Hotel Catalonia Royal Tulum

also wir waren echt überrascht, positiv !wir kommen definitiv wiederkann ich nur jeden empfehlen , da dass Hotel eher klein (im vergleich zu anderen, ist das die beste Wahl) es fehlt an nichts !

Die Anlage ist wunderbar, ebenso der Strand und die angrenzende Umgebung.Einzig die Servicemitarbeiter rund um die Mahlzeiten haben den Gesamteindruck erheblich ruiniert. Wo Zimmerservice, Rezeption, Shop und sonstige Mitarbeiter sehr freundlich, aufgeschlossen und immer hilfsbereit waren, zeichneten sich die Bedienungen der verschiedenen Restaurants und des Buffets durch mangelnde Motivation,sowie grenzwertiges Einfordern von Trinkgeldern aus. Bei Nichtgefallen des erhaltenen Trinkgeldes (durchschnittlich 2Dollar) blieb man schonmal unsichtbar für den Rest des Tages und man musste dann selbst für Nachschub sorgen. Hervorzuheben sei, daß es sich ausschließlich um die Bedienungen der Restaurants handelt, die so forsch mehr Trinkgeld einforderten.

Das Hotel befindet sich einen Mangroven Wald, wunderschöne Anlage und immer irgendein Tier zu sehen. Der Strand ist Naturbelassen. Wer einen perfekten und akkuraten Strand haben will, ist hier falsch. Bei gewissen Strömungen wird mal mehr oder weniger Seegras angespült. Die Mitarbeiter des Hotels strengen sich sehr an, um den Strand frei zuhalten. Ist manchmal wirklich nicht zu schaffen. Da sie alles mit Harke, Schubkarre und Händen wegräumen müssen. Eine Maschine dafür wäre eine gute Investition und notwendig.Das Service Personal ist unglaublich toll und sehr freundlich, ganz besonders die beiden Damen am Strand, sie haben alles im Blick und bevor der Drink leer ist, bringen sie schon den nächsten. Wir haben die beiden richtig lieb gewonnen und vermissen diese herzliche Freundlichkeit hier in Hamburg. Die a la Carte Restaurants sind empfehlenswert besonders das Steakhouse und natürlich der Mexikaner. Das Frühstücksbuffet und Mittagsbuffet ist große Klasse, das Abendbuffet war manchmal nicht so der Hit, aber das andere wiegt es wieder auf. Etwas mehr mexikanische Küche wäre toll, sind ja schließlich in Mexiko. Die Animation war auch sehr lustig und immer zu scherzen bereit.Die Zimmerreinigung war jeden Tag sehr zufriedenstellend. Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Wir Planen für nächstes Jahr erneut dort Urlaub zu machen und dann aber für 3 Wochen.

Es ist immer wieder schön im Catalonia Royal Tulum zurück zu kehren: wunderschöner, weitläufiger Strand, Spitzenservice, leckere Cocktails und nichtstun. Ab jetzt wird man beim "Priviledged Program" noch "zusatzverwöhnt", wenn man ein paar € investieren möchte.Wir sehen uns bestimmt nächstes Jahr wieder.

Die laute Musik der Animation nervt gewaltig!Super ist, dass man in der ganzen Hotel Anlage und am Strand WLAN Empfang hat Zu diesem hohen Preis ist dieses Hotel nicht empfehlenswert.

Die Hotelanlage befindet sich im Dschungel . Auf dem Weg zum Strand bzw. zum Speisesaal trifft man Leguane, Nasenbären, verschieden singende, bunte Vögel und vielen verschiedenen grünen Pflanzen, die man in Deutschland nur als kleine Zimmerpflanzen kennt Toll! Der weiße Strand und die türkisfarbige karibische See sind einzigartig schön. Die Zimmer sind sauber. Das Buffet bietet ein reichhaltiges Angebot, wer da nichts findet. Toll war die Strandbar, die frischgepresste Säfte im Angebot hatte. Das Hotel ist für Gäste über 18 Jahre, dass hätte man sich sparen können, denn dank der überwiegend italienischen Gäste war der Geräuchpegel am Strand/ Pool extrem laut . Relaxen war teilweise nicht möglich. Die italienische Animation hat sich ausschließlich um ihre Landsleute gekümmert. Uns war das Recht, aber wenn man gerne mal Volleyball o.s. gespielt hätte - keine Chance. Das Benehmen der Animateure war auch im Speisesaal unmöglich. ABER EGAL- wenn man einen Strandurlaub unter Palmen mit dem Blick auf die Karibik möchte. dann ist man dort richtig aufgehoben. Beschreiben Sie in eigenen Worten, wie Sie das Hotel im Allgemeinen fanden.

