Hotel Insotel Cala Mandía Resort & Spa

Das Insotel in Cala Madia Mallorca war das schlechteste Hotel was ich jemals besucht habe. Ich und meine Familie wollten etwas neues sehen und deshalb dachten wir uns, warum nicht nach Mallorca? Das Insotel verlockt die Kunden mit seinem Titel: TUI best FAMILY, aber das beste für die Familie ist dieses Hotel ganz bestimmt nicht! Hier wird mit dem Namen getrickst. Anfangs war die Freude riesengroß. Endlich ausruhen und Erholen und zusätzlich bot das Hotel laut Beschreibung Kinderbetreuung an. Das stimmt, jedoch hatten die spanischen Kinderbetreuer keinen großen Spaß daran kleine Kinder zu betreuen, das haben wir schon an den Blicken gesehen und uns wurde auch erzählt, wir könnten unser Kind (Alter 2) für nur 1 Std. abgeben, weil es hieß, dass die Betreuer heute früher aus haben würden. Naja, nachdem zweiten Mal Kinderbetreuung haben wir auch darauf verzichtet. Ich habe mir die schlecht bewerteten Kommentare zuallererst durchgelesen und alle diese Kommentare haben eine wahrheitsgemäße Aussage, egal ob die Kommentare vor Jahren abgegeben worden sind oder nicht. Ich dachte mir nur, gut, die Kommentare sind mittlerweile veraltet und das Hotel hat sich wahrscheinlich seitdem verbessert, aber definitiv nicht.

abgelegen

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Das Essen schmeckt nicht. Wir haben abgenommen statt zugenommen.

Freizeit: Animationen waren sehr langweilig, Sauna kostet extra Geld, Tennis wurde nicht genutzt, kostet wahrscheinlich auch extra. Der Strand gehört nicht zum Hotel, viele Einheimische die Müll und Dreck hinterlassen (stark überfüllt).

Die Zimmer haben einen sehr unangenehmen Geruch. Wir hatten Bettwanzen, es hat den ganzen Tag am ganzen Körper gejuckt und wir haben viele rote Flecken am Körper gehabt. Anschließend bin ich immer mit Klamotten ins Bett damit ich überhaupt auf diesen verdreckten und veralteten Matratzen schlafen konnte! Es war sehr unangenehm!P.S: Die Bettwäschen werden erst dann gewechselt, wenn Gäste merken, dass die Bettwäschen nicht gewechselt wurden. (Sparen wo man kann)

Ich würde es nicht weiterempfehlen, hingegen viel mehr auf die ganzen schlechten Bewertungen hinweisen.

Personal waren sehr nett. aber nicht genug sauber. Essen hat es mir nicht so gut gemeckt, hatte mehr erwartet.

Schöne Lage, was mir einzige gefallen hat.

Vieles Angeboten, aber mir hat es nicht geschmeckt

Viel Angebot und möglichkeit, fand ich super

Für 4 Sterne mehr erwartet, gründliche Reinigung notwendig.

Hatte mehr erwartet. war nicht genug sauber z.b pools, zimmern, lobby, restaurants etc. personal waren sehr freundlich. Essen war leider nicht so fein, mir hatt es nicht geschmeckt. Hatte mehr erwartet für 4 Sterne. Für 50‘s musste man zusätzlich bezahlen. aber gab es gute show.

Keine Abwechselnde Gerichte. Jeden Tag zur Mittag und Abend das gleiche.

Keine richtigen Kinderprogramme abends. Wenn dann Start ab 10 Uhr.

Sehr Durchschnittlich, Es hat mehr gekostet und weniger angeboten als Iberostar Hotel.Zu wenige Kinderprogramme, und am Abend außer das die Erwachsene die am Bar getrunken haben.

