechen. Es wird direkt in einem aggressiven und lauten Ton gesprochen, sodass man es in dem Moment schon bereut, für dieses freches, dreiste und auch noch ausländisches Personal Geld investiert zu haben. Ich bin davon überzeugt das dieses Hotel in naher Zukunft zu machen kann, da ich nicht denke, dass das Geschäft auf diese Art und Weise laufen kann. Die chinesischen Inhaber sollten es vllt mal mit einem anderen Beruf versuchen ( z. B. Marktschreier) denn als Hotelpersonal sind diese Menschen definitiv an der falschen Adresse.
Gastronomie
Die Gastronomie in diesem Hotel ist eine einzige Katastrophe. Weder Bars noch Restaurants waren verfügbar, die Qualität der Speisen lassen zu wünschen übrig. Es mangelt zusätzlich an Sauberkeit und Hygiene, sodass man es vorzieht in der Stadt was zu essen und zu trinken, aus Angst vor bakteriellen Infektionen. Das Frühstücksbuffet war nicht zufrieden stellend. Es mangelte an allen Ecken und Kanten. Ich finde es eine Frechheit vom Personal auf das Frühstück dass man schon bezahlt hat, anscheinend keinen Anspruch zu haben!!! Ständig fehlten Produkte, wie Brötchen, Wurst oder Käse. Jedoch ließen die Personalkräfte sich nicht aus der Ruhe bringen und besorgten ganz langsam neue Produkte, sodass Wartezeiten bis zu einer knappen halben Stunde vergingen. Es wurde den Gästen immer nur das nötigste serviert.
Sport / Wellness
So etwas hochwertiges gab es in diesem Hotel natürlich nicht...
Zimmer
Die Zimmer in diesem Hotel waren mit Abstand die schlechtesten die ich je gesehen habe. Zunächst einmal ist zu sagen, dass es viel zu klein war. Das Waschbecken im Zimmer, der Klo mittelalterlich aufgebaut, die Dusche winzig. Für korpulentere Leute auf gar keinen Fall zu empfehlen, es besteht die Gefahr des Stecken bleibens und des Verdurstens, da das Putzpersonal frühstens am nächsten Nachmiitag mal vorbeigeschaut hätte. Im Doppelzimmer fanden wir nur ein Kissen, eine Decke und ein Handtuch vor. Nach mehrmaligem Fragen bekamen wir endlich unser langersehntes zweites Kissen etc. Welch eine Güte!!! Zudem war es im Zimmer sehr hellhörig und laut. Das TV war so gut wie nicht zu gebrauchen, wenn man Glück hatte bekam man 2 Sender in schlechter Bild und Tonqualität. ( Vermutlich wurde dieser auf dem Schrottplatz gekauft oder verschenkt) Von Luxusstücken wie Klimaanlage, Balkon oder Minibar konnte man in diesem Hotel nur träumen...Auch ein Safe war natürlich nicht anzutreffen. Die Steckdosen im Zimmer waren rausgerissen, sodass man beim aufladen des Handys Angst haben musste, von einem Stromschlag tödlich getroffen zu werden. Zu allem Überfluss war auch die Lage des Zimmers noch äußerst beschissen. Es befand sich direkt an der Hauptstraße mit lauten, hupenden Autos, sowie anderen lautstarken Verkehrsmittel die nicht zu überhören waren. Folglich konnte man schlecht schlafen, zumal das Bett auch sehr unbequem und durchgehangen war. Ich vermute, dass auch das Peronal aufgrund dieser Tatsachen schlecht schlafen konntenen und jeden Morgen immer mit derselben schlechten Laune und aggressivem Verhalten aufstehen, die man absolut nicht mehr toppen kann...Auch wenn das jetzt etwas hart klingt, wenn man die Wahl zwischen einem Zimmer von diesem Hotel und der Straße hat, sollte man es vllt doch mal mit der Straße versuchen. Schlimmer kanns fast nicht mehr kommen...und man hat viel Geld gespart...
Preis Leistung / Fazit
Ich mach es kurz und schmerzlos. Die Stadt ist top, das Hotel ein Flop. Reisemedizin und Desinfektionsmittel sind zu empfehlen. Ein gut gemeinter Tipp an das Personal, macht den Laden schnellstmöglich zu und geht zurück in euer Heimatland Sojabohnen ernten, das könnt ihr besser. Ein Hotel könnt ihr auf keinen Fall führen, es wäre eine Zumutung an alle Gäste. Ich hoffe meine Bewertung wird ernst genommen und warne alle Gäste davor in diesem Hotel ein Zimmer zu buchen, ihr werdet keine Freude daran haben...