Allgemein / Hotel
Das Hotel ist ein Mittelklassehotel mit ganz ordentlicher Ausstattung.
Lage
Nach dem Abendessen war nichts mehr geboten und wir waren gezwungen uns ein Auto zu mieten um wenigstens ein wenig zu Unternehmen. War aber leider auch nicht so prickelnd, da es in der Umgebung nur Palau gibt und dort steppt auch nicht der Bär.
Service
Auf unsere Fragen wurde wenigstens der Versuch gemacht uns zu verstehen, was aber nicht immer gelang, da nicht viele Personen deutsch gesprochen haben, was doch verwunderlich ist, da mehr als die Hälfte der Gäste aus dem deutschprachigen Raum kam. Hier könnte man ein wenig mehr auf die Gäste eingehen.
Gastronomie
In der ersten Woche war der Service noch annehmbar. Leider hat sich in der zweiten Woche der Service dermaßen verschlechtert, dass es keinen Spaß mehr machte essen zu gehen. Das Frühstücksbuffet war nicht immer ausreichend gefüllt, das darin gipfelte, dass es an einem Tag keine Butter mehr gab. Auch auf Rückfrage war es nicht möglich das zu ändern. Wenn man also das Glück hatte einen sauberen, dedeckten Tisch zu bekommen, mussten wir uns mit lauwarmen Tee und pappsüßem Ananassaft begnügen. Orangensaft gab es leider nur in der ersten Woche. Beim Abendesssen war es ähnlich. Die Vorspeisen waren ganz in Ordnung wenn man rechtzeitig zur Eröffnung des Buffets anwesend war. Eine halbe Stunde später sah es aus wie beim Sommerschlußverkauf und wurde auch nicht aufgefüllt oder "veschönt". Auch ist es uns schon bekannt, dass in den südlichen Ländern nicht so heiß gegessen wird, was aber zum Teil serviert wurde war nicht genießbar. Es gab beispielsweise jeden Tag Fisch oder Fleisch zur Wahl. Beides stand von der Eröffnung des Buffets (ab 19.30 Uhr) bis zum Ende (21.30 Uhr) zum Verzehr auf nicht geheizten Tabletts. Dazu waren alle Beilagen, von denen es leider sehr wenig Auswahl gab auch sehr verkocht und kalt. Ein Ober oder eine Bedienung war leider auch nicht immer zur Verfügung, so dass wir vor dem nächsten Gang unsere gebrauchten Teller erst mal auf den leeren Tischen "entsorgen" mussten.
Sport / Wellness
Wir bekamen beim Einchecken ein Papier ausgehändigt an welchen Aktivitäten wir teilnehmen könnten. Das war wirklich ein tagesfüllendes Program. Es war für uns ein Auswahlkriterium warum wir das Hotel ausgesucht haben. Leider gab es diese Programme nur auf dem Papier. Kein einziges der dort aufgeführten Programme wurde angeboten. Wir mussten uns damit begnügen den Fitnessraum der Anlage zu nutzen (nur Cardiogeräte), der aber pro Person 12 ? am Tag gekostet hat. Nach längeren Verhandlungen ist es uns aber gelungen ein 6er-Packet für 45 ? pro Person auszuhandeln. Beim Strand können wir leider auch nur sagen, dass es einen sehr schönen gab, aber nur beim Nachbarhotel. Zu den Abendveranstaltungen können wir auch nicht sagen, da es keine gab. In der ersten Woche gab es zumindest einen halbstündigen Kinderclub, der aber auch eingestellt wurde obwohl genügend Kinder anwesend waren.
Zimmer
Die Zimmer wurden täglich gereinigt und auch frische Handtücher gab es auch täglich. In der zweiten Woche kam es leider vor, dass die Reinigungskräfte schon auf der Terasse standen und gewartet haben bis man das Zimmer verlassen hat. da die Anlage nicht mehr voll besetzt war. Ist nicht so schön, wenn man schon morgens unter "Druck" gesetzt wird.
Preis Leistung / Fazit
Alles in Allem können wir das Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen, zumindest nich in der Zeit in der wir waren.