Allgemein / Hotel
Normales Hotel 3 Sterne, 6 Etagen Hotel mit 85 Zimmern, Behindertengerecht, Empfangshalle mit Rezeption, 2 Aufzüge, TV-Raum, Restaurant, Außenbereich mit Poollandschaft, Sonnenterrassen, Gartenanlage und Poolbar. Liegen und Schirme stehen am Pool bereit. Zimmer verfügen über Bad oder Dusche/WC, Föhn, zentral gesteuerte Klimaanlage nur stundenweise wenn der Schlüssel steckt, Telefon, TV, Kühlschrank, Safe (gegen Gebühr pro Tag 1,00 Euro ) und Balkon teilweise nur 1m x 1m x 1m mit einem Stuhl für max. 1 Person (Doppelzimmer). Andere Doppelzimmer mit Pool.-Meerblick haben größeren Balkon 2 Stühle für 2 Personen ausreichend.Gebucht wurde All Inclusive mit Frühstück 8:00 - 10:00 Uhr und Langschläferfrühstück bis 10:30 Uhr, Mittagessen in Buffetform von 12:30 - 14:00 Uhr, Abendessen 19:30 - 21:30 Uhr, tagsüber Kaffee und Gebäck 17:00 - 17:30 Uhr sowie lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke an der Poolbar 10:30 - 12:30 Uhr, 14:00 - 19:30 Uhr, 21:30 - 23:00 Uhr zwischen den Zeiten im Restaurant von 8:00 - 10:30 Uhr, 12:30 - 14:00 Uhr, 19:30 - 21:30 Uhr.Im Internet haben wir es als 3 Sterne gebucht, auf anderen Seiten ist mir nach dem Urlaub aufgefallen das es nur 2,5 hat. Meines Erachtens ist es wenn Überhaupt max. 2 Sterne wert.Gäste im Hotel Deutsch 5%, Holläner 5%, Türken 5%, Russen 85%.
Lage
Zum Strand kommt man gleich neben dem Pool durch eine Ünterführung zum Strand max. ca. 200m.Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind sehr sehr viele gegeben um das Hotel herum. Zahlreiche Bars und Restaurants mit Live Musik sind ebenfalls vorhanden.Apotheke mit günstigen Arzneimitteln vom Hotel ca. 300m entfernt. Nachbarhotels ebenfalls sehr viele vorhanden. Taxi nach Alanya 9 Km Fahrzeit ca 10 Min. kosten zwischen 20 und 25 Euro. Busverbindung in alle Richtungen direkt vor dem Hotel alle 15 min. kostennach Alanya 2,00 - 3,00 Euro. Zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten bei uns LMX 25 Stück wurden im Hotel angeboten. Außerhalb vom Hotel auch sehr viele Anbieter mit Ausflugsangeboten, sowie Verleih von PKW, Roller, Fahrrad und Quads.Transfer von Alanya zum Hotel hatten wir 3 Stunden Fahrzeit mit Getränke und Raucherpause nach 1 Stunde Fahrt.
Service
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hällt sich in Grenzen, einige Kellner sind Freundlich andere nicht. Fremdsprachenkenntnisse der Angestellten nur Türkisch und Russisch, Deutsch fast garnicht und Englisch nur sehr sehr wenig alles in allem wenn man ein Problem hat dann wird es schwierig es sei denn man lässt sich direkt vom Reiseleiter vor Ort die Handynummer geben wie wir es gemacht haben. Check In war OK, Umgang mit Beschwerden geht wenn man sich verständigen kann, Zimmerreinigung nicht sehr gut Fußböden nicht geputzt und Badezmmer naja es ging gerade so. Handtuchtausch nur wenn man sie alle auf den Boden in der Dusche geworfen hat ansonsten keine neuen. Kinderbetreuung durch Animateure vorhanden
Gastronomie
Es gab nur ein restaurant wo es Früfstück, Mittag. - und Abendessen gab. Bars wenn man dieses in dem Hotel so nennen kann 2 Stück davon eine im Restaurant und eine am Pool.Auswahl Frühstück in Buffetform gerade mal ausreichend und nicht Abwechslungsreich.Kaffee, Milch, Tee, heißes Wasser und 2 versch. Säfte, Baguettbrot, etwas Graubrot und eine Art weiche Laugenbrötchen, gekochte 3min. und 5min. Eier, verschiedene Gemüsesorten Gurken Tomaten Oliven usw. 5 verschiedene Marmeladen Erdbeer, Aprikose, Rose, Himbeer, Kirsch alle sehr sehr süß und keine großen Geschmacksunterschiede, 2 Sorten Müsli, Wurst und Käse, Obst.Spiegelei, Omelett oder Rührei gab es leider in diesem Hotel nicht.Wenn man morgens zum frühstück kam mußte man sich erst nal damit beschäftigen nach Besteck zu suchen