Hotel Dedeman Kemer Resort

Schmutzig, unfreundlich, Ameisen im Zimmer. Nie wieder. Sind am nächsten Tag abgereist.

Zimmer sehr schmutzig, Bettwäsche mit Flecken. Badezimmer verschimmelt. Nicht empfehlenswert.

Wir sind als Familie angereist und am nächsten Tag abgereist. Es gab Wasserflaschen nur gegen Bezahlung unten im Hotel-Geschäft. Sehr schmutzig überall! Im Zimmer hatten wir Ameisen. Badezimmer verschimmelt und dreckig. Wir kommen definitiv nie wieder, und auch nicht empfehlenswert.

Absolut heruntergewirtschaftet ist das Hotel nun leider. Da ich deutsch-Türke bin, konnte ich mich mit dem Personal ohne weiteres Unterhalten. Es herrschen auch für sie schlechte Bedingungen, vor allem finanziell. Das Hotel wurde vor 15 Jahren das letzte mal renoviert, und wird nur durch notdürftige Reparaturen am Leben gehalten. Jeder beschwert sich, sogar die Russen, die übrigens 95 Prozent der Gäste ausmachen. Das Hotel verdient nicht mal einen Stern, ich habe Kakerlaken gesehen und Müll liegt um das Hotel herum. Das Personal selbst bestand auch kaum aus Türken, sondern sie kamen aus Aserbaidschan, Kasachstan und Co, mit Deutsch und Englisch kommt man da als Deutscher überhaupt nicht weiter.

Kemer ist eigentlich eine schöne Gegend, hinten die Berge vorne das Meer. Die Stadt ist klein aber fein, Essen kann man in der Stadt Super, die Preise sind auch angemessen bis sehr gut, 4 Personen können da ohne weiteres für 20 bis 25 Euro Essen gehen.Busverbindung ist auch Top. Antalya ist ca 45min Fahrt für wenig Geld. Touren usw sind überall gleich, ob Kemer, Antalya, Side usw.Nur ein Unterschied hat man in Kemer, 98 Prozent aller Touris dort sind Russen.

Das Personal schien lustlos, Reklamationen werden bewusst ignoriert. Tag 5 hat meine Frau sich mit weiteren Frauen beim Manager beschwert, dieser drohte, uns alle aus dem Hotel zu schmeißen. Hat aber dann ganz klein nachgeben, geändert hat das aber auch nix.

Keine Beschriftungen am Essen, alles kalt, und es wird nicht aufgefüllt. Die Getränke bzw Automaten sind meistens defekt, im Restaurant riecht es manchmal nach öffentlicher Toiletten, und der ganzer Boden steht unter Wasser.

Der Strand bzw was zum Hotel gehört ist ungelogen locker 1 km weg. Anscheinend hatten die mal ein 2. Strandbereich der näher war (300-400m), aber jetzt nicht mehr. Plötzlich Mittags um 14 Uhr wir angefangen den Pool außerhalb zu reinigen, sowas macht man Morgens um 5 Uhr wenn alle schlafen, und nicht wenn alle im Wasser sind.

Alles renovierungsbedüftig, auch die Zimmer. Sanieren lässt sich das Hotel nicht.Von Bad und Sauberkeit will ich gar nicht anfangen.

Keine Ahnung wie die auf 4,5 Sterne kommen, war schon in 4 Sterne und 3 Sterne Hotels in Side, die haben im Vergleich sogar 6 Sterne verdient. Dieses Hotel nicht mal einen.Geht wo anders hin. Ich buche das nicht mehr.Urlaub soll entspannen und nicht noch mehr Frust und Spannung aufbauen.

Leider ist das Hotel nicht so wie auf den Bildern, nicht mal annähernd. Die Anlage ist total Runtergewirtschaftet. Reparaturen werden nur notdürftig behoben. Personal schlecht drauf, Reklamationen werden nicht ernst genommen. Essen alles kalt und abgestanden, nicht genießbar reinste Bakterien schleudern, nicht mal beschrieben, Besteck Tassen usw dreckig.Zimmern das gleiche alles mehr oder weniger Defekt, Notdürftig Repariert, Abfluss stinkt, Dreckig, Keime und Schimmel nur so weit das Auge reicht. Der Strand ist ca 1km weg, es gibt einen zweiten da darf man aber nicht mehr hin. Die Gäste zu 99 Prozent aus Russland wie in ganz Kemer.Mein Fazit, geht da bloß nicht hin eher nach Side und Manavgat zu bekannten Hotels.

Ich fliege seit 2011 jedes Jahr in die Türkei, die Urlaube waren bis auf den jetzigen alle Erholsam und sehr gut. In diesem Jahr, ich war im Juni 2018.Das war eine große Enttäuschung. Das Hotel hat keine direkte Strandlage.Weg ca.7 min bis zum Strand1. Unsauber 2. Unhygienisch, Fett in Kantine, das Wort Restaurant passt nicht 3. Überlastung des Personals 4. Fahrstühle funktionierten selten 5. Defektes Fernsehen 6. Defekte Lampe, keine Reaktionen in 7 tagen Das Personal spricht ein gutes russisch, einige sprechen Englisch, aber leider kein Deutsch.

