Palmira Hotel Kusadasi

Dieses Hotel ist nicht mal 1 Stern würdig.

Dieses Hotel ist nicht mal 1 Stern würdig. Kann es mit absoluter Sicherheit nicht weiterempfehlen. Die Aussenanlagen in einen baulichen schlechten Zustand, Steg nicht mehr vorhanden Pool fehlen Ablaufgitter. verdreckt etc. Service schlecht , Küche muß man attestieren immer das gleiche, keine Abwechlung. Mittagessen war immer kalt usw.Reklamationen werden gar nicht angenommen. Hygiene und Sauberkeit im Hotel lassen sehr zu wünschen übrig. Alles zusammen eine einzige Katastrophe,

Das Hotel wurde als 3-Sterne-Hotel angeboten, inzwischen hat es keinen Stern mehr. Auf dem Prospekt ist ein schöner Steg ins Wasser zu sehen, dieser existiert seit Jahren nicht mehr. Die gesamte Anlage ist sehr ungepflegt, mit der Sauberkeit nimmt man es dort nicht so genau. Der Pool ist schmutzig, es fehlen teilweise die Abdeckungen für den Wasserablauf - große Unfallgefahr! Das Speisenangebot war sehr eintönig, es gab fast ausschließlich Hühnchen.

Schön war die direkte Strandlage.Laut Reisebeschreibung befindet sich das Hotel in Kusadas, leider mußten wir feststellen, dass der Ort Güzelcamli heißt, er befindet sich 22 km entfernt von Kusadasi. In Güzelcamli gab es nur wenig Einkaufsmöglichkeiten, Unterhaltungsmöglichkeiten gleich gar nicht. Ausflüge, die der Reiseveranstalter angeboten hat, startete alle in Kusadasi und wir sollten p.P. einen Anfahrtsgebühr von 10,-€ zahlen.

Das Personal war sehr unfreundlich, trug Zivilkleidung, war von anderen Gästen nicht zu unterscheiden. Fremdsprachenkenntnisse waren nicht vorhanden. Serviceleistungen wie Safe, Doktor, Minibar wurden zwar beworben, es gab sie aber nicht. Unsere Beschwerde vor Ort in Anwesenheit der Reiseleiterin wurde nur schöngeredet und Versprechungen wurden nicht gehalten.

Es gab nur ein Restaurant, das sehr unsauber war. Das Buffet war jeden Tag gleich, von Abwechslung kann keine Rede sein. Die letzten drei Tage bekamen wir unser Essen zu allen Mahlzeiten zugeteilt auf dem Teller. Dafür sollten wir dann auch noch laut Reiseleiterin Verständnis haben weil Die Saison zu Ende sei und das Hotel bald schließt. Wir waren die letzten Tage nur noch 8 Personen im Hotel.

Die Animation beschränkte sich auf laute Musik den ganzen Tag, die Showbühne war kaputt. Internet wurde angeboten, funktionierte aber oft nicht, Massagen, Sauna, Hamam wurden nur auf dem Prospekt angeboten. Die entsprechenden Räume wurden als Lagerraum benutzt. Liegestühle waren kostenfrei aber nicht sauber, Handtücher für den Strand wurden nicht angeboten. Der Pool war schmutzig, es fehlten die Abdeckgitter, erhebliche Unfallgefahr!

Die Größe des Zimmers war o.k., die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Es gab zwar einen Kühlschrank, dieser kühlte aber nicht und war total verrostet. Deutschsprachige TV-Sender wurden nicht angeboten. Das Badezimmer war totol verkeimt, die Duschwände verkalkt und die Amaturen angelaufen.

Das Hotel ist eine Mogelpackung. Es wird als 3-Sterne Hotel angeboten, die Bilder sind alle sehr schön, doch leider mindestens 10 Jahre alt. So etwas dürfte gar nicht mehr angeboten werden!

Dieses Hotel ist schon was älter und hat einige Mängel. Aber wer nur einen Badeurlaub und gutes Essen haben möchte ist hier genau richtig. Man sollte wissen das man hier nur 3 Sterne bucht. Notorische Meckerer sollten 5 Sterne buchen und andere Urlauber nicht den Urlaub vermiesen. Der Hotelmanager kümmert sich besonders um die Deutschen Gäste und wenn was nicht in Ordnung ist, wird sich sofort drum gekümmert. Wir haben uns wohl Gefühlt.