Allgemein / Hotel
Der Hotelkomplex besteht aus einem Hauptgebäude, einem vermutlich aus den 70er stammenden Nebengebäude und einer großen Sporthalle. Das Hotel scheint hauptsächlich auf Familien ausgerichtet zu sein, mit vielen Angeboten für die Kleinen. Es befindet sich auf dem Gelände ein Ponnyreitstall, ein "Streichelzoo" (bestehend aus Hasen und Meerschweinchen), ein "Koala-Kinderclub" mit Betreuung (mit Hüpfburg, Bällchenpool, Klettergerüst und vieles mehr) da wäre man gerne wieder Kind gewesen.Außerdem gibt es noch eine Kegelbahn, die man kostenlos nutzenkonnte, Tischkicker und ein Münz-Poolbillard. Die Empfangshalle des Hauptgebäudes ist sehr geschmackvoll eingerichtet, mit viel Holz, einem Marmorbrunnen und Ritterrüstungen. Der Nebenbau "Haus Pergola" in dem wir untergebracht waren, hat eher den Charme eines etwas veralteten ReHa-Zentrums war aber auch Sauber.Wer im "Haus Pergola" untergebracht ist, muss mit langen Wegstrecken rechnen um zum Spa-Bereich oder zum Essen zu kommen.Der Spa-Bereich (Schwimmbad und Sauna) wirkte sehr sauber und modern. Im Schwimmbadbereich befanden sich ein Ruheraum, Solarien-Lampen und mehrere Liegen. Der Saunabereich besteht aus min. 5 Saunen. eine Dampfsauna, eine Salzgrotte, eine Außensauna, eine 90° Sauna, eine 60° Bio-Sauna. Ebenso gibt es Duschen zur Abkühlung und sogar die Möglichkeit sich mit Crushed-Ice abzukühlen. Ruhrbereiche sind dort auch vorhanden.Wir hatten Halbpension gebucht und waren damit auch sehr zufrieden.Die Gästestruktur während unserem Besuchs war gemischt. Ein paar Familien, eine Mehrtägige Tagung einer Firma, somit einige Herren mittleren-/älteren Alters samt Frauen und ein paar Frauengruppen, die sich ein Wellnessurlaub gegönnt haben.Zur Behindertengerechtheit kann ich nicht viel sagen. Wer im Hauptgebäude untergebracht ist, dürfte alles ebenerdig erreichen können. Aus dem Haus Pergola muss man einige Stufen überwinden um in das Hauptgebäude zu gelangen.
Lage
Das Hotel befindet sich auf einer anhöhe und ist etwa 5 Minuten per Auto vom Ortskern entfernt. Die Aussicht vom Hotel aus ist wirklich sehr schön! Man hat einen schönen Blick auf Rotenburg und die gegenüberliegenden Hügel.Ein wenig weiter den Berg hoch, befindet sich sich ein Herz-Kreislauf-Zentrum.Im Ortskern befindet sich ein kleines Einkaufszentrum undin den anliegenden Straßenzügen ein paar kleine Geschäfte, Eiscafés und Restaurants und eine Malerische Altstadt. Die nächst größere Stadt ist Bad Hersfeld und ist etwa in 15-20 Minuten zu erreichen.Ebenso findet man viele schöne Wanderwege rund um das Hotel.
Service
Das Personal war immer sehr freundlich. Nur am ersten Abend, war die Bedienung im Restaurant sehr langsam, weil 3 Leute um die 170 Personen bedienen mussten. Am 2. Abend war der Service sehr flott.Der Check-In war schnell und unkompliziert.Die Zimmerreinigung war sehr spät da. Nach Rückkehr eines Tagesausfluges gegen 15:30 war das Zimmer noch nicht gereinigt. Erst als wir aus dem Spa kamen gegen 16:50 war das Bett gemacht und der Boden gesaugt.
Gastronomie
Es gab mehrere Restauranträume in verschiedensten größen.Die Einrichtung ist ganz hübsch. Je nach Raum schlicht elegant, Prunkvoll mit dunklem Holz oder rustikal.Das essen war durchweg sehr lecker. Angeboten wurde immer Salatbuffet, Vorspeise, 3 Hauptgänge und verschiedene Dessertcremes. (Alles in Buffetform)Die Preise der Getränke sind in Ordnung. Für 0,5 Liter Bier (Veltins) zahlten wir 4 .
Sport / Wellness
Für die Unterhaltung: es gibt Kegelbahnen, Tischkicker, Billardtische, Tanzbar jeden SamstagFür die Gesundheit: Fittnessraum, Schwimmbecken, Sauna, Spa-Berreich (Massagen Wellnessanwendungen, usw.)W-Lan und Tagungsräume sind vorhandenHandtücher für Schwimmbad/Sauna, Tasche und einen Leihbademantel gibt es Gratis für die Dauer des Aufenthalts.Für die Kinder: Den Koala Kinderclub mit Hüpfburg, Bällchenpool, Klettergerüst, usw., Streichelzoo (Häschen und Meerschweinchen) Ponnyreiten.
Zimmer
Das Zimmer war ausreichend Groß. Es gab ein 1, 80 Meter großes Bett, das schräg im Zimmer stand. Einen langen Schreibtisch mit großem LCD Fernseher und 2 Holzsessel mit Beistelltisch. Das Holz war aus Dunkler Kirsche und Optisch sehr ansprechend.Das Bad war ausgestattet mit Spiegel, Waschbecken, Toilette, Handtuchheizung und Eckdusche, Mini-Haarföhn. Es gab auch einen Höhenverstellbaren, theoretisch beleuchteten, Kosmetikspiegel. Das licht funktionierte leider nicht und auf dem Stromstecker des Spiegels waren mehrere große Make-Up Fingerabdrücke.Das Klima im Zimmer war trotz Lüften immer leicht Muffig. An der Decke befanden sich an mehreren Stellen alte, vergilbte Wasserflecken.Aus dem Nachbarzimmer war nichts zu hören. Nur wenn sich eine Handvoll Damen lautstark auf dem Flur Unterhielten.Da wir im Nebengebäude untergebracht waren, waren unsere Wegstrecken zum Hauptgebäude (Schwimmbad, Sauna, Fittnessraum, Restaurant) immer recht lang (etwa 4-5Minuten).Aus dem 3. Stock runter, durch die Eingangshalle des Nebengebäudes, wieder reauf in den 3. Stock, auf die Überghangsbrücke zum Haupthaus, zwischendrin einige Stufen höher, weiter den Gang entlang, ein paar Stufen, ein Paar Stufen, im Hauptgebäude noch 2 Etagen höher und schon war man im Eingangsbereich des Hauptgebäudes.Nicht wirklich dramatisch, aber bei einem längeren Aufenthalt fände ich das schon nervig.Evtl. könnte man vor Anreise fragen wo das Zimmer gelegen ist. Vielleicht kann man ein Zimmer im Hauptgebäude bekommen wenn man sagt, dass man schlecht zu Fuß sei.
Preis Leistung / Fazit
Alles in Allem würde ich wieder einen Kurzurlaub dorthin machen, weil das Ambiente der Öffentlichen Bereiche wirklich schön ist. das Essen war gut und der Wellnessbereich macht Spaß. Wir waren im Herbst nach den Herbstferien dort und es waren relativ wenig Gäste da. Zur Hauptsaison stelle ich es mir dort nicht so entspannt vor.Da wir ein Ziemlich gutes Angebot gefunden hatten, haben wir für 2 Nächte auch nicht viel Zahlen müssen.