Allgemein / Hotel
Sehr schönes Hotel, TOP Lage, sehr nettes Personal, aber in mancher Hinsicht deutlich verbesserungswürdig für ein 4 Sterne Haus. Wir hatten ein ausreichend großes Zimmer mit netter Einrichtung. Leider waren die Fenster undicht und es war derartig zugig, so dass es am gemütlichsten nur unter der Bettdecke war. Es gab ein Bad und eine separate Toilette, eigentlich super, wenn in der Toilette eine Heizung gewesen wäre. Auch dort war es derartig kalt, dass man sich jeden Toilettengang sorgfältig überlegt hat. Der Zimmerservice war mäßig, teilweise sehr unaufmerksam. so wurden einem z.B. zwar saubere Tassen und Gläser abends wieder hingestellt, aber leider nicht die Kaffee-und Teebeutel aufgefüllt, na ja. Frühstück war gut. Nettes und hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Frühstücksraum. Insgesamt ist es aus meiner Sicht eher ein 3 Sterne Hotel. Ansonsten haben wir unseren Aufenthalt dort genossen und eine schöne Zeit in der Stadt gehabt.
Lage
Hotel liegt direkt vor der Altstadt, die fußläufig sehr gut erreichbar ist. Sehr zentrale Lage. Das Auto wird einem gegen Gebühr abgenommen und geparkt und steht jederzeit auf Anfrage wieder zur Verfügung. Ansonsten muss man selber sehen, wo man parkt. Wir waren zum Weihnachtsmarkt dort und da war dieser Service sehr angenehm, da alle Parkhäuser hoffnungslos überfüllt waren.
Gastronomie
Es gibt ein gutes Frühstück. Nachmittags und abends Cafe und eine Bar, kein Abendrestaurant. Man kann sich kleine Speisen auf das Zimmer kommen lassen, die wahrscheinlich von einem Restaurant aus der näheren Umgebung geliefert werden. Minibar im Zimmer sowie die Möglichkeit sich selber Kaffee und Tee zuzubereiten.
Zimmer
Wir hatten ein ausreichend großes Zimmer mit netter Einrichtung. Leider waren die Fenster undicht und es war derartig zugig, so dass es am gemütlichsten nur unter der Bettdecke war. Es gab ein Bad und eine separate Toilette, eigentlich super, wenn in der Toilette eine Heizung gewesen wäre. Auch dort war es derartig kalt, dass man sich jeden Toilettengang sorgfältig überlegt hat. Der Zimmerservice war mäßig, teilweise sehr unaufmerksam. so wurden einem z.B. zwar saubere Tassen und Gläser abends wieder hingestellt, aber leider nicht die Kaffee-und Teebeutel aufgefüllt, na ja.
Preis Leistung / Fazit
Schönes Hotel mit einigen Mängeln. Insgesamt positiver Eindruck. Der selbst gestellte Anspruch wird teilweise nicht erfüllt. Zimmerservice mässig, ansonsten sehr nettes Personal. TOP Lage, direkt an der Altstadt von Strassburg. Teilweise bauliche Mängel: zugiges kaltes Zimmer, vielleicht gibt es ja bessere im Haus?