Allgemein / Hotel
Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude und mehreren Bungalows. Angeblich wurde es komplett renoviert, jedoch hatten wir das Gefühl, dass es nur teilweise renoviert war (kaputte Schränke, undichte Decke bei Regen). Die Anlage von außen ist sehr schön, man hat das Gefühl, dass man einen echten Tempel betritt. Jedes Alter war vertreten, sehr viele Russen. Das Hotel war relativ familienfreundlich. All Inclusive.
Lage
Das Hotel liegt direkt am Strand, jedoch fließt dort ein Fluss in das Meer. Dadurch ist das Meer an dieser Stelle viel kühler. Nach Belek sind es ca. 5 km, Traktor für 1 Euro oder Taxi für 6 Euro. Andere Hotelanlagen direkt daneben, eigentlich ca 30 Minuten Transfer jedoch durch die zahlreichen Stopps an anderen Hotels dauerte unser Transfer über eine Stunde. Ausfluigsmöglichkeiten durch die Reiseleitung oder in Belek buchbar.
Service
Das Personal war meistens freundlich und hilfsbereit. Deutsch sprechen konnte nur der Mann an der Reception, sonst konnte man sich teilweise auf englisch verständigen, jedoch waren die Hauptsprachkenntnisse des Personals Russisch oder Türkisch. Die Zimmerreinigung war katastrophal. Wir sind wirklich nicht sehr kleinlich aber so ein dreckiges Zimmer habe ich noch nie gesehen. Schon beim Einzug waren etliche Haare auf dem Boden und im Bett die nicht von uns stammten. Die Bettbezüge und die angeblich frischen Handtücher waren befleckt. Die komplette Woche wurde nicht geputzt, nur die Betten gemacht und nach 4 Tagen konnten wir ohne Schuhe nicht mehr durch das Zimmer laufen. Unsere Minibar wurde jeden Tag nach Reklamation befüllt, von alleine passierte nichts. Die Handtücher die zum Wechsel auf dem Boden lagen wurde neben das Waschbecken gelegt. Die Anlage selber war jedoch sehr gepflegt und auch der Lobbybereich sehr sauber. Kinderbetreuen war nicht mehr vorhanden, da Nebensaison war.
Gastronomie
Alle A-la-Carte Restaurants hatten schon geschlossen (nicht im Katalog vermerkt!) genauso wie die Strand- und Poolbar. Über die Qualität der Speisen gibt es nichts zu beanstanden, das Buffet war immer schön dekoriert. Die Auswahl an Getränken könnte jedoch größer sein. Es gibt keine Säfte nur stilles Wasser und Softgetränke, an den Automaten Kaffee, falls aber etwas leer wird, wird es nicht mehr nachgefüllt da Nebensaison und die Hotelleitung nicht mehr nachbestellt. Der Boden im Restaurant war sauber, aber die Stühle und Tischdecken dreckig. Die Gläser hatten Kalkflecken und Lippenstiftreste und am Besteck ließen sich öfters Essensreste finden. All inclusive beinhaltet in diesem Hotel Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform, Nachmittags Kaffee und Kuchen, Mitternachtssuppe, Alle alkoholfreien Getränke 24 Stunden an der Lobbybar und alle alkoholischen Getränke bis 1 Uhr an der Lobbybar und bis 2 Uhr in der Disco. Cocktails sind inclusive aber nur mit Sirup. Importierte Getränke sind kostenpflichtig.
Sport / Wellness
Keine Animation in der Nebensaison! Volleyballfelder waren abgebaut und auf Anfrage wurde uns mitgeteilt, dass schon alles weggeräumt sei. Der Fitnessraum ist klein, in der Nebensaison ist aber kein Mensch drin, man hat also alle Geräte für sich alleine. In der Disco stank es immer nach Erbrochenem und alle 30 Minuten lief der Barceeper einmal durch die Disco und versprühte Zitronenduft. Wassersport wird teuer angeboten (Bananenboot z.B. für 6 Personen 60 Euro auch durch verhandeln ließ sich der Preis nicht senken) wir sind dann ein paar Hotels am Strand entlang zum nächsten Anbieter der sehr viel billiger war (35 Euro Bananenboot) und da nicht viel los war, machte er mit uns ein paar Extrarunden. W-Lan ist kostenfrei in der Lobby. Der Strand ist leider kein Sandstrand sondern ein mit Sand aufgefüllter Kiesstrand. Wer Kinder hat die Buddeln möchten sollten besser an einen anderen Strand, die Sandschicht ist höchstens 10 centimeter, dann kommen nur noch Steine und Kiesel. Wenn man ins Meer will muss man ebenfalls du eine Kiesschicht laufen. Der Strand war ziemlich dreckig (Plastikbecher und Zigarettenstummel). Liegestühle waren am Pool alle abgebaut und am Strand waren vielleicht noch 20 vorhanden. Die Duschen am Strand waren sauber, die am Pool grün verfärb durch Algenwuchs. Die Rutschen waren abgeschalten, an einem Tag für wenige Stunden in Betrieb, aber wenn sie in Betrieb sind, dann sind sie sehr lustig. Die Treppen zu den Rutschen waren so schmutzig, dass man mit schwarzen Füßen oben ankam, das war wirklich ekelhaft. Handtücher wurden immer ohne Probleme gewechselt und Auflagen ausgegeben. Die Saune und das türkische Bad waren super.
Zimmer
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, die Aussicht war gut über die wunderschöne Anlage zum Meer. Die Größe ist ok, variiert aber, von unseren 3 Zimmern war eins sehr klein und zwei normal. Zimmer waren ziemlich dreckig, Zustand an sich passabel. Klimaanlage war defekt, aber bei uns war es nicht mehr so heiß, deshalb konnte man es aushalten. Die Minibar wird täglich mit zwei Cola (0,2l), zwei Fanta(0,2l) und zwei Wasser (0,5l) aufgefüllt, wenn drei Personen im Zimmer sind jeweils von allem drei. Der Safe funktioniert mit einem Zahlencode, er ist sehr klein, passt nicht sehr viel hinein. ZDF, RTL und VOX sind die einzigen deutschen Sender. Betten waren relativ bequem, das Zustellbett hingegen ein Klappbett mit sehr dünner Matratze und sehr unbequem. Die Bettwäsche wurde währen unseres Aufenthaltes nicht gewechselt, die Handtücher nur manchmal oder nach Reklamation. Strom gibt es nur, wenn das Plastikkärtchen vom Schlüssel an einer Box steckt, Klimaanlage funktioniert auch nur so, man kann das Kärtchen aber weg machen und stecken lassen. Das Bad hat geschimmelt. Raucherzimmer.
Preis Leistung / Fazit
In der Nebensaison ist dieses Hotel kaum zu empfehlen. Ich denke, dass das Hotel in der Hauptsaison, wenn viele Gäste da sind, viel sauberer ist und auch alle Freizeitaktivitäten bereit stehen. Wir waren sehr enttäuscht von diesem Urlaub, da nichts mehr geboten wurde, die Reiseletung war nicht zu erreichen und so saßen wir in diesem Hotel fest. Im Katalog stand nichts über die Schließung der Restaurants und Einstellung der Animation, deshalb hatten wir es gewählt. Wer es gerne sehr ruhig mag, für den ist dieser Urlaub wahrscheinlich angenehm, für uns war es jedoch zu ruhig. Außer uns war noch eine deutsche Familie und eine deutsche Gruppe da, ansonsten nur Russen und Türken. Das Preis- Leistungsverhältnis ist mangelhaft, da für den Preis den wir bezahlt haben, nichts geboten wurde!