Die Hotelanlage ist sehr groß, man muss Straßen kreuzen, um von einem Bereich in den anderen zu wechseln. Das Haupthaus mit Rezeption macht einen ordentlichen Eindruck. In allen Bereichen findet man Snacksbars vor, die Obst, Salat, Brötchen und Zutaten für Sandwiches haben. Das Getränkeangebot ist überaus gut, man findet alle gängigen Softdrinks vor sowie u. a. Wasser, verschiedene Kaffeesorten, heiße Schokolade, Sangria, Rot- Rosé und Weißwein, verschiedene Säfte, Tee und Bier. Zu den Essenszeiten war es sehr voll und laut im Saal, wenn man etwas später kam musste man anstehen bis wieder irgendwo ein Tisch frei wird. Die Auswahl beim Essen war sehr groß, leider oft Kantinenqualität.Alle Pools in den verschiedenen Bereichen hatten Poolzeiten. Vor 10 Uhr sowie nach 18 Uhr durfte man nicht in den Pool. Zu den angegebenen Zeiten waren jedoch Bademeister vor Ort. Liegen und Sonnenschirme sind nicht ausreichende vorhanden. Wir waren vor wenigen Tagen dort, und die Liegen waren recht früh voll, und es war ja noch keine Hochsaison. Die o. g. Punkte wären für uns nicht der Grund gewesen zu sagen, dass wir in dieses Hotel nicht mehr reisen möchten, sondern:Wir hatten unsaubere Bettwäsche, die Bezüge sowie Innendecke waren stark fleckig. Wir haben Fotos davon gemacht und an der Rezeption gezeigt. Positiv war, dass die Sachen zügig ausgetauscht wurden. Die Handtücher waren teilweise fleckig, sowie die Vorhänge zum Balkon (Vorhänge auch teilweise zerrissen).Beide Bäder waren unsauber. Die Fugen an vielen Stellen schimmlig und feucht. Grundsätzlich war es nicht möglich so zu duschen, dass kein Wasser rauslaufen kann. Im einen Bad war der Duschvorhang viel zu kurz, im anderen Bad war ein großer Spalt vorhanden, so dass das Wasser ständig raus lief. Ebenso roch es sehr modrig nach Abguss. Die Klimaanlage im Wohnraum funktionierte nicht, sowie die 3 Fernseher.

In den einzelnen Bereichen ruhig, jedoch muss man die Straße überqueren. Kleine Geschäfte sowie eine Autovermietung in unmittelbarer Nähe, das bezahlt man auch.Durch die Hotelanlage durch ist man gleich an einer schönen Bucht.

Es wurde versucht unsere Reklamationen zu beheben. Grundsätzlich immer freundliches und hilfsbereites Personal.

Es ist eben ein Allinklusive Hotel für viele Familien, irgendwo leidet da die Qualität dabei. Getränkeangebot super, auch an den Bars am Abend viel Auswahl an Cocktails.

Einige Angebote, teilweise mit hohen Gebühren. Dampfbad usw. erst ab 16 Jahren.Für uns ärgerlich, die Poolzeiten von 10-18 Uhr. Die Pools waren jedoch sauber und zu den angegebenen Zeiten auch durch Bademeister überwacht.Wellnessbereich war sehr schön, aber wie gesagt teilweise erst ab 16 Jahren erlaubt. Auch das Fitnessstudio ist erst ab 16 Jahren frei.

Hat uns gar nicht zugesagt, Sauberkeit war nicht vorhanden, das ist für uns eigentlich eine Voraussetzung bei einem Hotel und zudem hohen Preis.

Große Anlage mit vielen Angeboten, teilweise gegen Gebühren und/ oder Alters- Zeiteinschränkungen. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, zumindest in dem Familienzimmer, welches wir hatten.

Tolles Familienhotel. Moderne Einrichtung. Abwechslungsreiches Essen. Freundliches Personal. Leider mussten wir den Arzt im Hotel konsultieren. Der spricht nur spanisch, aber eine sehr nette deutschsprachige Arzthelferin war zur Übersetzung da. Klasse! Wir kommen gerne wieder!

Tolle Zimmer. Freundliches Personal. Essen an Auswahl und Qualität überzeugend. Die Bar bestens ausgestattet ( nicht nur billiges Zeug ). Die hotelanlage ist sehr gepflegt und besticht mit ihren zahlreichen Pools und tollem kinderspielbereich. Die Bucht ist nett und nicht all zu überlaufen. Kommen gerne wieder

Die Hotelanlage ist sehr groß, ist aber durch die drei getrennten Bereiche sehr überschaubar.Wir waren in der Nebensaison dort und es lief alles sehr entspannt ab. Keine Probleme am Pool und bei den Liegen. Da wir All-Inclusive gebucht haben, waren wir rundum gut versorgt.Es ist ein tolles Hotel für Familien, aber wer es lieber ruhig mag, kann sich in die Bereiche 16+ zurückziehen und dort entspannen.

