Allgemein / Hotel
Hotel deutlich in Punkto Sauberkeit nachgelassen ( auf den Fluren herumliegende Wäsche, schmutziges Gästegeschirr auf Fensterbänken in den Fluren bis zu 18 Std. zwischengelagert !, Service permanent unter " Amnesie" leidend, Kot im Schwimmbecken !!!, Wellnessbehandlungen nicht möglich ( nach Auskunft des eigenen Personals hat die zuständige Kosmetikerin gekündigt ), Hotelzimmer zu spät übergeben bekommen ( Entschuldigung ?! ), Gemütlichkeit im Foyer durch Umbau verloren gegangen.... ( waren schon mehrere Male in der Vergangenheit da ), Getränke an der Bar nicht qualifiziert serviert und und und ......
Lage
Direkt am Wasser ( Düne dazwischen ) sonst Randlage südliches Westerland, Top - Lage; man kann nahezu alles zu Fuß machen ;-))
Service
Katastrophe !!!! Siehe oben .Zu junges unkundiges Personal; keine Führung : Kunde was ist das ??? Super nett dagegen das Reinigungspersonal ! ;-)
Gastronomie
Frühstück sehr gut, leider wieder überfordertes Personal ( Eispeisenwünsche vergessen, Sauberkeit der Tische, Abräumen ; muss das sein...... ? ) Abendkarte zu extravagant ( bißchen runterkommen auf den Teppich und mal Küstenschmaus bieten ).
Sport / Wellness
Sauberkeit Wellness......... s.o., Kot im Schwimmbecken !!!!
Zimmer
o.k., Zimmer geräumig, Fernsehen o.k., Bäder sehr schön. Immer heißes Wasser ;-))
Preis Leistung / Fazit
Sylt ist immer eine Reise wert ! Kupferkanne / Kampen !!