Gardenia Hotel

Das Hotel ist zentral gelegen und solide. Leider hatten wir etwas Probleme bei Fragen, da keiner aus dem Servicebereich einschließlich der Geschäftsführung deutsch verstand. Das wichtigste konnte man zwar mit Gesten und etwas Englisch klären, aber für Detailfragen oder Reklamationen langte das leider nicht.

Das Hotel liegt zentral. Von dort konnten alle Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten auch zu Fuß erreichen. Da wir in einer Zeit gefahren sind, in der wohl noch keine Saison war, waren einige Geschäfte noch geschlossen. Ausflüge wurden von uns per Privatauto unternommen.

Von der Lage war es perfekt. Der Service war zwar weitgehend korrekt aber die Mitarbeiter etwas unnahbar.

Recht einseitig sowohl morgens als auch abends.

Als Doppelzimmer hatten wir ein Zimmer mit vier Betten, also kein Platzmangel. Leider lag im Zimmer keine Bedienungsanleitung in deutscher Sprache- hier war experimentieren angesagt. Die Qualität der Betten war überraschend gut. Im Bad wäre eine Duschmatte schön, da man sonst nach dem Duschen im nassen Bad herrum laufen musste.

Hotel punktet durch seine zentrale Lage. Im Service hätte ich mir mehr Nahbarkeit gewünscht. Weiter wäre auch ein abwechslungsreicheres Essen schön gewesen, dass dann abends warm serviert wird. ( Alle Speisen waren nur lauwarm)

super

gut

sehr gut

gut

gut

gut

Das an einer Hauptstraße gelegene Hotel-Ristorante Gardenia befindet sich ein paar Gehminuten vom Gardasee entfernt. Die Zimmer verfügen über TV, Klimaanlage und sind in einem ordentlichen und sauberen Zustand. Die Zimmer werden auch jeden Tag gesäubert und man bekommt neue Handtücher. Modern eingerichtet und ausgestattet ist das Hotel aber eher nicht. An der Hotelrezeption bekommt man alle Fragen ausführlich und freundlich beantwortet. Es herrscht dort eine lockere Atmosphäre. Es gibt auch eine kleine Hotelbar, die getrennt vom großen Speisesaal liegt. Das Essen ist in Ordnung, nicht alles hat gut geschmeckt, aber man wurde auf jeden Fall satt. Die Getränke zum Essen waren inklusive (auch Wein und Bier). Man kann auch auf gemütlich draußen auf der Terrasse essen. Das Hotel verfügt ebenfalls über einen eigenen Pool, der sehr gepflegt aussah und es Spass gemacht hat, dort jeden Tag zu schwimmen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist alles in allem sehr gut.

Kleines gemütliches, familiäres Hotel mit schönen, ausreichend großen, gemütlich eingerichteten Zimmern. Alles ist sauber und gepflegt. Die Gäste kommen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Zentrale Lage, alles gut zu Fuß erreichbar, die Straße ist relativ nah, was vielleicht in einigen Zimmern stört. Bei uns war das kein Problem, da unser Zimmer an einer ruhigen Nebenstraße lag.

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und kümmert sich sehr um die Gäste. Der Zimmerservice ist ausgezeichnet. Mit Englisch kommt man auch ganz gut zurecht, Deutsch hilft allerdings nicht viel weiter.

Das Essen ist in Ordnung, die Menge und Vielfalt ist ausreichend und der Kategorie entsprechend. Es gibt schmackhafte italienische Speisen, auch viel Gemüse und Obst. Alles ist sauber. Getränke sind zum Essen inklusive, was alles sehr unkompliziert macht.Die Hotelbar ist schön, aber relativ wenig besucht. Die Preise sind fair. Der Außenbereich ist wirklich schön zum Essen und Sitzen, die Speiseräume sind klimatisiert.

Das Hotel verfügt über einen schönen Pool. Der Strand ist Gardaseetypisch und daher nicht mit einem Meeresurlaub zu vergleichen. Er ist etwa 10 Gehminuten entfernt. Weitere Freizeitangebote sind sicher in der Umgebung, wir haben da aber nichts genutzt.

