Allgemein / Hotel
Allgemeiner Zustand des Hotels ist gut, allerdings leichter Verschleiss ist sichtbar - der schnell zu beheben wäre (lockerer Handlauf im Fahrstuhl, etc.). Wir fanden die tägliche Nutzungsgebühr für den Parkplatz (5) übertrieben, da ein Hotel in der Kategorie 4* dies eigtl. kostenfrei zur Verfügung stellen sollte.
Lage
Hotel liegt im Stadtteil Zöllnitz, direkt an der A4. Dies bemerkt man spätestens am Abend bzw beim zu Bett gehen, da die Autobahn deutlich zu hören ist (trotz geschlossenem Fenster).Ins Zentrum sind es per PKW ca. 15min.Lobend zu erwähnen ist die vom Hotel gestellte Fahrkarte für alle öffentlichen Verkehrsmittel!
Service
Lobend zu erwähnen ist, das die Mitarbeiter im Service (insbesondere Gastronomie) sehr höflich, hilfsbereit und zuvorkommend sind.
Gastronomie
Frühstücksbuffet ist ausreichend.Mondscheinbuffet bestehend aus kalten und warmen Speisen lässt keine Wünsche offen (täglicher Wechsel des Angebots). Kleines Manko - teilweise ist es im Buffetbereich zu eng, evtl. hilft eine andere Strukturierung.
Sport / Wellness
Sehr vielfältiges Wellnessangebot (Anwendungen/Massagen) - sehr zu empfehlen!Der Saunabereich ist leider sehr unübersichtlich und schlecht strukturiert. Das Tepidarium liegt direkt neben dem Schwimmbereich, was einen ständig störenden Lärm nach sich zieht. Um in den anderen Ruhebereich zu gelangen muss man ebenfalls direkt durch den Innenpool-Bereich gehen. Zu wenig Angebot an "kalten Duschen" (Tauchbecken und Eisgrotte fehlen). Gelegentlich roch es aus den Duschen übel.Auch das Anbieten von Wasser oder Tee im Saunabereich sollte bei 4* nicht fehlen.Einerseits positiv, aber auch negativ ist das Angebot an Fitnesskursen - so kann man recht unkompliziert mit einer Gebühr von 5/Person daran teilnehmen, jedoch sind diese Kurse auch für NICHT-Hotelgäste, was einen großen Durchlauf an Personen zur Folge hat und für weitere Ruhestörung sorgt (weil keine seperate Abgrenzung zwischen Wellness und Sport(-kurs)bereich.
Zimmer
Diverse kleinere Mängel im Zimmer (z.b. Abnutzung am Bettgestell, verschlissene Duscharmatur, Ablösen von Tapete). Zimmer die zur Autobahn "blicken" sind dementsprechend laut, was insbesondere in den Nachtstunden zu bemerken ist (egal ob Fenster auf oder geschlossen). Kostenfreies WLAN im Restaurant, Lobby und Zimmer ist positiv.
Preis Leistung / Fazit
Im Vergleich zu anderen 4* Hotels (in Deutschland) sind wir eher enttäuscht, würden dieses Hotel nicht wieder buchen. Es war nicht alles schlecht oder negativ, jedoch passt das Gesamtpaket, unserer Meinung nach, nicht in die Kategorie 4*.