Gutes Hotel mit traumhaftem Stand , sauberem Zimmer, sehr guter Verpflegung, nettem Personal und unmöglicher italienischer Animation.!

Das Hotel entsprach zu 80% nicht den Erwartungen.

Das Hotel liegt zwischen zwei Hotelruinen.

Essen und Getränke wie in einer guten Kantine mit kleineren Highlights.

Unteres Mittelmaß.

Außer lauter italienischer Animation keine besonderen Freizeitangebote.

Mit einem trügerisch hohen Upgrade bekamen wir ein halbwegs akzeptables Zimmer im 2. OG.

Ich würde dem Hotel max. Drei Sterne geben. Wenn das Wetter nicht so schön gewesen wäre. Alles nur Mittelmaß und zum Dinner teilweise ungenießbar. Getränke, selbst die gegen Bezahlung, waren mehrfach nicht verfügbar.

Bei unserem Urlaub ist während des Strandbesuches die komplette Zimmerdecke eingestürzt! Die gesamte Abwicklung danach war sehr unprofessionell! Auch die Entschädigung der zerstörten Gegenstände ist trotz Zusage des Hotels nach nun mehr als 12 Wochen nicht erfolgt! Ein neues Zimmer, ein Obstkorb und der obligatorische Massagegutschein können das Ereignis nicht wieder gutmachen! Die kompletten Rigipsdeckenplatten waren völlig durchgeweicht / nass und die Schrauben total verrostet! Zimmer total feucht.

Wenn die Zimmerdecke nicht eingestürzt wäre!

Das Hotel besteht im Wesentlichen aus zwei langgezogenen, parallel verlaufenden Gebäudeteilen (es erstreckt sich von der Autobahn bis zum Meer), zwischen denen man (beispielsweise auf dem Weg vom Meer zum Restaurant) durch einen naturbelassenen Urwald läuft, in dem sich sogar Leguane und allerlei andere Wirbeltiere tummeln.Das ganze Hotel ist in ausgezeichnetem Zustand und sehr gepflegt, es bietet alles, was das Herz begehrt.Die Klientel fanden wir ebenfalls recht angenehm; die größte Besuchergruppe bildeten Amerikaner und Italiener, die fast ausnahmslos freundlich und kontaktfreudig waren. Wegen der strikten Ü21-Regelung zählen zu den Gästen keine Familien, sondern größtenteils Paare (z.B. auf Flitterwochen).

Das Hotel liegt zwischen der autopista und dem Meer mitten im Nirgendwo. Wir hatten einen Mietwagen, weil wir davor zehn Tage durch Yucatan gereist sind, sind damit aber nur zur Ausgrabungsstätte Tulum und am Ende des Aufenthalts nach Cancun zum Flughafen gefahren, weil wir sonst kein Bedürfnis danach hatten, das Hotel zu verlassen. Beide Strecken kann man übrigens genauso gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zurücklegen, die einen (soweit wir das mitbekommen haben), auch zu anderen interessanten Orten wie Cenoten etc. bringen können.

Den Service des Hotels fanden wir überragend. Das Personal war ohne Ausnahme nicht nur bemüht und zuvorkommend, sondern auch ehrlich freundlich und hilfsbereit, vom Betreten bis zum Verlassen des Hotels.

