Allgemein / Hotel
Das Zimmer war viel kleiner als angegeben. Die Angestellten waren sehr eingebildet ( gespielte Freundlichkeit ), das *Schild* für ein Nichtbetreten der Putzfrau an der Türe ist absolut umsonst, denn die tritt trotzdem ins Zimmer - wir haben an 4 Tagen das Schild am Vormittag an die Türe gehangen und die Putzfrau hat trotzdem ohne Erlaubnis die Türe aufgeschlossen, des weiteren hat die Putzfrau einfach einen Karton mit einem Ladegerät für mein Handy weggeschmissen, obwohl sich dieser nicht beim Müll befand sondern neben dem Fernseher, das Hotel erklärte mir das man da nichts machen kann ( wir wollten schon den Safeschlüssel in der Schachtel verstecken oder den Autoschlüssel ... wenn wir das getan hätten wären diese Gegenstände auch weg ) - bei angegeben kostenlosen Extras musste BEZAHLT werden, obwohl es als inklusiv angegeben wurde, am Ende unseres Urlaubs mussten wir 32,- Euro für die Garage bezahlen obwohl uns nicht gesagt wurde beim Einchecken dass für diesen bezahlt werden muss, wir haben die Garage nicht ein einziges Mal benutzt.;
Lage
Hotel befindet sich nur eine Straße vom Strand entfernt, Stadt Lignano auch nur eine Gegenstraße entfernt, wenig Unterhaltungsmöglichkeiten abgesehen von diversen Bars, Ausflugsmöglichkeiten über eine Touristeninformation sehr mager,
Service
gespielte Freundlichkeit, Kompetenz schlecht ( siehe oben die Geschichte mit dem Ladegerät ), Reinigungsdamen beachten das Schild *Nicht eintreten* absolut nicht - sind trotzdem jedes Mal ins Zimmer gekommen, Umgang mit Beschwerden: einzige Aussage: da kann man nichts machen,
Gastronomie
Essen viel und gut im Hotel, Sauberkeit auch bestens, Küchenstil landestypisch viel Fisch und Nudeln, Getränkepreise geht so, keine Themenabende oder ähnliches im Hotel, für das kleine Zimmer einfach zu teuer;
Sport / Wellness
keine Sport und Freizeitangebote vom Hotel, kleines Fitnesscenter, Strand wie in einer Sardinenbüchse, Wasser geht so von der Sauberkeit her, keinen Swimmingpool im Hotel;
Zimmer
Zimmer war grösser angegeben als in Wirklichkeit, Fernseher nur mit 4 deutschen Kanälen ZDF,ARD,SAT 1, RTL aber SAT 1 war sehr schlecht... man konnte an den Handgroßen Fernsehern auch nicht nach anderen Programmen suchen, die Dusche war sehr klein, Balkon war in Ordnung, meinen Fön konnte ich nicht in die Steckdose anstecken ( nur für dünne Stecker ), Zimmer im allgemeinen akzeptabler Zustand aber bei 4 Stern erwartet man sich mehr, Putzfrau war schon lästig;
Preis Leistung / Fazit
Telefonkosten sind akzeptabel, Preis einfach zu hoch für dieses Hotel;