Das Hotel liegt oberhalb einer fantastischen Bucht mit einem tollen kleinen Strand.Das Wasser ist unglaublich klar. In der Umgebung gibt es keine großartige Unterhaltung und nur wenig Tavernen, Bars und Einkaufsmöglichkeiten. Allerdings sind zwei Supermärkte direkt am Hotel. Aber wir wollten uns in der einen Woche auch nur entspannt im Hotelbereich aufhalten.

Der Service im Hotel war großartig. Von der Ankunft bis zur Abreise waren alles sehr nett und engagiert. Ein großes Lob auch an das Animationsteam und an die Servicekräfte in den Restaurants und Bars. Sie machen einen tollen Job!

Es gab ein tolles Buffet im Hauptrestaurant und gute Snacks zwischendurch. Wir hier nichts findet, ist selber Schuld!

Hier ist für jeden etwas dabei. Super Angebote für Kinder. Die Animation ist auch zurückhaltend, aber wer Spaß dran hat, kann immer etwas zum Mitmachen finden.Abends wurden wir auch sehr nett unterhalten.

Das Zimmer war sehr schön. Geräumig, sauber und ein toller Ausblick!

Wir hatten eine fantastische Woche im Oktober in dieser Hotelanlage und werden sicher wiederkommen. Wir haben uns super erholt und da die Hauptsaison auch vorbei war, lief alles sehr relaxt ab.

Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude und zwei Nebengebäuden die allerdings durch eine Straße getrennt sind! Was wir aber nicht als schlimm empfunden haben ! Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich ! Wir waren sehr begeistert ! Die 8 verschiedenen Pools sind auch alle super . Man kann somit jeden Tag was Neues erleben !

Das Hotel liegt an der Bucht von Cala Mendia ! Wer abendliches flanieren an der Strandpromenade wünscht ist hier falsch . Es gibt nur ein paar Geschäfte und Restaurants in der Nähe ! Allerdings liegt der nächste Ort Porto Cristo nur ca. 4 km entfernt ! Dort ist es wirklich sehr schön ! Eine kleine Hafenstadt mit romantischem Flair und reichlich Einkaufsmöglichkeiten! Die Drachenhöhlen in Porto Cristo sind einen Ausflug wert !

Die Mitarbeiter waren immer freundlich und sind auf unsere Wünsche eingegangen.

Das Essen war abwechslungsreich und wirklich lecker !Es gibt für jeden Geschmack etwas ! Einziges Manko das zu dem Stoßzeiten das Restaurant einfach zu klein ist ! Die Geräuschkulisse ist sehr hoch und man muss auch oft mal warten bis ein Tisch frei wird! Gerade mit Kindern ist das etwas schwierig ! Aber das Essen war lecker und wurde auch schnell wieder aufgefüllt und einige Sachen wurden immer frisch zubereitet .

Das Familienzimmer war war wirklich sehr schön ! Das Zimmer wird durch eine Schiebetür in 2 Zimmer geteilt !

Uns hat das Hotel wirklich sehr gut gefallen !Wir würden es auf jedenfall wieder buchen !Die Poollandschaft ist wirklich toll ! Es gibt Wasserrutschen für groß und klein !Bademeister gibt es auch an jedem Pool ! Die Abendanimation ist sehr abwechslungsreich und der Kinderclub bietet auch für jedes Alzer was passendes!

Das Zimmer mit 2 Schlafräumen und 2 Bädern ging gar nicht, es ist überall schmutzig, glaube alle anderen Zimmer sind total renoviert nur die großen Zimmer im Areal B nicht.Und die Liegen an den Pool wurden von den Bademeistern jeden Morgen erst um 9. 45 Uhr frei gegeben / aufgeschlossen, finde ich persönlich einfach zu spät.

Nicht erkundet

Sehr gut

Die Zimmer mit 2 Schlafzimmern und 2 Bäder gehen gar nicht.

Im großen und ganzen ok aber sehr große Abstriche wegen der Zimmer und der späten liegen am Pool.