Allgemein / Hotel
Ein 5 Sternehotel, das seine Sterne wohl vor 50 Jahren verdiente. Rezeptionspersonal unterscheidet zwischen deutschen und englischen Hotelgästen bei der Zimmervergabe.Abendliche Unterhaltung mit Musik mit sehr schlechtem Service. Der verschmutzte Tisch wurde erst nach Aufforderung gesäubert. Das Personal war extrem unfreundlich.Das (freundliche) Zimmermädchen entfernte das Haarknäuel des Vorbewohners erst nach Aufforderung aus dem Bad mit dem Hinweis es seien nicht ihre Haare!Mastercard für Kaution ist zwar in Ordnung. Wenn man aber zu hause die Auszüge erhält und sieht, dass weitere -zwar kleinere - Beträge abgebucht wurden, die nicht von einem stammten, ist das sehr ärgerlich. Obwohl wir hier rein zur Urlaubserholung waren mussten wir für 10 Tage Kurtaxe bezahlen. Wäre ok, wenn man das vorher wüsste.
Lage
Lage ist gut, in der Nähe der Altstadt, Busbahnhof zu Fuss sehr gut erreichbar.
Service
Es wird hier ausnahmslos englisch gesprochen. Was wir vorher wussten, sind jedoch der Meinung, das ein 5 Sterne Hotel ein paar Fremdsprachen mehr beherrschen sollte.Im Poolbereich und an den Bars arbeiten sehr viele Ferienjobber, die von guten Service leider wenig verstehen.
Gastronomie
hatten nur Frühstück gebucht, das ok war
Sport / Wellness
Hallenbad ok, bis auf die Handwerker, die mit verschmutzten Schuhe durchliefen, Whirlpool war verschmutzt, Studio für Bodybuilding vorhanden, abends 1 Mannband zur Unterhaltung.
Zimmer
Wir hatten ein DeLuxe Zimmer gebucht und bezahlt. Sind der Meinung, das dies nur ein einfaches kleineres Doppelzimmer war
Preis Leistung / Fazit
Ein wirklich in die Jahre gekommenes Hotel, das immer noch die alten englischen Stromsteckdosen hat. (Bitte an Reiseadapter denken) Service wenn von Profipersonal in Ordnung.