Allgemein / Hotel
Der hotelähnliche Standard, mit dem geworben wurde, war sehr weit hergeholt. Zu allem, was eigentlich da war, gab es immer ein "aber", und das jeden Tag! Viele Dinge, die man als Grundausstattung erwartet, haben gefehlt (z.B.: Handtuch als Duschvorleger, Aufwaschlappen), eine Garnitur Geschirr/Besteck für 4 Personen und ein 1-meter-breiter Kleiderschrank für 4 Personen. Wir schliefen im Dachgeschoss bei Affenhitze ohne Fenster und mit Winterbett. Weiße Handtücher wurden 14 Tage nicht gewechselt, bzw. nur gegen fette Gebühren (20 Euro pro Wechsel). Das Duschwasser war fast immer kalt, Strom musste extra noch bezahlt werden, ohne dass das vorher bekannt war. Wir hatten den Eindruck: "Die haben es einfach nicht nötig." Zu den Appartements gab es keine Behindertenaufgänge.
Lage
Zum Strand waren es ca. 300m. Der Strand war sauber, aber durch den großen Campingplatz Markgrafenheide sehr voll.Im Umfeld gab es einige Gaststätten, die jedoch immer voll waren. Reservierungen wurden nicht entgegen genommen (wir waren zwei Familien mit jeweils 4 Personen) - und dann muss man sich (auf die Wartezeit bezogen) anhören: "Wenns Ihnen nicht passt, können Sie's ja beim Nachbarn versuchen!" Wie gesagt: Die sind einfach "satt" und haben's nicht mehr nötig. Am Service und der Gastfreundlichkeit hat es sehr gemangelt - und dazu war es noch teuer (Pizza-Margaritha für 8 Euro und sehr dünn belegt).
Service
Die rezeption schloss 18 Uhr und unsere begrüßung gleich zur Anreise (17:50 Uhr) war: "Jetzt aber schnell! Wir haben gleich Feierabend.!" Briefmarken gab's nur zu kaufen, wenn man dort auch Postkarten kauft, für die Waschmaschinen-Marke (3, 50 Euro für eine Garnitur Handtücher, mehr passte nicht rein) haben wir eine Stunde angestanden, weil angeblich gerade alle Wertmarken unterwegs waren. Unser Schimpfen musste sich dann die Dame von der Endabnahme anhören.
Gastronomie
Es gab eine Pizzeria. Die Preise waren aber heftig. Eine Pizza für 15 Euro, die Margaritha für 8 Euro.
Sport / Wellness
Das war ok. Es war ein Kino da, Tischtennisplatten, Samstag und Mittwoch war Showprogramm und für die Kinder war der Kasper da.Das Volleyballnetz am Strand war ca. 500 m entfernt.
Zimmer
Die Größe und Aufteilung war ok. Aber der Schlafbereich war unter dem Dach ohne Fenster. Mückenschutz war keiner an den Fenstern, wir mussten die Fenster geschlossen halten. Als wir das nicht mehr aushielten, konnten wir vor jucken nicht schlafen.Staubsauger war keiner da, aber ein Teppich, der nach 14 Tagen schwarz war. Reinigung und Bettwäschewechsel gab's nicht.Das Bad war zwar schön, aber nicht praktisch. Es fehlten Haken und Handtuchhalter. Wir haben die Gardinenstange zum trocknen genutzt. Ein Föhn fehlte.
Preis Leistung / Fazit
Mangelhaft, weil es einfach so viele ärgerliche Sachen gab. Man konnte schlecht schlafen. Nur das Wetter war schön! Man hatte überall den Eindruck, dass man als Gast Arbeit bringt