Dorint Hotel Durbach/Schwarzwald

Das Hotel bietet eine hervorragende Küche , das Personal ist freundlich und entgegenkommend.Badezimmer behindertengerecht und geräumig.Das einzige, was ich zu bemängeln hatte war ein wenig Schimmel an den Fliesen der Dusche und auch am Duschvorhang.Die Region bietet sehr schöne Möglichkeiten zum Wandern, Weinberge und viele Möglichkeiten Weine zu probieren.Gute Busverbindung in den nahegelegenen Ort.

Ansprechendes Hotel in ruhiger Lage mit herrlichem Blick auf die Weinberge. Abends nach den Ausflügen in die schöne Umgebung konnte man im Pool und in der Sauna super entspannen. Auf das Abendbrot bei Halbpension freuten wir uns schon, immer Abwechslungsreich und viel Auswahl.

Es lag relativ ruhig.

Es war in Ordnung. Manchmal etwas chaotisch

Die Atmosphäre war ok. Ich finde für ein 4 Sterne Hotel war aber das Essen bzw. Buffet etwas langweilig. Und Geschmacklich nun ja. Hätte mehr erwartet.

Es war geräumig. Ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer. TV war schwenkbar an der Wand. Man konnte also vom Wohnzimmer oder vom Schlafzimmer aus Fernsehen.Es ist gemütlich eingerichtet.Handtücher wurden gewechselt wenn man es wollte. Bad war ordentlich und sauber.

Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt nur das Essen war nicht so unser Ding

Das Hotel ist idyllisch gelegen und lädt zum erholen ein. Der Swimmingpool ist riesig und auch das Personal bietet wenig Anlass zur Kritik. Wir hatten Halbpension mit abendlichen Buffet. Leider waren die Hauptgerichte meist kaum gewürzt. Auch die Auswahl war begrenzt. Spätestens beim Zimmer zeigt sich deutlich, dass es sich um ein ehemaliges Rehazentrum handelt. Das Badezimmer ist eines Hotels unwürdig und erinnert an ein Krankenhaus. Dazu kam noch ein strenger Geruch.

Das Hotel ist sehr geschickt in einem halbbogenförmigen Komplex aufgebaut. Dadurch verteilen sich die Zimmer gut auf die Länge und man hört eigentlich so gut wie keinen Lärm vom Restaurant, Bar oder Nachbarn.Mit 95 Zimmern ist das Hotel eigentlich eher groß, aber zu unserer Zeit war es absolut nicht voll und sehr wenig los.Die Zimmer, vor allem die Bäder werden gerade noch teilweise renoviert oder wurden es bereits. Unser Bad war sehr groß und schön neu, bis auf dass wir immer noch so einen alten Duschvorhang hatten. In anderen Zimmer gibt es wohl schon verglaste Duschen haben wir erfahren. Wir haben auch noch altbacken in der Badewanne duschen müssen, welche leider super schlecht nur abgelaufen ist. Ansonsten gab es einen neuen TV und ein schön großes Bett. Wir hatten sogar ein Schlafraum und Wohnraum in einem. In einem Teil stand quasi das Bett und auf der anderen Seite des Zimmers gab es eine Couch, Schreibtisch und durch einen kleinen Flur ging es zur Tür und davon links war sogar nochmal einen Art kleine Küchennische, allerdings nur mit einem Spülbecken und gegenüber waren die Schränke mit einem Safe. Also überraschender Weise sehr groß für ein Standard Zimmer.Wir hatten Halbpension und das hat leider auch mehr als gereicht. Das Frühstück ist in Ordnung, man bekommt von allem etwas. Allerdings wird gerne bei den Brötchen gespart und nach einer Weile gibt es nur noch eine Sorte und wird nicht mehr nachgefüllt.

Der Ort Durbach ist ganz nett und schön. Allerdings jeden Tag muss ich da auch nicht durchlaufen. Es gibt rundherum eigentlich nur Weinberge, was das normale Spazierengehen sehr erschwert, weil es natürlich entweder nur steil bergauf oder bergab geht. Ich hatte gedacht, dass man in der näheren Umgebung mehr machen kann und sich mehr Ausflugsziele anbieten. Aber dies ist definitiv nicht der Fall. Man muss immer nochmal mit dem Auto los. Das fand ich sehr schade.

Das Personal im Restaurant war leider nicht immer sehr kompetent. Teilweise musste man das Personal selber drauf ansprechen wenn man die Getränke bestellen wollte (morgens wie abends). So was muss das Personal eigentlich immer im Blick haben, wenn sich wieder neue Gäste wo hingesetzt haben.

