Lage
Bettenburg am sonnigen Steilhang in Puerto Rico umgeben von dutzenden Bettenburgen. Zum Strand 25 min Fußmarsch. Heftige (bis 160 Stufen) Treppen dazwischen.Enge Straße, alles zugeparkt.Leider war das Hotel nicht auf der Liste der TUI-Mitarbeiter am Flughafen. Ergo war kein deutschsprachiger Betreuer vor Ort. Auch im Hotel war kein Name oder eine Telefonnummer bekannt.Also Keine Ausflüge vor Ort buchbar.Unten im Tal eine Disko. Jede (in Worten Jede) Nacht bis 4. 00 oder 5. 00 Uhr sehr laut. Die steilen Felswände wirken wie Schalltrichter. Fenster nach vorn können wg. dem Lärm erst später geöffnet werden. Weiter vorn ein großer Abenteuerspielpark für Kinder.Im Tal Einkaufszentrum mit Supermarkt und etlichen Läden für Strand- und Urlaubsbedarf und viele Speiselokale. Erreichbar über eine lange Treppe direkt gegenüber Hoteleingang.Zum Flughafen etwa eine Stunde Bustransfer.
Service
Wir mussten nach Ankunft am Sonntag Morgen ca. 9. 30 Uhr Fast eine Stunde vor dem verschlossenen Gebäude der Rezeption warten. Öffnungszeit erst ab 10. 00 wurde uns bedeutet. Kein Wort Deutsch. Ein wenig Englisch.Mehrere Anfragen innerhalb einer Woche blieben unbeantwortet.
Gastronomie
Essen in offenem Raum auf Campingmöbeln. Sehr wenig Auswahl. Essen wenig schmackhaft und stets zerkocht. Irgend eine Maschine funktionierte immer nicht.Entweder Kein Kaffee oder Keine anderen Getränke. Zwei Tage gab es Kein Bier. Wasser sowieso nicht.
Sport / Wellness
Nur der Pool. Viele Liegen defekt.
Zimmer
Zimmer total abgewohnt. Polsterbezüge vom Sofa zerrissen. Bad dringend sanierungsbedürftig. Schimmel in den Ecken der Fugen. Die Tür total verquollen das Schliessblech ohne Schrauben . Die Kochstelle pfui (wir mußten das zum Glück nicht benutzen.). Alles sehr hellhörig. Die Servicekräfte haben sich zwar mit dem Saubermachen große Mühe gegeben, aber wenn alles schon so verschlissen ist.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel liegt zwar einigermaßen in Nähe von Hafen und Strand von Puerto Rico ca. 25 Minuten zu Fuß. Seine Zimmer sind aber sehr spartanisch eingerichtet und sehr abgewohnt. Die Versorgung in der Kantine - etwas anderes gibt es hier nicht - kann nur sehr genügsamen Gästen empfohlen werden. Höchstens etwas für Feierwütige, die täglich die Disko im Tal nutzen wollen. Wird viel von Einheimischen benutzt. Rundherum jede Menge weiterer Hotels/Ferienanlagen. Lieber einige Euro drauflegen !