Hotel Astoria Genova

Das Hotel ist super schon angelegt und riesen groß.Wir hatten ein Superior Zimmer echt schon. Zimmerpflege gut.Restaurant war wie in einer Kantiene laut und hektisch. Es gibt aber ein 2. Restaurant das gemütlicher und ruhiger war.Viele Russen !!!!!!!!!!!!!!!!!! All-Inclusive war nicht wirklich z.b. gab es keinen Cappucino und diverse andere Sachen nur gegen Bezahlung . In der oberen Bar sollte man die Mitarbeiter mal über Freundlichkeit infomieren, das Wort kennen die nicht..

Der Strand ist super schön, lustig ist es auch mit den Bus zum Strand zufahren , Ich wollte eigendlch nie in ein Hotel wo man zum Strand über die Strasse muss, aber echt nicht schlimm. Das Radisson ist das Schwesterhotel da buche ich das nächste mal. Ausflugmöglichkeiten gibt es, man kann sie auch nutzen wenn die Reiseleitung mal Zeit und Muse hat sich um einen zu kümmern,.

Zimmerreinigung war super, hatten einen tollen Service.In der Rezeption wird nicht ein Wort deutsch gesprochen.Shuttel-Bus - super organisiert .

Das Essen war gut , wiederholte sich jedoch immer. Buffet war etwas schlecht aufgestellt , so das man immer wieder hinten anstellen musste. erst Obst dann Teller und Salat und dann der Rest. immer viel Stau .

Der Strand ist schön, schnorcheln ein Traum.

Superiorzimmer -tollWir hatten zwar kein warmes Wasser aber es war trotzdem schön.

Ich fahre immer im November nach Ägypten ( Hurgarda) zu erstenmal nach Sharm . Strand und Wasser viel schöner.Schnorcheln - ein Unterwasserparadies.

Wenn es gehen würde, gäbe ich bei jedem dieser Kategorien 0,0000000000000000000000000000 Punkte so furchtbar unprofessionell ist dieses Personal, schlimmer geht nimmer würd ich sagen, aber wie man sieht bin ich hier wohl nicht der Einzigste, alles in allem GEHT NIEEEEEEEEEEEEEEEEEEMALS IN DIESES HOTEL, lieber auf der Strasse schlafen. Ich glaub da hat man freundlichere Menschen um sich herum, furchtbar. Ich weiss nicht wer dem Hotel für was den Stern gegeben hat, selber im Sterne geben sind die ja ganz gut.

Wie gesagt, alles furchtbar.

Dafür würd ich am Liebsten noch Minuspunkte geben, geht hier ja leider nicht.

Es wird angerufen wenn sich die Putzfrau in ihrer Ehre verletzt fühlt und nicht gleich putzen darf.

Keine Ahnung, ich hab nix an Sportangeboten gefunden. Ich meine, man wurde auch nicht informiert. Vielleicht im unfreundlich behandeln lassen, vielleicht soll man das sportlich sehen.

Ja es gibt einen TV.

Umland wunderschön. Die Leute da sind auch eigentlich echt nett, nur arbeiten da keine netten Menschen.

Eines der unfreundlichsten Personale, die ich je erlebt habe. Beim Einchecken keine Hilfsbereitschaft, spätere Kosten werden erst beim Auschecken per Rechnung dargelegt. Bei mir wurden zusätzliche Getränke vom Zimmer abgebucht, die nicht getrunken wurden, sehr seltsam, auch bei anschliessender Klärung der Sachlage konnte man auf einmal kein Englisch mehr, als ich dann meinen Freund dazubrachte, der Italiener ist, ging man auf nichts mehr ein, sehr seltsame Handhabung und absolut nicht zu empfehlen.

Keine Strandanbindung, schwierige Verkehrsanbindung, nur mit Auto gut möglich.

Wenn es eine Null geben würde, wäre hier eine Null angebracht. Das Servicepersonal ist morgens schon schlecht gelaunt, wenn sie nur einen Kaffee bringen müssen. Rezeptionspersonal faul, nicht da und sehr lanisch, wenn mal da.

Atmosphäre sehr angespannt, da das Personal eben nicht seinen Diensten nachkommt für die sie bezahlt werden.

Es gibt eine Ausstellungsstelle in der eine Boutique wirbt, die sehr gut ist, aber nicht zum Standard des Hotels passt. Boutique ist erstklassig, was man nicht vom Hotel sagen kann.

Rolladengeräusch Tag und Nacht, wenn man mal länger weg war, klingelt ein die Putzfrau um 12 Uhr raus, weil sie das Zimmer fertig haben will.

Es gibt rundum sehr schöne Plätze Cinque terre, Portofino, Genua etc.

Wenn man Wurst oder Käse zum Frühstück möchte, muss man pro Scheibe extra bezahlen. Servicepersonal freundlich. Alter okay, wurde als 4 Sterne angeboten ist aber defintiv nur 3 wert.

Okay. Man sollte ein Auto haben, da es nach Genua selber nochmal 20 Minuten sind, da das Personal extrem unfreundlich ist, wird man auch nicht über die Netzanbindung informiert. FURCHTBAR!

Beim Einchecken wird man von oben herab bedient. Sehr unfreundlich. Keine Auskunft, je nach Laune kann Englisch gesprochen werden. Sogar im Ort werden gute Restaurants schlecht gemacht, hat auch da einen schlechten Ruf wegen des Personals. Geschäftspartner wollte mit einchecken, erst hieß es, es gibt keinen Platz mehr, aus Faulheit einzuchecken, als man bei der nächsten Schicht buchen wollte, ging es dann auf einmal. Ich bin geschäftlich sehr viel unterwegs, dass war das unfreundlichste unproffesionellste Team das ich je erlebt habe.

Wie gesagt, trotz Frühstück muss man Extras bezahlen.

Es gibt keine Sportangebote.

Okay. Es gibt automatische Rolladenöffner, die Tag und Nacht bedient werden und einen demenstprechenden Lärm machen.

Genua selber.