Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Diese Hotel bietet sich für kurz Urlaube oder Städtreisen an. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr ordentlich und zum wohlfühlen. Jedoch die Flasche Wasser auf dem Zimmer ist vom Preis her happig. Das Frühstück war sehr gut und die Auswahl ordentlich. Sehr nützlich war, dass mit der Buchung auch die öffentlichen Verkehrsmittel kostenlos zu befahren waren und der Bus direkt vor dem Hotel die Haltestelle hat. Alles in allem ist das Hotel zu empfehlen.

Sehr sauberes und hochwertiges Hotel, Zimmer neu und hervorragendes Essen. Prima Verbindung ins Zentrum. Wlan hat leider nicht so gut funktioniert, mussten uns immer neu anmelden. Unheimlich nettes Personal.

Ich übernachtete nicht zum ersten Mal in diesem Hotel. was ich in diesem Jahr allerdings als Zumutung und nicht kundenfreundlich empfand war, dass ich bei meiner Anreise (13:45 Uhr) noch über eine Stunde warten musste, ehe ich in mein Zimmer konnte. nach meiner Auffassung muss es möglich sein, wenn der Gast bereits im Hause ist das Zimmer sofort fertig zu machen. Übrigens finde ich bei dieser Hotelpreiskategorie eine garantierte Zimmerbelegung ab 15:00 Uhr als nicht zumutbar. Im Allgemeinen sind in Hotel die Zimmer ab 14:00 Uhr frei! Besonders wenn man nur für eine Nacht gebucht hat, will man seine Zeit nicht mit Warten auf das Zimmer verbringen, sondern die Stadt kennen lernen.

siehe Allgemeinbewertung

Bis auf die Zimmerbereitstellung fand ich das Hotel in Ordnung. Ich übernachtete nicht zum ersten Mal in diesem Hotel. was ich in diesem Jahr allerdings als Zumutung und nicht kundenfreundlich empfand war, dass ich bei meiner Anreise (13:45 Uhr) noch über eine Stunde warten musste, ehe ich in mein Zimmer konnte. nach meiner Auffassung muss es möglich sein, wenn der Gast bereits im Hause ist das Zimmer sofort fertig zu machen. Übrigens finde ich bei dieser Hotelpreiskategorie eine garantierte Zimmerbelegung ab 15:00 Uhr als nicht zumutbar. Im Allgemeinen sind in Hotel die Zimmer ab 14:00 Uhr frei! Besonders wenn man nur für eine Nacht gebucht hat, will man seine Zeit nicht mit Warten auf das Zimmer verbringen, sondern die Stadt kennen lernen.

Ein schönes Hotel. Geeignet für Urlaubs- und Geschäftsreisen. Macht eine guten optischen Eindruck, etwa wie ein Landhotel. Ich vermutete es war früher ein Landhotel. Zu behindertengerecht kann ich keine Angaben machen.

Etwas abgelegen aber dennoch gut erreichbar. Leider direkt an einer viel befahrenen Hauptstraße. Da wir ein Raucherzimmer gebucht hatten und bei offenen Fenster schliefen war es ab ca. 5:30 aus mit der Ruhe. Unser Zimmer befand sich an der Straßenseite. Fenster geschlossen war alles ok.

Hier konnte man nichts toppen. Vom sehr freundlichen Empfang bis zum Abschied alles Bestens. Die Mitarbeiter lieben ihren Job. Der im voraus gebuchte Tiefgaragenplatz konnte ohne weiteres storniert werden, da vor dem Haus Parkplätze frei waren.

Zur Begrüßung gab es eine große Flasche Wasser kostenfrei. War im Angebot meiner Buchung mit enthalten. Ebenso ein Abendessen. Optisch und geschmacklich eine tolle Küche. Wir waren sehr angenehm überrascht. Vom Frühstücksbuffet hätte ich für 4 Sternen SUPERIOR mehr erwartet. Da ich manchmal in einem privat geführten Hotel zu tun habe und einen Vergleich zieh lagen hier Welten zwischen. Vom Grundsatz war aber alles da und man wurde auch satt.

Leider haben wir auf Grund des tollen Wetters keine der Wellness- oder Sportangebote genutzt. Aber diese sind vorhanden und einfach fabelhaft. Ein Grund nochmals hier hin zu fahren.

