Hotel Friedrich Franz Palais

Hotel von der Lage und von innen Top

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit

Bei der Ankunft hatten wir ein 4 Sterne-Menü im Reisepreis enthalten war Supersonstige Abendessen im Hote lwaren auch sehr Gut, sehr gutes Preisleistungsverhältnis.Alle Speisen waren sehr schmackhaft, der Wein auch

Zimmer nach hinten raus mit Bokspring-Bett SuperBadezimmer ohne Heizung

Das Hotel liegt in zentralerlage von Bad Deberan Die Aufmachung im Hotel und Speisesaal so wie Hotelbar ist Super, die Zimmer sind Groß nur das Bad ist ohne Heizung.

Die Architektur war ursprünglich ein Fachwerkhaus, was leider weiß übermalt wurde. Insgesamt hatte das Hotel akuten Personalmangel, die Gänge waren schlecht ausgeleuchtet. Das angebliche Superior Doppelzimmer war zu klein, Möbel waren völlig unpassend zusammen gemixt und lieblos abgestellt. Das Bad zu klein, unsauber braune Ablagerungen am WC Rand, Duschwanne nicht Behindertengerecht. Hausbar ohne Ausstattung und Personal, Wellnessbereich im Aufbau, gleicht eher einer Baustelle. Tischtennisplatte vorhanden, darf aber Tagsüber nicht genutzt werden. Zudem besteht kein ausreichender Platz zum Spielen, da der Raum zu klein ist. Der Fitness und Wellness Bereich ist unbrauchbar!

Der zugesicherte Superior Raum wurde aus unserer Sicht nicht gegeben, Begründung war zunächst dass Umbaumaßnahmen stattfanden. Es befand sich weder eine Minibar in unserem Zimmer, noch war dieses geräumig, noch war ein Radio, Wecker, Sitzgruppe vorhanden. Die Leitung erklärte kurzer Hand den zugeteilten Raum zum "Superior Raum", da andere Räumlichkeiten nicht zur Verfügung standen.

Die 3 Gänge Menüs waren nichts besonderes, zudem wurden Essen mehrfach verwechselt. Die Gestaltung am viel zu kleinen Tisch vergleichbar mit einem Schnellrestaurant. Das hochgelobte Candle light Dinner zeichnet sich nur dadurch aus, dass im Unterschied zum 3 Gänge Menü eine Stoff Serviette und ein kleiner Salat gereicht wird.

Fitness-m.E. kaum möglich, Tischtennis nicht möglich wegen Platzmangel und dem Verbot zu spielen zwischen 10:00-18:30 Uhr.

Stückwerk an Mobiliar, nichts passt zusammen, viel zu kleine Räume, veraltete Möbel, sieht aus wie bei einer Spendenmöbelausstattung. Bad-na ja-für ein Hotel-Katastrophe! Das WC hat braune Urinsteinverschmutzungen, Armaturen waren stark abgenutzt, verrostet, hätten längst getauscht werden müssen. Ingesamt stiegen modrige Gerüche bei der Erstbegehung des Bades einem entgegen. Der Ikea-Kleiderschrank zeigte starke Altersspuren. Ab 22:00 Uhr war es besser sich nicht mehr im Aufzug zu befinden, denn um diese Zeit wird schlicht der Strom vom Aufzug abgeschaltet! Für uns war das sicher gut, denn durch unser geräumiges Zimmer? führte ja direkt der Aufzugschacht. Das war schon interessant dieses Ambiente. Für Gehbehinderte bedeutet dies 22:00 Uhr Bettruhe!

Da sich nach Angaben der Leitung das Hotel derzeit in einer Umbauphase befindet, stehen offensichtlich nicht wie im Internet beschrieben Superior Rooms mit großzügigen Raumgrößen und entsprechender Ausstattung zur Verfügung. Die Toiletten sind ungepflegt, haben braune Ränder. Die Bäder/WC viel zu klein, veraltet und müssen dringend saniert werden.

Hotel ist im Erscheinungsbild sehr angenehm, auch alles Andere hat gestimmt, hell und freundlich.

Die Lage des Hotels war für uns in Ordnung, obwohl wir unser Zimmer zur Straßenseite hatten, angenehme Aussicht zum Stadtpark.

Es gab keinen Grund zu meckern, alles war super, Rezeption, Wellness, Zimmerreinigung, Service an Getränken und Obst ect.

