Allgemein / Hotel
Vorfreude war groß, doch bei Ankunft ging es schon los, alle anderen Mitreisenden wurden mit einem Schild wo der Name des Hotels darauf stand empfangen, von unserem keins weit und breit, mußten uns selbst durchfragen, bis der Fahrer dann los fuhr, verging ebenfalls eine Stunde... ein durch einander beim Check-in... im Eingangsbereich wurden wir vertröstet zu warten, bis ein Zimmer frei wurde- aus dem Warten wurden dann geschlagene 5 Stunden- nach einer Nacht wo man nicht geschlafen hat. Für Kinder unerträgliches Gefühl...Nach starkem Nachdurck und großem Ducheinander, wurde man auf das Zimmer gebracht- wo dann der nächste Schock kam... noch nicht einmal 1 Stern werd... sehr altes Möblilar, teilweise nicht in Ordnung, Bad grade mal so groß für eine Körperumdrehung, Dusche defekt, ließ sich nicht schließen, Eingangstür kaputt, nicht komplett schließbar und mit einem Triitt wieder zu öffnen... Teppichboden der alt und schmutzig war- absolut nicht allergieker geeingnet..kein Deutschsprachiges TV, hellhöriges Zimmer ist noch milde ausgedrückt-man hört alles!!!, keine Seife vorhanden, Handtücher stanken sehr stark und machten den Eindruck nicht frisch zu sein, Hygiene im Bad an den einzelnen Bereichen des WC usw. absolut ekelhaft... Kleiderschrank zu klein, keine Möglichkeit von Ablage der Kleidung...Bereiche um das Hotel herum, wie Pool, Bar sind sehr gut und gepflegt, Personal höflich nett, sehr fleißig und hilfsbereit...Essen sehr gut, jedoch Chaos im Speisesaal, Geräuschkulisse sehr groß,.. Servicepersonal aller beste Note...Mängel auf dem Kinderspielpaltzt, überall dicke Hundehaufen.. Miniclub ist ein Witz..Hygienisch nicht tragbar und enttäuschend ..
Lage
Lage perfekt.. über eine kleine Straße ist der Strand gut erreichbar..am Strand fühlt man sich dann wie auf einem Armeisenhaufen, nix von entspannung.. Kinder müßen aufpassen das sie beim spielen im Sand nicht umgelaufen werden.. Liegen muß man sich um 7 Uhr morgens schon reservieren mit einem Handtuch und dann hoffen das es anschließend da noch liegt- unseres war weg, wie wir kamen und jemand anderes lag da...Tourismus sehr groß, abends Basar auf der Strasse, nette Atmosphäre. Einkaufsmöglichkeiten alle innerhalb 2minuten erreichbar.. Taxi hat uns übers Ohr gehauen, nicht zu empfehlen, aber wenn man ca. 8 Minuten vom Hotel zur PTT läuft, fährt von da aus ein Dolmus für 2.50lira in die City von Ayvalik...Transfer zum Hotel vom Flughafen in Ordnung und entspannt.Leider am Hotel überall, auch neben dem Hotel die Anlage, andauernt sehr laute Musik- was einem nach ner Zeit ziemlich den Nerv rauben kann, selbst am Strand stehen Boxen....Ausflugmöglichkeiten werden Angeboten...gegen Gebühr kann man mehre Wassersportangebote am Strand mieten, doch sehr teuer!!!
Service
Die Serviceskräfte im Speisesaal, an der Bar und im Poolbereich- geben alles- sehr freundlich, fleißig und immer zur Stelle!! Fremdsprachen keine- leider- für Türkischsprachige kein Problem..Umgang mit Beschwerden und Anliegen- es wurde zumindestens die Dusche repariert, doch bei so gravieren Mängeln- wie nächtliches extremer beißend stinkender Geruch nach Kloake, weil im Bad ein Loch in der Wand zum Regenerator ist und mein kein neues Zimmer erhält... ist das kein gutes Hotel!!!Viel Geld für nix....Mit einer Mittelohrentzündung hat meine Tochter sich eine Woche gequält, unsere Ansprechpartnerin im Hotel vertröstetemich auf den Ortsansässigen Arzt, doch angeblich gibt es im Hotel ja auch einen Arzt, dieser wurde uns nicht angeboten und nach mehrmaligem Anfragen auch nicht gerufen!!!Kinderbetreuerin hat mit viel Liebe alles verschönert, allerdings ist außer 1mal in der Woche Kinoprogramm auch nix spannendes für die Kinder dabei!!!!
Gastronomie
2 Bars, 2 Speisesääle, Stil eher Landestypisch bis Altmodisch, Hygiene ok, doch offene 3 Fachsteckdosen in der Ecke, hoher Lautstärkenpegel und gedrängel am Buffet. Essen große Auswahl und sehr lecker! Getränke Angebot ebenfalls sehr gut, abends hatte man die Möglichkeit auf der Dachterasse zu Essen, jeden Abend wurde etwas anderes leckeres Gegrillt...Service des Personals, Höflichkeit und ständiger Einsatz perfekt!!!!Hygiene in Ordnung, das was gemacht wurde war OK, Mittagssnacks wurden Angeboten, doch suchen wo es was gab, mußten wir selbst- erst nach Anfragen- bekamen wir es raus...Themenabende haben wir leider nicht entdecken können, haben eigentlich auch mal auf ein Abend mit ner Bauchtänzerin oder ähnliches gewartet.. Für Kinder war jeden Abend eine Aufführung im hinteren Bereich des Hotels vorgesehen, was auch ganz süß ausgeführt wurde, mit sehr viel Musik auf hoher Lautstärkenbasis. Kindermenüs wurden nicht Angeboten. Atmosphäre nett, aber nicht überzeugend!