Das Zimmer war sehr groß und die Ausstattung gut. Ausgestattet mit einer gut gefüllten Minibar, Wäschebeutel, Nähwerk, Schuhputzschwamm, Espressomaschine ect. gab es zur Ausstattung nichts zu bemängeln. Nur hatten wir zwei Korbstühle mit erhöhter Gefahr sich Fäden zu ziehen.

Ein schönes Hotel, etwas abgelegen aber mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Mein Angebot enthielt kostenfreie Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel.

Mit Buchung des Hotels erhält der Gast einen Fahrschein für den HVV Großraum Hamburg und kann sich frei durch die Alsterstadt bewegen.

Schön am Rande eines Moorgebietes gelegen, sehr nah zur Alster, aber auch zum Hamburg Airport sowie akzeptable Anbindung an die Innenstadt.

Das Zimmerpersonal war immer zur Stelle, um alles wieder in eine Wohlfühlathmosphärezu versetzen. Auch im Speisesaal und an der Bar wurde man hervorragend bedient.

Absolut zufriedenstellend

Die Wellnesslandschaft wurde neu renoviert und erarbeitet sich noch ihr Flair

alles so, wie man es für ein verlängertes Wochenende vorfinden möchte

Sowohl für Geschäftsreisende wie auch für Wochenendurlauber eine lohnende Adresse in Hamburg, da es günstig zum Flughafen liegt und auch an Ausflugmöglichkeiten mit dem Rad oder per ÖPNV in die Innenstadt einiges bereithält.Sehr angenehmer Service und schönes Zimmer.

Gemütliche Zimmer, nettes, zuvorkommendes Personal; ruhig - trotz Flughafennähe;sehr gute Anbindung U/S Bahn,jetzt auch Spa-Bereich zum Verwöhnen,Stadtpark mit Badesee und Planetarium in der Nähe.

Nettes Personal, sauber, etwas außerhalb, aber sehr gute Beschreibungen für die Verbindung mit Bus und U-Bahn zu allen wichtigen Punkten. Wir, Ehepaar mit Sohn und Freundin waren bestens zufrieden.

Gut geführtes Hotel, sehr gepflegt, Gutes Frühstücksbuffet, gegessen haben wir im Restaurant sonst nicht. Etwas außerhalb aber gute Verkehrsanbindung an City und Hafen

Ganz weit abgelegen. Oeffentlicher Verkehr Nur Bus nur bis 20. 30 Uhr.Fluglaerm durch nahen Flughafen.

Keine Unterhaltung, kein Sportangebot

Mini Zimmer. Ohne Waeschewechsel und ohne Handtuchwechsel. sehr Unsauber.Angekündigte Fernsehprogramme von Sky wurden nicht angeboten.

sehr traurig, das es sich um ein 4* Plus Hotel der Best Western Kette handelt.Weder der Service, noch die beschi. Lage konnten überzeugen.Warum baut man ein Hotel an einer 4 spurigen Schnellstrasse direkt in der Flugschneise? Und was soll man mit Fahrkarten für den öffentlichen Verkehr, wenn der letzte Bus um 20. 30 Uhr fährt? Ein Hotel zum Abgewöhnen!

Zuvorkommend, gepflegt

Wir waren den ganzen Tag unterwegs und haben diesbezüglich nichts vermisst

Unsere Bedürfnisse und Wünsche wurden freundlich und kompetent erfüllt

Reichlich und schmackhaft

gute Einrichtung, bequemes Bett, ausreichend Platz

Wir waren zufrieden, Verkehrsanbindungen waren gut, gepflegtes Ambiente, freundliches und hilfsbereites Personal, Frühstücksbuffet war umfangreich, für Teetrinker endlich loser Tee mit reichhaltiger Auswahl

Zimmer an der Hauptstraße gilt es zu vermeiden. Die Schlafqualität leidet ordentlich darunter. Für die Größe des Hotels ist die Sauna leider viel zu klein. Trotz der zwei negativen Punkte waren wir von dem Hotel sehr angetan.

Hotel hielt das, was es versprach. Leider lag unser Zimmer direkt an der ansässigen Hauptstraße, was die Bewertung etwas negativer erscheinen lässt. Die Sauna ist zu klein, wenn sechs Personen gleichzeitig saunieren ist die Vorrichtung voll ausgelastet. Buffet zum Frühstück ist sehr gut, das Abendessen im Resturant war auch sehr lecker. Als kleine Empfehlung-trinken Sie einen Cocktail an der Bar!