Frühstücksbuffet reichlich und abwechslungsreich, alles was man sich denken kann und das ebenfalls beim 3- bzw. 4-Gang - Menü. am Abend wurden sehr schmackhafte Speisevariationen gezaubert.

Wellness und sportliche Betätigung vielseitig im Angebot möglich, wir haben Massagen und Bäder in Anspruch genommen, war sehr angenehm.

Die Größe unseres Zimmers war ausreichend, sauber und hell, alles bestens.

Es war alles super. man kann das Hotel nur weiter empfehlen. Wir wurden sehr freundlich empfangen. es lief alles reibungslos. Zimmer, Ambiente, Freundlichkeit, Service bestens. und das Essen war abwechslungsreich, vielfältig und einfach lecker. Danke für den schönen und erholsamen Kurzurlaub (trotz reichlichem Schneefall). Wir kommen wieder!

Für den Preis fand ich alles passend.Die Lage des Hotels ist sehr zentral.Das Zimmer zur Hauptverkehrsstr. war für uns nicht so ideal.

Für den Preis war der Aufenthalt völlig in Ordnung .Mehr würde ich für dieses Hotel auch nicht ausgeben wollen.Der Wellnessbereich ist mangelhaft.Fühstücksangebot und Abendmenü waren gut.

Das Hotel entspricht in keinem Fall dem Hotelprospekt. Die gezeigten Bilder vermitteln nicht den Gesamteindruck. "Wohnen im Denkmal in Stil der 70er Jahre" wäre die richtige Beschreibung. Die Zimmeraustattung bestand aus zusammengewürfelten Möbeln von spartanisch bis primtiv. Im Bad fand man den charmanten Duschvorhang vor. DieHandtücher waren sehr dünn und stammten wohl auch aus den Anfängen des Bestehens. Das Personal war freundlich, es war sauber, die Küche gab sich Mühe.

Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Hauptstr. gegenüber einem Park. Es bietet sich an, die Zimmer zur gegenüberliegenden Seite zu wählen. Hier war es ruhig, aber kein schöner Ausblick.

Die Mitarbeiter gaben sich freundlich und waren nett. Auf Mängel in den Zimmern und deren Ausstattung angesprochen, kam die Antwort, dass mit der Renovierung begonnen wird. Diese Aussagen steht im Widerspruch zu einigen Prospekten, nach denen die Renovierungen bereits abgeschlossen war und mit 4 Sternen geworben wurde.

Die Küche gab sich Mühe. Bar nicht vorhanden.

Wellness/Massage und Wannenbad war akzeptabel

Das Zimmer 218 entsprach in keinem Fall dem Standard das Superiors. Möbelausstattung, Schnitt des Zimmers, Beleuchtung, Fußboden keine zwei Sterne.

Nicht weiter zu empfehlen. Selbst mit Gutschein zu teuer. Die Zusatzleistungen sind nett und annehmbar. Können aber die Mängel des Hotels in der Ausstattung und dem Komfort nicht wettmachen.

Hotelanlage, Rezeption,Zimmer, alles renovierungsbedürftig, nichts entspricht 4 Sternen.

Die Lage gut, sowie Anbindung Zug, Bus etc. gut.

Service sehr gut. Auf Beschwerden wurde eingegangen. änderungen wurden vorgenommen.

Entspricht nicht 4 Sternen. Sehr wenig Auswahl zum Frühstück.

Kein Internet, keine Sauberkeit,Defekte Fahrräder.

Alles alt und im renovierungsbedürftigem Zustand! Defekte Vliesen, Straßenlärm, Geruchsbelästigung im Bereich Lift durch Toiletten!

Leider empfehlen wir dieses Hotel nicht weiter. Im Internet sieht alles sehr schön aus, entspricht aber nicht der Wirklichkeit!

Das Hotel ist einem sehr schlechten Zustand.

Das Hotel liegt in der Stadt an einer Hautpstrasse.

Das Personal kennt den schlechten Zustand des Hotels, kann es aber auch nicht ändern.

Das Hotel wirbt mit einer besonderen Küche, die es aber meiner Meinung nach nicht hat.

Das Hotel bot selber keine Unterhaltung an.

Im Bad waren viele Fliesen waren gebrochen. Das gesamte Zimmer war in einem desolaten Zustand. Die Betten wirten unhygienisch.

Man sollte die "Molly" fahrt machen, das ist eine Zugfahrt durch die Gegend.