Sport / Wellness
Tennisplatzt vorhanden, doch teils demoliert und nicht in gebrauch! Volleyball nein, kein Fitnessangebot- Golf erst recht nicht, Billardtisch stand im Flur verstaubt! Wassersportangebote gegen nicht grade günstige Gebühr unten am Strand- dachte im Pool unter Animation wird mal Fitnness angeboten, aber nein- nur Poolspiele die eher nur ok waren..Wellnessbereich??NEIN keiner, Discoraum war vorhanden, wurde aber als TV Raum von den Bediensten genutzt, Showbühne ganz klein, Minimarkt?? WC tagsüber in sehr schlechten Hygienischen Zuständen hätte ruhig mal zwischendurch gereinigt werden können,keine Tagungsräume entdeckt und nicht ausgeschildert, zumindestens nicht auf ner Fremdsprache ausgeschildert. Wasser- Strandqualität sehr gut, Saubertkeit ebenfalls, Liegestühle-wenn man einen bekam-ok, Sonnenschutz immer gegeben, wenn man ebenfalls rechtzeitig unterwegs war und Schutz und Liegestuhl ergattert hat, Dusche am Pool ok, am Strand auch..Swimmingpools sehr gut, ein großer wo die Animationen stattfanden mit super Kinderpool, einer mit Rutsche und guten Rückzugsmöglichkeiten etwas ruhiger sehr gut, und einer mit Kinderpool in Palmenatmosphäre- alle sehr gut und sauber mit ständigem Angot an genügend kostenlosen sauberen Handtücher..Hallenbad konnten wir nicht entdecken. Pool-Bar nicht in Betrieb, stattdessen stand ein Wasserspender da, wo man sich ein Plastikbecher Wasser selbst nehmen konnte! Kinderclub Angebot jeden Abend unterschiedlich mit viel Liebe zum Detail gestaltet, leider nur auf Türkisch, Deutsche oder Fremdsprachige kleine Kinder verstehen nix!!! Der Kinderspielplatzt war enttäuschend, lag im hinteren Teil des Hotels und übersäht von Hundehaufen und nicht ganz in Schuß... die Kinderbetreuung gestaltet sich für ein nicht türkischsprechendes Kleinkind als sehr schwierig, kleiner sehr dreckiger Raum!!!Sieht im Internet viel versprechend und freundlich aus, in Naturer sehr enttäuschend!!!!
Zimmer
Zimmerlage war ok, doch wir hatten das neurenovierte Hotel gebucht, eingecheckt wurden wir im alten Teil- nach 5 Stunden warten, auf mehrmaliges Hinweisen, das wir dieses nicht gebucht hätten, wurden zwar die vielen Mängel im alten Zimmer nach und nach behoben, doch die Tatsache eines neueren Zimmers, welches man gebucht hat (Familienzimmer) wurde nicht beachtet!! Stattdessen, nach Ansprache des gebuchten Familienzimmer wurde nur gesagt, es gibt im Hotel nur 5 Stück...Zimmer absolute Katastrophe (Buyük) altes dreckiges, teilweise kaputtes Möbilar, welches nach und nach repariert wurde, muffiger Geruch und nachts durch abstellen der Pumpe, beißend unerträglicher Kloakengeruch, welches einen bis zum Würgen bringt- trotz starker Kritik, kein anderes Zimmer, nur Vertröstungen... Bademäntel wurden im Internet/ bei Buchung Angeboten-waren aber nicht vorhanden und auf Frage wo sie sind- wußte man von Bademänteln angeblich garnix!! Telefon nehme ich an aus den 70 Jahren, wenn es ging hatte man Glück..Betten steinhart und an den Verkleidungen waren noch Spuren von den Vorgängern, Klopapierhalterung absolut versüfft und dreckiig, obwohl jeden Tag ja sauber gemacht wurde, wurde diese wohl seid Jahren nicht einmal gescheid gesäubert!!!!Safe gegen Gebühr und wenn da ein Portmornai reinpaßt hat man Glück..Kühlschrank geht nur, wenn die Karte des Hotels stecken bleibt und dann muß man die Kälte erahnen, Klimaanlage sehr laut! Bad war grade so groß, das ein Erwachsener platzt hat, Zimmertürknauf kaputt und nur durch eine Kette etwas gesichert, Eingangstüren nur mit großer Wucht zu zubekommen!!Hellhörigkeit- ohne meine Ohropass wären es 14 schlaflose Nächte gewesen, nachts trotz Ohrstöpsel jedes Gespräch und auch Intimitäten meiner Zimmernachbarn mitbekommen!!!! GRAUENVOLL!!!!!!! Noch nicht einmal einen Stern wert!!!!!!
Preis Leistung / Fazit
Dazu kann ich leider keine Angaben machen, der Ort und die Umgebung des Hotels ist sehr gut und bietet genügens andere Möglichkeiten!!!!!!