Direkt nach 10min auf eigene kosten das hotel gewechselt. Reiseveranstalter hat nicht geholfen. Das Hotel war sehr schmutzig. Uns wurd nicht mal ein zimmer zu verfuegung gestellt obwohl wir ein familien zimmer gebucht hatten. Die zimmern waren alle benutzt und wir sollten wohl paar tage ueberbruecken in einem benutzten zimmer (doppelzimmer)

Das Hotel ist schön, die Anlage groß. Zimmer sind groß, schön. Es wird jeden Tag aufgeräumt. Das Essen schmeckt nicht. Das Personal an der Bar ist lustlos. Wenn man was fragt, kann man genauso gut mit sich selbst reden. Keiner spricht deutsch nur türkisch und russisch.

Bis zum Strand 10 Minuten, bis zum Zentrum etwas weit.

Furchtbar, die Telefonate werden nicht durchgestellt, es wird behauptet dass die genannten Personen überhaupt nicht in diesem Hotel leben. Es wird geklaut in den Zimmern, man muss sehr auf die Sachen aufpassen.

Es gibt viele schöne Diskotheken, Bars, Parks in Kemer. Kemer ist eine lebendige Partystadt. Sehr für junge Leute zu empfehlen.

Es gibt wie in jedem Hotel kleine Minimärkte. Am Strand gibt es hoteleigene Bar. Allerdings auch da wird man unfreundlich bedient.

Zimmer sind groß, hab allerdings mitgekriegt, dass viele Gäste Probleme mit der Klimaanlage hatten.

Kemer an sich ist eine lebendige Stadt mit sehr schönen Diskotheken, Bars. Fahre immer wieder hin, aber nie wieder in dieses Hotel.

Die Russischen Gäste haben das ganze Hotel eingenommen, so dass von morgens bis Nachts getrunken wurde. Nachts konnte man nicht schlafen, da ja gefeiert werden musste. Keine Empfehlung für Deutsche. Wir waren zu der Zeit die einzigen Deutschen im Hotel.

Der Strand lag 1,5km vom Hotel entfernt. Dieser Weg führte über Baustellen.

Das Essen war gut, aber der Wein war gegoren, also sauer wie Essig.

Die Animation war nur in russisch.

Zimmer war sauber, Lärmbelästigung - man konnte kein Auge zu machen.

In die Stadt waren es ca.1km. In der Disco lief nur russische Musik.

Ich hatte vor der Abreise Bewertungen über das Hotel gelesen und bin mit gemischten Gefühlen gefahren. Voller Überraschung musste ich jedoch feststellen, dass alle Bewertungen über das Hotel nicht mehr stimmten. Der neue Besitzer hat alles neu renovieren lassen, der Eingang ist nun modern und der Service sowie die Küche sehr gut. Die Mitarbeiter bemühen sich redlich, alles zur Zufriedenheit der Gäste zu unternehmen.Eine Katastrophe war allerdings das Drumherum. Direkt neben dem Pool wird gebaut. Es herrscht ein schrecklicher Lärm und Dreck. Frauen, die sich trotzdem an den Pool legen, werden von den Arbeitern auf den Gerüsten begafft. Jetzt im April war am Strand, wenn man ihn denn endlich gefunden hatte, nichts vorhanden. Toiletten, wenn man sie denn so benennen durfte, dreckig, keine Liegen oder Stühle, keine Bedienung etc. neben dem Strandabschnitt floss eine Kloake ins Meer, durch die ich barfuss nie gegangen wäre. Der angekündigte Shuttlebus war nicht vorhanden. Für die Mitarbeiter und dem Hotelmanagement tat es mir leid, aber wir haben mit mehreren Leuten das Hotel gewechsel.

Das Hotel liegt am Stadtrand von Kemer. Die Zufahrt ist mittlerweile gepflastert und begehbar. Unmittelbar neben dem Poolbereich, der den ganzen Garten ausmacht, wird gebaut. Die Entfernung zum Strand ist zu Fuss gut zurück zu legen, aber sehr schwer zu finden.

Alle Mitarbeiter bemühen sich redlich die Ansprüche zu erfüllen. Selbst das Management bringt sich positiv ein. Alle sind hilfsbereit. Ich habe direkt nach der Ankunft das Zimmer wechseln wollen, da sich die Terrassentür nicht verschließen lies. Das war um 03:30 Uhr aber für den Mitarbeiter kein Problem. Selbst ein Bier war noch zu bekommen. Der angekündigte Shuttlebus zum Strand war in dieser Zeit nicht vorhanden

Trotz weniger Gäste waren die Buffets vollständig bestückt und nett aufgebaut. Es gab eine Vielzahl unterschiedlicher Speisen, die sehr gut schmeckten. Alles machte einen sauberen Eindruck.

Der Pool wurde bei Ankunft gerade eingelassen und war noch nicht benutzbar. Da unmittelbar neben der Poolanlage gebaut wurde (Nachbargrundstück), war eine Nutztung auch nicht denkbar. Ansonsten waren die Liegen neu eingerichtet und die Poolpaar auch schon geöffnet. Eine Unterhaltung gab es noch nicht, die Animateure bereiteten aber bereits alles vor.