Das Frühstück war in Ordnung und es gab eigentlich von allem ein bisschen. Leider wurde irgendwann am Auffüllen gespart und es kamen dann keine Brezeln oder Vollkornbrötchen mehr nach und gab dann ein ganzes Frühstück lang nur noch eine Sorte Brötchen. Die Beschilderung von etwaigen Marmeladen oder Joghurts war teilweise kreuz und quer und falsch. Das Abendessen war eigentlich mit das Schlechteste was ich bisher in einem Hotel erfahren musste. Ein absolut liebloses hergerichtetes Buffet. Die warmen Speisen waren in großen Warmhaltebehältern auf einer Tischlänge gestanden mit rießigen Deckeln drauf. Es war somit sehr umständlich überhaupt an das Essen zu kommen. Außerdem war das Abendessen so gut wie immer kalt, weil die Flammen unter den Warmhaltebehältern teilweise gar nicht oder erst sehr spät (ca. 21 Uhr erst!) angemacht wurden. Das fand ich sehr schade.An Auswahl gab es immer nur ein Fleisch und einen Fisch in einer Soße lieblos gemanscht, Gemüse nur eine Sorte und manchmal nur eine Sorte Beilagen und dann teilweise wieder Spätzle, Nudeln, Tortellini und Kroketten alles zusammen an einem Abend.

Das Schwimmbad ist sehr schön und ordentlich.

Standard Doppelzimmer war überraschend groß! Mit schönem Wohnbereich, hier ist auch der TV und extra Raum mit Schränken. Tolles großes Bett.

Allgemein ist das Hotel in Ordnung. Zimmer sind sogar sehr schön und groß und teilweise neu. Große Bäder, leider noch nicht alle komplett renoviert. Man hat also viel Platz in den Zimmern, vor allem wenn man mit Kindern unterwegs ist.Essen leider sehr mangelhaft, da abends meist kalt und nur sehr wenig Auswahl.

Das Hotel wurde als Klinik errichtet, so sehen die Zimmer aus: geräumig, rollstuhlgerechte Türen, kalt und lieblos eingerichtet, kein Kühlschrank auf dem Zimmer, die Nasszelle ist 20 Jahre alt, Personal freundlich, Reinigungsservice ok. Das hauseigene Bad ist nutzungseingeschränkt durch Aquafitnesskurse, auf dem Gang gegenüber dem Zimmer warten tagsüber Patienten, da sich Arztpraxen im Haus befinden. Es dürfte einige Anstrengung kosten, vom Klinikimage zu einem wirklichen 4-Sterne-Hotel zu wechseln (hier bewegt sich nämlich das Preisniveau!).

Das Hotel ist eher eine kastenförmige riesige Klinikeinrichtung. Außer einer guten Schwimmgelegenheit wurden keine Sport- oder Spielgelegenheiten offeriert. Andernorts ist in dieser Preiskategorie üblicherweise Saunanutzung enthalten, hier kostet es Aufpreis, wo nicht erkennbar wird, warum. Die Zimmer (Appartements) sind sehr geräumig, bieten jedoch außer zwei kleinen Fernsehern und dem Safe keinerlei Ausstattung wie z.B. einen Kühlschrank. Die Zimmer wirken kalt und lieblos eingerichtet, ähnlich das Gebäude insgesamt.

Lage des Hotels war gut, man könnte von hier aus viel unternehmen und viele bekannte Städte und Sehenswürdigkeiten besuchen, auch der Europapark Rust war gut erreichbar, tolle Umgebung und tolle Sicht auf die vielen Weinberge.

Die Zimmerreinigung war nicht sehr zufriedenstellend, die Seife wurde nicht nachgefüllt, das Toilettenpapier auch nicht und die Kosmetiktücher mussten wir selber einbauen, an einem Tag wurde das Zimmer einfach gar nicht gereinigt. Auch morgens und abends beim Buffet war das Personal sehr unaufmerksam, Viele Speisen wurden erst auf Nachfragen hin aufgefüllt oder viel zu spät. Auch einige Servicekräfte haben sich nicht gerade vor Freundlichkeit überschlagen. Die Dame am Empfang war relativ nett, allerdings recht unflexibel.