Das Hotel bot neben all-inclusive-üblichem Buffet auch mehrere a-la-carte-Restaurants (italienisch, spanisch, mexikanisch, asiatisch und Grill House), die man abends ohne Reservierung besuchen konnte. Zwar mussten wir teils ein bisschen anstehen, wenn wir zur "rush hour" kamen, aber wir haben immer irgendwo Platz gefunden.Das Essen war nicht nur abwechslungsreich (speziell am Mittagsbuffet gab es dutzende und täglich andere Speisen - in den Restaurants bleibt die Karte wohl immer gleich, zählt aber je ca. zehn Gerichte), sondern in aller Regel auch geschmacklich klasse - auch bzw. gerade im Vergleich mit anderen mexikanischen Hotels oder europäischen all-inclusive-Hotels.Frische Tischdecke und Stoffservietten gehören ebenso fest zum Service wie größte Ordentlichkeit und Sauberkeit - insgesamt war die Einrichtung oft geschmackvoller als die Bekleidung der Gäste.Einzig die Cocktails waren vielleicht nicht alle 1A, aber die Barkeeper waren sehr bemüht und es gab jedenfalls genügend gute Gemische, wenn man mal wusste, was man zu meiden hatte. Übrigens gab es sogar eine Strandbar, an der ausschließlich frisch gepresste Säfte und Fruchtcocktails ausgeschenkt wurden - das entschädigt für den ein oder anderen weniger gelungenen Cocktail.

Das Hotel bietet mehr Möglichkeiten zur Freizeit-Betätigung, als wir in den paar Tagen hätten ausprobieren können. Der Pool ist riesig und sehr gepflegt; das Hotel grenz direkt an den karibischen Strand an, zu dem angeblich auch Touristen von anderen Stränden mit dem Katamaran gekarrt werden, weil er der schönste der Region sei. Die Bucht ist ca. 2km breit und bietet also viel Platz zum joggen, schnorcheln oder Kajak/Katamaran fahren (alles kostenlos möglich).Darüber hinaus gibt es einen Fitnessraum, Tischtennis und wer weiß, was noch alles.

Nachdem man über eine Woche durchs Land getourt ist und in allen möglichen Unterbringungen genächtigt hat, ist man vielleicht weniger kritisch. Aber auch absolut betrachtet war das Zimmer (Standardgröße) ein Traum. Balkon mit Hängematte, großes Bett, Minibar (wurde täglich aufgefüllt, all-inclusive...), edles Bad usw. usf.Wurde jeden Tag penibel gereinigt und liebevoll hergerichtet.

Wir (M29, W27) haben vor unserem sechstägigen Aufenthalt im Hotel eine zehntägige Rundreise durch die Halbinsel Yucatan mit dem Mietwagen unternommen und dabei etwas Einblick in landestypische Standards gewonnen. Vergleich mit all-inclusive-Hotels haben wir von (ebenfalls knapp einwöchigen Aufenthalten) auf Kuba und in der Türkei; nach Ankunft sind wir außerdem eine Nacht in einem all-inclusive-Hotel in Cancun abgestiegen.Das Catalunya Royal Tulum war mit Abstand das beste Hotel, das wir bis dato besucht haben. Es hatte ungleich viel mehr zu bieten als vergleichbar teure Hotels in Cancun oder gegenüber auf Kuba. Wir haben vom ersten Moment an unser Glück kaum fassen können, an diesem Ort gelandet zu sein, und den Aufenthalt in vollen Zügen genossen. Essen, Personal, Pool, Strand, Zimmer - alles bekommt Bestnote.Klare Reiseempfehlung also - wir beneiden Euch jetzt schon...

Sehr schöne Lage zum Entspannen im Grünen, weg vom Trubel des Tourismus, gutes Essen, tolle Drinks auch ohne Alkohol, große Empfangshalle, super Strand, sehr nette und freundliche Bedienung, interessante Unterhaltungsshows mit begabten Darstellern! Immer wieder gerne!

Der Strand war traumhaft schön und der Urlaub mit allem drum und dran war super! Das einzige, das uns ein bisschen gestört hat, waren die unfreundlichen und lauten Animateure!