Allgemein / Hotel
Die Möbel unseres Zimmers waren ziemlich abgewohnt, die Sanitäreinrichtung war nicht mehr zeitgemäß, kein Einhebelmischer, Plastikvorhang vor der Badewanne. Der Wellnessbereich war für die Größe des Hotels zu klein, die Saunakabiene unzureichend.Für ein 4-Sterne Hotel hat der Standard nicht genügt.
Lage
Das Hotel liegt an der Durchgangstraße Reschenpass-Nauders. An der Rückseite des Hotels fließt ein rauschender Gebirgsbach vorbei, schlafen bei offenem Fenster unmöglich!
Service
Das Personal im Restaurantbereich war unfreundlich und unmotiviert.
Gastronomie
Das Abendessen (5-Gänge Menue) war geschmacklich und von der Menge gut. Das Früchstücksbuffet entsprach dagegen nicht 4-Sterne Standard. Es gab z.B. kein frisches Obst. Für Teetrinker waren für die Teezubereitung keine Teekannen vorrätig. Wurst und Käse waren nur im Block aufgelegt.
Sport / Wellness
Die Saunakabiene war zu klein (max. 6 Personen) und abgenutzt. Es gab im Umkleidebereich zu wenig Möglichkeit etwas aufhängen zu können. Der Ruheraum war zu klein. Die Duschmöglichkeiten sehr begrenzt.
Zimmer
Schlüssel für Safe wurde extra berechnet. Bad, Dusche, WC waren veraltet, entsprechen nicht dem heutigen Standard. Das Servicepersonal für die Zimmerreinigung war in Ordnung,d.h. die Sauberkeit hat gestimmt.
Preis Leistung / Fazit
Wir werden in diesem Hotel keinen Urlaub mehr verbringen da es den Angaben im Internet nicht gerecht wird und in unseren Augen dem 4-Sterne Status nicht verdient, das haben wir bei Auschecken auch so zum Ausdruck gebracht.