Die Zimmer waren sauber und von annehmbarer Größe. Es gab nur ein deutschsprachiges Fernsehprogramm (RTL). Über die Reinigung kann ich nichts berichten, da ich das Hotel gewechselt habe.

siehe allgemeine Hotelbeschreibung - mittlerweile gutes Hotel mit schrecklichem Umfeld

Wir sind schon recht erfahrene Türkei-Urlauber und bis zu diesem Aufenthalt auch noch nie enttäuscht worden. Dieses Hotel hat uns gelehrt, dass es auch anders geht. Es war nur zum Teil belegt und die Animateure abgereist. Das bedeutete kein Abendprogramm, keine Disco und keine Abwechslung tagsüber. Langeweile pur. Die Bar bot außer Wein, Bier, Softdrinks und Rhaki nichts weiter im All-In-Programm an. Zudem wurde das Bier auch abends in Bechern ausgeschenkt und zum Rhaki gab es kein Eis mehr. Auch das Speisenangebot ließ sehr zu wünschen übrig. Es beschränkte sich auf Gerichte aus Leber, Köfte, Huhn und Fisch. Was zu Mittag nicht alle wurde, landete offensichtlich abends im Salat. Katzen waren ständige Gäste im Restaurant. Gur für Allergiker und die Hygiene. Im Wellnesbereich roch es nicht gerade einladend nach Abwasser und Schimmel. Das Hotel erweckte den Eindruck eines modernen Zellenbaus, den die ollerorts präsenten Überwachungskameras noch verstärkten. Wir sind sehr enttäuscht über das unangemessene Preis-Leistungs-Verhältnis. Von einem Fünf-Sterne-Hotel kann man mehr erwarten.

Zum Strand sollte stündlich ein Transfer bereitstehen, da dieser 400m entfernt ist. Aus Gästemangel fiel er meistens aus. Das Hotel erreicht man nach ca. eineinhalb Stunden Fahrzeit. Einkaufsmöglichkeiten in etwa 1km Entfernung. Keine Disco, kein Restaurant in der Nähe.

Das Personal zeigte sich freundlich, aber nicht besonders engagiert. Zimmerreinigung beschränkte sich auf Bettenmachen und Handtuchwechsel. Umgangssprache war russisch.

Das Hotel verfügt über ein Restaurant mit vielen Katzen und eine Lobbybar, die gleichzeitig Poolbar ist. Das Angebot an Speisen war eher mager, nicht so wie man es von anderen Hotels kennt. Es wurde türkisch-russisch gekocht. Themenabende gab es keine und für Kinder gab es eher nichts im Speiseangebot außer Nudeln. Die Athmosphäre im Hotel insbesondere Lobbybar entsprach der einer großen Bahnhofswartehalle.

In diesem Hotel gab es zum Zeitpunkt unsere Aufenhaltes keine Sport- und Unterhaltungsangebote. Liegen und Auflagen waren ausreichend vorhanden, der Pool sauber aber sehr kalt. Das Hallenbad ebenso. Der Wellnesbereich machte einen unsauberen Eindruck. Es roch stark nach Abwasser und Schimmel.

Das Zimmer war mit Flachbild-Fernseher, Telefon unhd Klimaanlage ausgestattet. Es verfügte über einen kleine Balkon, Badewanne und Fön. Der Wechsel der Handtücher erfolgte täglich. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig, so dass man die Gespräche der Nachbarn hören kann. Auch trägt die Bauweise des Hotels dazu bei, dass sämtliche Geräusche (Gespräche, Lachen, Reinigungsgeräte) verstärkt in die Zimmer übertragen werden.

Wir konnten leider nur zwei Ausflüge buchen. Wir haben eine Tour nach Myra, Simena und eine Nacht-Jeep-Safari gemacht. Beides ist sehr zu empfehlen.

Neues Hotel, hat leider noch ein paar Macken, die aber nicht so ins Gewicht fallen. Leider ist der Pool überbesetzt mit dem leidigen Problem "Handtücher auf den Liegen". Bestimmte Nationalitäten (Russen) sollten doch auf ordendlichen Umgang und Benehmen verwiesen werden. Nicht alle, aber sehr viele sind sehr lautstark und im Speisesaal werden die Teller übervoll gemacht und zum großen Teil wandert alles in den Abfall.

Liegt am Rand vom Kemer, da ist es doch seht weit in das Zentrum der Stadt. Die Zufahrt war damals noch im Bau. Der Strand liegt 15 min. Laufzeit weg, oder mann nimmt dem Hotelbus!

Topp, es gab kein Grund der Beanstandung!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Essen ist natürlich in der Landesküche, für mich na ja. Ich hab aber bei jedem Essen etwas für mich gefunden.

Wurde durch uns nicht genutzt nur das Handtuchproblem!!!!

Sehr sauber, jeden Tag neues Wasser in der Minibar.

Wurde nicht gebraucht und kann keine Bewrtung abgegeben werden.