Die Zimmer sind schön, ausreichend groß, wir hatten einen sehr kleinen Balkon. Alles ist sauber, der Zimmerservice klappt perfekt. Es gibt einen kleinen Fernseher mit wenigen deutschen Sendern und eine Klimaanlage, die ihre Aufgabe weitgehend erfüllt.

Wir hatten einen schönen Kurzurlaub (1 Woche) im Hotel Gardenia und können es auch empfehlen. In Anbetracht der gewählten Kategorie sind die Leistungen vollkommen in Ordnung. Die verkehrsgünstige Lage macht das Hotel zu einem guten Ausgangspunkt zur Erkundung der Umgebung.

Ansprechende Gebäude, mit Garten, Außenterrasse zum Essen. 2 Stockwerke, kein Lift. Pool, der bei den Kindern besonders beliebt war. Halbpension, auf die man hätte verzichten können. Zimmer klein, aber sauber. Auto stand immer im Hof, meist im Schatten unter Bäumen.

Direkt an einer Hauptverbindungsstraße, so dass man schnell zu Ausflügen starten konnte. Ein Einkaufsmarkt 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Straßencafes, Bars und Restaurants gut erreichbar.

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hängt wohl davon ab, wie zufrieden man ist. Auf Fragen (Beschwerden) gab es Antworten, aber keine Abhilfe. Deutsch spricht keiner von dem Personal, das im Service nur aus 2 Personen besteht, der Besitzer an der Rezeption. Kompetenz hinsichtlich Hotelmanagement nicht zu erkennen.

Im Inneren des Restaurants waren die Tische eingedeckt, in der schönen Außenanlage nur am Abend. Der Frühstückstisch muss selbst eingedeckt werden. Die angebotenen Speisen waren sehr eintönig, stets dasselbe Gemüse, immer in der gleichen Darreichungsform, gedünstet oder vom Grill, ohne Saucen. Fleisch falsch beschriftet, lange Wartezeiten, bis ausgegangenes Essen wieder zur Verfügung stand. Keine Desserts, immer Obstsalat, Melone, nur ein Mal Pudding.Frühstück nur mit 1 Sorte Brötchen, kein Brot, 3 verschiedene Marmeladen und ein Schokoladenaufstrich, kein Honig, kein Obstkorb, kein Naturjoghurt, kein Quark, keine Milch, gekochtes Ei ja und Melone. Sauberkeit im Außenbereich mangelhaft. Es dauert lange, bis die Tische abgeräumt werden, je nach Servicekraft werden Tische auch abgewischt.Auerhalb der Essenszeiten war niemand zu sehen, die Bar war immer leer, abends konnte man zwar bis 22.00 Uhr baden, aber niemand saß im Außenbereich und trank etwas oder spielte. Seltsame Atmosphäre. Um 22.00 Uhr wurde das Haus geschlossen, es war dann seitens des Hotels niemand mehr da, durch den Hintereingang konnte man noch ins Hotel.

Zum Angebot des kleinen Familienbetriebes gehört ein großer Pool, der von den Kindern fleißig genutzt wurde. Die Liegen am Pool wurden abends nicht zusammengeklappt, standen morgens wie am Abend verlassen da. Um den Pool herum wurde nichtgekehrt oder gespritzt.

Wir hatten eine riesige Terrasse, das Zimmer war für 2 o.k. Fernsehen empfing kein deutschsprachiges Programm. Wenn man den Trick mit der Spühlung der Toilette heraus hatte, lief das Wasser nicht ständig. Die Klimaanlage funktionierte, deshalb konnten über Nacht die Fenster geschlossen bleiben, so dass der auch nächtliche Straßenlärm nicht so störend wirkte.

Wenn ich noch einmal in diese Region gehen würde, dann in ein benachbartes Hotel, in dem wir auch gefrühstückt hatten. Es sei denn, man nutzt das Hotel Gardenia zum Schlafen und verzichtet auf alles andere. Es gibt genug Bars und Restaurants, für jeden Geschmack und jede Preisklasse ist genug da. Die anderen Orte am See sind auch sehr ansprechend, aber zur Hauptreisezeit sehr voll. Wenn man da abends mit dem Auto unterwegs ist, nicht direkt am See fahren, das dauert sehr lange.