Allgemein / Hotel
Das Hotel ist schön und in gutem Zustand. Die Lage ist sehr gut.
Service
Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Weitere Serviceleistungen wurden nicht erbracht. Leider ließ die Freundlichkeit und das Entgegenkommen der Hotelleitung zu wünschen übrig.
Gastronomie
Die Speiseräume und die Terrasse waren gepflegt und ansprechend. Das Abendessen (Halbpension) war sehr schmackhaft und für uns ausreichend. Leider gab es keine Wahlmöglichkeit, wenn man z. B. keinen Fisch essen mag. Das (vergleichsweise kleine) Frühstücksbuffett war gut, konnte aber bei voller Auslastung des Hotels leider nicht ausreichend schnell nachgefüllt werden.
Sport / Wellness
Für dieses Hotel ausreichend. Das Wellnessangebot verspricht allerdings mehr als einlösbar ist. Die Massage im Ruheraum der Sauna war zwar gut, hatte aber nicht das gewünschte erholsame Ambiente und der angebotene Wellness-Tee war nicht wirklich im Plan. Die Sauna selbst war in Ordnung. Der gebührenpflichtige Internetzugang war umständlich und vergleichsweise teuer.
Zimmer
Wir hatten ein großes Zimmer als Appartement. Die Bezeichnung 1 Appartement, 1 Schlafzimmer hatte uns suggeriert, dass es ein separates Schlafzimmer gibt, was aber nicht zutreffend war. Für 2 Personen war unser Einraumappartement allerdings schön und ausreichend. Irritierend war, dass wir 2 Tage vor Anreise durch die Hotelleitung keine Auskunft erhalten konnten, was für ein Appartement wir erhalten. (Stockwerk, Himmelsrichtung, Aussicht) Wir hatten wenigstens 2 Monate vorher um eine zusätzliche Unterkunft für 1 Erwachsenen und 2 Kinder (6 und 7 Jahre) für die letzte Nacht direkt beim Hotel ersucht. Dies erwies sich als schwieriger und sehr kostspieliger Akt. Letztlich ging es gut aber teuer aus.
Preis Leistung / Fazit
Eigentlich ein Hotel mit sehr guten Möglichkeiten. Etwas mehr Kundenfreundlichkeit würde dem Hotel enorm gut tun und sicher die Einnahmen nicht schmälern. Die Nutzungsmöglichkeit der Bregenzer Wald-Card für diverse Seilbahnen, Busse und mehr macht die Gegend anziehend, ist allerdings keine Leistung des Hotels.