Allgemein / Hotel
Sauber und modern-klassisch gehalten. Das Hotel ist sehr verwinkelt. Ich persönlich würde es daher nicht als behindertengerecht betrachten.
Lage
Direkt gegenüber vom Hauptbahnhof. Außerdem fahren alle U- und S-Bahnen vom Hbf ab. Zu Fuß kommt man schnell zur Mönckebergstraße, zum Rathausmarkt und zum Jungfernstieg. In ca. 10 Minuten mit der UBahn erreicht man St. Pauli &Co. Fazit also: Super Lage!
Service
Check-in/out ohne Probleme. Sehr angenehmer Empfang. Besonders lobenswert ist die Möglichkeit, den Koffer in einem Raum einzuschließen (Achtung: Keine Haftung). Personal beantwortet alle Fragen kompetent und vorallem höflich. Wichtig zur erwähnen ist noch, dass man kostenlos eine 2-Tage gültige HVV-Karte bei Check-In erhält (Allerdings weiß ich nicht, ob das je nach Veranstalter unterschiedlich ist). Auf jeden Fall aber einzigartig und sehr sehr nützlich!
Gastronomie
Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und hat eine große Auswahl! Besonders die Croissants sind zu empfehlen Es gibt verschiedene Brötchensorten (Weltmeister, Roggen, normale, Laugen, etc.), Croissants, Franzbrötchen, Toast und Brot. Neben Mozzarella, können die Gäste aus Lachs, verschiedenen Wurst- und Käsevariationen, Gurken, Tomaten, Joghurt, Fruchtsäften, dekorierten Eiern, gekochten Eiern, Rührei, Speck, Frikadellen, Würstchen, viele verschiedene Konfitüresorten, Crnflakes und Müsli das ganz eigene Frühstück zusammenstellen. Kaffee war sehr gut und der Service aufmerksam.Ich muss dazu erwähnen, dass ich gelernte Hotelfachfrau bin und ganz besonders auf diese Sachen achte.
Zimmer
Das Zimmer ist ziemlich klein, jedoch völlig ausreichend für eine Nacht oder für zwei Nächte. Außerdem war es trotz der unmittelbaren Nähe zum Hauptbahnhof ruhig gelegen. Bett, Schreibtisch, Teppich waren sauber. Das Bad war sehr sauber. Das Waschbecken ist sehr klein. Dafür ist aber eine relativ große und schöne Dusche vorhanden. Was mich jedoch gestört hat, war die (kleinen) Schimmelflecken oberhalb des Badfensters. Ich hoffe, dass das "nur" ein Einzelfall war und schnell behoben wird.
Preis Leistung / Fazit
Schönes zentrales Hotel mit super Anbindungsmöglichkeiten. Sehr nettes Personal und einwirklich einwandfreies Frühstücksbuffet. Wenn ich allerdings länger in Hamburg gewesen wäre, hätte ich ein Komforteinzelzimmer gebucht - vermutlich ist das nämlich etwas größer (Hatte das Standardeinzelzimmer). Ansonsten kann ich das Hotel gerne weiterempfehlen. Für ein Preis inklusive Frühstück und dem HVV-Ticket ist das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung - vorallem aufgrund der Messezeit, zur der ich in Hamburg war, ist der Hotelpreis ja eh höher. Für Privatausflüge sollte man daher darauf achten, dass man nicht während einer Messe bucht. Das Frühstück war bei mir wie erwähnt im Preis enthalten, soweit ich weiß kostet es aber 13 - meiner Meinung nach völlig akzeptabel.