Das Essen war auch nicht sehr vielfältig und abwechslungsreich, wer legt schon als Fleischhauptgericht Bauchfleisch in den Behälter? Außerdem war die Atmosphäre nicht sehr gut. Man saß fast in der Lobby, die Stühle waren einfache Holzstühle und wenn wir keine Halbpension gehabt hätten, wäre mir das Buffet niemals das extra Geld wert gewesen. Wenig Auswahl, kaum Nachtisch und schlechter Service. Draußen lagen z.T. unter den Tischen Zigarettenkippen, einfach unappetitlich. Wurden auch nach drei Tagen nicht entfernt.

Haben es nicht genutzt

Das Zimmer war groß und gut, das Bett war toll, leider hat man den Aufzug gehört und mit der Zimmerreinigung klappte es auch nicht gut, wie bereits beschrieben, man könnte auch bei 30 Grad Tagestemperatur in 8 Tagen mind. einmal die Bettwäsche wechseln. Aufmerksamere Zimmermädchen wären toll.

Der Hotelmanager sollte sein Personal zu mehr Schulungen schicken, dafür sorgen, dass es aufmerksamer agiert und es vllt. öfter beobachten und anweisen. Wenn man Praktikanten oder Azubis einstellt, brauchen sie einen festen Ansprechpartner und eine richtige Einweisung, ist wohl nicht erfolgt. Hier wird der Gast nicht auf Händen getragen, man hat eher des Gefühl hier geschieht Dienst nach Vorschrift (sofern vorhanden).

Ambiente des Hotels entspricht nicht einem 4-Sterne -Hotel. Frühstück eine Katastrophe, Der Früstücksbereich gleicht einer Wartehalle im Hauptbahnhof. Die Bestuhlung eines 1-Sterne-Hauses und sehr abgenutzt. Kein Flair, ein kaltes Ambiente eben. Jeden Moergen das Gleiche, nur helle Brötchen einer Sorte. Service sehr unterschiedlich, es gibt sehr nette Leute. Wartezeit bei Halbpension über 1,5 Stunden, unakzeptabel. Das Abendessen selbst ist nicht einmal befriedigend, keine 4-Sterne-Küche. Suppe kalt, Essen nicht warm, Gemüse verkocht, keine Soße und Miniportionen. Der Nachtisch ist lieblos und ich habe noch nie eine Panacota zum Trinken gesehen, außer in diesem Hotel. Viele Gäste haben sich beschwert, aber es hat sich in den 5 Tagen nichts getan bzw. verbessert. Die Chefs sind sehr interessiert an Kritik, nehmen diese auch sehr dankbar und freundlich an, aber es ändert sich eben nichts an den Missständen.

Die Lage ist ruhig und außerhalb, ca. 3 KM von der Ortsmitte entfernt. Der Bus hält direkt vor dem Hotel. Umgeben von Weinbergen und Wäldern.

Hotelservice ungeordnet und chaotisch. Manche sind völlig ungeeignet und unkompetent, z.B. Strohhalm im Glas in einem 4-Sternehotel. Das geht garnicht. Andere bemühen sich und sind sehr kompetent und freundlich.

Essen und Geschmack einfach nur mangelhaft. Schlechter geht es kaum. Suppe kalt, Gemüse verkocht, Nachtisch fast leeres Glas mit Schokomouse ohne Garnierung, das war laut Speisekarte nach Variation des Hauses, da ist alles gesagt.

Kurhotelmäßig halt. Schwimmbad nur bedingt nutzbar, wegen Anwendungen und Aqua-Kursen. Ansonsten keine Freizeitangebote außer Sauna und Schwimmbad.

Nicht alle Zimmer haben WLAN-Empfang. Im Bad läuft das Wasser beim Duschen bis an die Türe und bleibt dort stehen. Die Einrichtung ist schlicht, zweckmässig und man schläft gut. Matratzen OK. Die Sauberkeit des Zimmers insbesondere im Bad lässt zu wünschen übrig.

Kein 4-Sterne Standard, max. 2+ Sterne. Essen und Halbpension nicht empfehlenswert. Service teils gut, teils schlecht. Schlechter WLAN und Mobilempfang aufgrund der Lage. Fernsehbilder sind auch leicht gestört.

Gutes Hotel, guter Service und freundliches Personal. Gutes Frühstück, gutes Abendessen. Sehr schönes Zimmer. Gute Bus und Bahnanbindung. WLAN kostenlos. Handyempfamg gut. Zimmer sauber. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Wir waren sehr zufrieden. Das preisleistungsverhältnis ist super. Das Hallenbad ist allerdings für Hotelgäste nur zu eingeschränkten Zeiten zugänglich. Alles in allem War der Aufenthalt im hotel vier jahreszeiten sehr angenehm.