Allgemein / Hotel
Das Hotel gehört zu einer riesigen Anlage - der erste Eindruck ist gigantisch. Die verschiedenen Pools und die Außenanlage allgemein ist sehr gepflegt, z.B. werden die Poolbereiche jeden Abend gesäubert. Auch im Inneren ist das Hotel sehr sauber und ordentlich gehalten. Einziges Manko: es ist etwas in die Jahre gekommen. Ein neuer Anstrich und hier und da eine Investition würde sich auf jeden Fall lohnen.Auffallende Übereinstimmungen der Nationalitäten oder des Altersdurchschnitts haben wir nicht wahrgenommen.
Lage
In unmittelbarer Nähe des Hotels sind sämtliche Restaurants und Bars zu Fuß in wenigen Gehminuten zu erreichen. Auch die Entfernung zum Strand beträgt nur wenige Meter. Positiv ist ebenso, dass sich viele Ausflug- und Unterhaltungsmöglichkeiten direkt an der Hotelanlage befinden, wie z.B. Bootstouren, Jet Ski oder allgemein Wassersport. Die Transferzeit zum Flughafen dauert maximal 15-20 Minuten, dies liegt jedoch nicht an der weiten Entfernung, sondern an der recht langsamen Fahrweise der Busse
Service
Die Hotelangestellten haben wir im allgemeinen als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. Die Fremdsprachenkenntnisse sind ebenso nicht zu verachten: Englisch wird selbstverständlich perfekt gesprochen und z.B. konnte das Personal auch Deutsch, was wir als sehr angenehm empfunden haben.Mehr Hilfe hätten wir uns bei den Informationen zum Abreisetransfer gewünscht. Da die Uhrzeit, zu der wir mit einem Shuttle vom Hotel am Abreisetag abgeholt werden sollten, noch nicht feststand, hatten wir unseren Reiseveranstalter zu kontaktieren. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter an der Rezeption wollte dieses für uns übernehmen. Als sich jedoch seine Kollegin wenig später darum kümmern sollte, lies sie uns 10 Minuten ohne ein Wort an der Rezeption stehen - letztendlich ohne einen Anruf getätigt zu haben.Der Service des Hotels ist insgesamt als gut zu erachten, obwohl kleinere Details und Aufmerksamkeiten bei einem 5 Sterne Hotel zu erwarten sind.
Gastronomie
Zu der Hotelanlage gehören mehrere Restaurant, die wir jedoch nicht alle ausprobiert haben. Gebucht hatten wir lediglich das Frühstück. Dieses war von der Vielfalt der Speisen ausreichend, nach knapp einer Woche hatte man allerdings seine Routine beim täglichen Gang zum Buffet. Positiv anzumerken ist, dass Omeletts nach Belieben mit frischen Zutaten vor den Augen der Gäste zubereitet werden.
Sport / Wellness
Die Freizeitangebote zum Wassersport befinden sich direkt an der Hotelanlage. Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Booten und Ausflügen, Jet Ski, Parasailing und noch vieles mehr. Wir haben einen Ausflug in die Blaue Lagune gemacht, dieser ist sehr zu empfehlen! Der Poolbereich war insgesamt sehr schön, es gibt mehrere Pools, einen z.B. nur für Erwachsene, einen, von dem aus man direkt zum Meer schauen kann. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Handtücher kann man sich an der Rezeption leihen und Liegen stehen auf der gesamten Anlage zur freien Verfügung.Der Spa Bereich des Hotels ist ebenso sehr schön. Wir haben an einer kostenlosen Hautanalyse teilgenommen, die für uns sehr erkenntnisreich, aber etwas zu kurz war.
Zimmer
Unser Zimmer war recht groß, ein Balkon gehörte dazu. Positiv: TV mit vielen deutschen Programmen, gut gefüllte Mini Bar, Sauberkeit im Badezimmer, sehr großes Bett.Zu Verbessern: Zustand von einigen Möbelstücken für ein 5-Sterne-Hotel dürftig.
Preis Leistung / Fazit
Insgesamt können wir dieses Hotel weiterempfehlen. Es ist grundsätzlich eine sehr schöne Hotelanlage mit einem tollen Poolbereich, großen Zimmern und einem super Freizeitangebot. Auch die Lage ist optimal! Dennoch sollten einige Renervierungsarbeiten vorgenommen werden, um dem Stand eines 5-Sterne-Hotels gerecht zu werden. Vor 20 Jahren wird das Hotel sensationell gewesen sein - es wäre schön, wenn dieser Standard wiederhergestellt wird