Allgemein / Hotel
Hotel liegt verkehrsmäßig gut erreichbar. Es ist ein Hotel mittlerer Größe, die Zimmer sind ansprechen, vor einigen Jahren wurde renoviert. Es sind vielfältige Freizeitaktivitäten vorhanden, das Hotel ist es sehr gut organisiert. Fahrräder können für die Kinder kostenfrei, für Erwachsene zu einem sehr günstigen Preis gemietet werden. Der Kinderclub ist perfekt durchorganisiert, bei bis zu 100 Kindern ist das auch eine Grundvoraussetzung, damit der Urlaub für Erwachsene und Kinder erholsam wird. Die Altersgrenze für Kinder, wird circa bei zwölf Jahren liegen. Darüber könnte es für die Kids langweilig werden. Das Essen ist sehr gut, zweimal die Woche gibt es ein Buffett die anderen Tage ein Drei Gänge Menü mit Salat und Antipasti. Ein richtiges Highlight ist der Badesee, mit einem Floß, an dem man sich an einem Seil hinüber ziehen kann. Auch das Außenbecken des Schwimmbades ist sehr rot angelegt worden. Es gibt einen Ruhegarten für Erwachsene, Kinder unter 16 Jahrhundert kein Zutritt. Ein großer Nachteil waren die stark knarrenden Betten, hierdurch wurde leider der Schlaf beeinträchtigt. Das gegenüber eine Baustelle war, konnte man vorher nicht wissen, dürfte auch zum Ende der Bauarbeiten damit erledigt sein. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, stets bemüht. Sowohl das Essensmenü, als auch das Kinderprogramm und das allgemeine Programm ist an einem Wochenendwechsel ausgerichtet. Hier wäre es vielleicht sinnvoll, einen 14 Tage Rhythmus anzubieten.
Lage
Das Hotel liegt gut erreichbar circa 20 km von der Autobahn. Die Anfahrt ist speziell an den Anfahrts-Samstagen verkehrsbedingt mit bis zu 1 Stunde zu veranschlagen. Man erreicht das Hotel auch gut mit dem Zug. Das Hotel liegt direkt hinter dem Bahnhof, der Zug ist aber von uns nie wahrgenommen worden. In unmittelbarer Nähe liegen zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten, auch die Wandermöglichkeiten sind sehr gut. Speziell zu erwähnen wäre die Möglichkeit, mit dem Zug nach Innichen zu fahren, mit dem Fahrrad zurück. Das entspricht circa 500 Höhenmeter, was allzu sehr komfortabel ist.
Service
Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, alle auch mindestens zweisprachig. Jeder Wunsch wurde versucht umzusetzen. Speziell lobende Worte gibt es für die Kinderbetreuung, trotz ständig 30-40 Kindern, die dort ihre Zeit verbringen, blieben die Betreuerinnen stets freundlich aber immer autoritär. Zwei Paare, die abreisten wegen Baulärm und knarrenden Betten, wurden professionell behandelt, eigene Reklamationen, bis auf die knarrenden Betten, hatten wir wir keine.
Gastronomie
Das Essen war sehr gut, es gab immer vorab einen Salatsbefehl, und ein Antipasti Buffet. Der Wechsel von Fisch und Fleisch und vegetarischen Essen war auch ausgewogen, die Qualität war für ein Hotel Menü sehr hoch. Die Weinkarte war ausgewogen und hinsichtlich der regionalen Angebote sehr gut ausgerichtet. Ein gewisser Lärmpegel ist angesichts von circa 100 Kindern, an denen auch etliche Klein- und Kleinstkinder waren, nicht zu vermeiden. Dies muss einem klar sein, wenn man in ein ausgesprochenes Familienhotel, mit einer mit einem gewissen Anteil von ausländischen Gästen reisst.
Sport / Wellness
Der Liegebereich am Badesee war sehr gepflegt, es gab ausreichend liegen und Sonnenschirm. Noch einmal lobend zu erwähnen, das Floß an dem die Kinder sich an einem Seil hinüber ziehen können. Der Innenbereich ist für die schlechten Tage mit einem Innenbecken Whirlpool und einer Sauna ausreichend vorhanden. Alles ist hinreichend sauber, und gepflegt. Es gibt ein Sportstudio, dass auf einem schwimmenden Ponton am Rande des Sees liegt. Hier wäre eine Renovierung notwendig. Die Geräte sind alt und abgenutzt. Man könnte auch sagen, die Benutzung der Geräte liegt nicht im Vordergrund der Gäste. Trotzdem gibt es Gäste, die auch im Urlaub sich sportlich hier betätigen wollen. Auch wäre über eine Klimatisierung nachzudenken, da durch die vielen Glasscheiben sich der Raum steigt aufheizt.
Zimmer
Die Sauberkeit ist in Ordnung, die Hotelzimmer haben Teppich. Damit ist eine gewisse Verschmutzung immer vorgesehen. Wir hatten ein Zimmer zur Seeseite mit einem Doppelbett und einem Hochbett in einem separaten Raum. Mein Sohn monierte zwar, dass das Zimmer zu klein zum Spielen wäre. Wir waren im ersten Stock, mit einer großen Terrasse. Dies hat insbesondere unser Hund sehr genossen. Zum Thema Hunde: Sie dürfen ins Zimmer, nicht an den See, nicht ins Restaurant. Dies ist absolut in Ordnung. Ich habe noch nie so einen langsamen WLAN Anschluss erlebt. Wenn das Hotel geht, weil er hin und wieder arbeiten muss, sollte dies tunlichst nicht machen. Vor der Rezeption ist ein ausreichender Empfang möglich.
Preis Leistung / Fazit
Ein sehr schönes Familienhotel, sehr gutes Essen, vielfältige Freizeitaktivitäten. Die Anreise ist komfortabel, man kann auch bei schlechtem Wetter hinreichend Freizeitaktivitäten unternehmen. Wer ein ruhiges Hotel erwartet, sollte nicht hingehen. Bei 100 Kindern ist eine gewisse Geräuschkulisse unvermeidbar. Die knarrende Betten sind ein echter Minuspunkt, es bleibt zu hoffen dass dies in Zukunft abgestellt wird. Ein Riesen Pluspunkt ist neben der Freundlichkeit der Mitarbeiter auch der Badesee mit dem Floß.