weil es nirgends lag, Kaffee und Milch war auch meistens dann Leer wenn man davon etwas wollte dann dauerte es immer sehr lange bis neuer kam.Das gleiche bei den Tassen die nie ausreichend vorhanden waren abgesehen von der Sauberkeit der Tassen Mittag und Abendessen ebenfalls in Buffetform auch hier einigermaßen ausreichend und Landestypisch. Vom Geschmack her nichts berauschendes. Nudeln, Kartoffeln, Reis, Fleisch, Gemüse, Salate, Obst, Süßspeise gab es immer. Abwechslungsreich war dieses Essen nicht. Kinderstühle vorhanden.Getränke Landestypische Marken Bier, Wasser, Cola, Limo, Wein, WodkaFür meinen Mitreisenden der Diabetiker war gab es nur Wasser oder Wein kein Cola Light oder Cola Zero. Dieses kann man aber Original alles Außerhalb vom Hotel sehr günstig Kaufen was wir auch gemacht haben um wenigstens Abwechslung zu haben.Zu sagen ist noch das 2 Köche bei den warmen Speisen hinter dem Tresen den Gästen auf den Teller legen hier keine Selbstbedienung diese beiden Köche sind wirklich sehr Nett und Freundlich.Wenn man um 22:50 noch etwas Trinken möchte sollte früh genug noch getränke Ordern denn wenn man zu der uhrzeit zur Bar geht sagt der kellner hinter dem Tresen No Finish man bekommt nichts mehr obwohl All In bis 23:00 Uhr ging. Das gleiche bei Kaffee und Kuchen der von 17:00 - 17:30 Uhr ging da wurde alles schon wieder um 17:20 Uhr abgeräumt und man bekam nichts mehr
Sport / Wellness
Sport und Unterhaltung gab es ohne Gebühr, Tischtennis, Beachvolleyball, Dart, Bodenschach, Miniclub und Kinderbecken sowie Animationsprogramm am Tag und am Abend. Gegen Gebühr gab es am Strand verschiedene Wassersportarten durch lokale Anbieter. Internet, Telefon vorhanden. Gegen Gebühr Anwendungen / Behandlungen das heißt Spezialmassagen, Sauna, Dampfbad / Türkisches Bad, Hammam vorhanden.Liegestühle und Schirme am Pool und Strand All Inclusive keine Zuzahlung. Strandbar und Toiletten am Strand NICHT VORHANDEN, 2 Behinderten Toiletten befinden sich neben der Poolbar. Andere Toiletten für Badegäste am Pool befinden sich im Hotel im Erdgeschoss davon 1 herrentoilette mit einem Herrenklo und 3 Pissoirs und 3 Waschbecken. In den Damentoiletten 2 Damenklos und ebenfalls 3 Waschbecken. Das gleiche nochmal auf der 1. Etage des Hotels was aber wirklich nicht gerade Sauber war auch hier Empfolen Schuhe zu tragen wenn man aus dem Pool kommt da der Boden oft voller urin ist und auch die Toiletten selbst wirklich nicht sauber da geht man für ein größeres Geschäft am besten aufs Zimmer. Am Strand befinden sich in der Unterführung ein Wasserspender mit ausreichend Plastikbechern was immer wieder aufgefüllt wird, wenn man andere getränke möchte muß man sich zur Poolbar begeben oder selbst mitbringen was aber bei der hohen Temperatur sehr schnell Warm wird es sei denn man hat eine Kühltasche mit dabei. 3 Holzverschläge davon 2 Umkleideräume und 1 Dusche abschließbar vorhanden. 1 Dusche im freien ebenfalls vorhanden. Am Strand ist ein Mitarbeiter der die Liegen mit Auflagen und Schirme aufstellt. Ein Lifeguard ist auch immer vor Ort. Die Musik die den ganzen Tag am Pool läuft sehr laut gespielt wurde unter anderem ein kleiner Teil englische Musik, Türkische Musik und am allermeisten ca. 80% nur Russische Musik für die Russischen Gäste die auch in diesem Hotel sehr Bevorzugt wurden.
Zimmer
Wir haben ein Doppelzimmer gebucht wie Beschrieben Balkone zu klein.Das Zimmer selbst war vom Schlafen her ausreichend. Im ersten Zimmer wo die beiden Betten getrennt waren, konnte man max. nur eine Nacht Schlafen da die Matratzen schon das Zeitliche gesegnet haben, denn die Bettfedern konnte man am ganzen Körper spüren es war sehr unangenehm darauf zu Schlafen. In dem neuen Zimmer was wir am nächsten Tag bekommen hatten mit einem großen Doppelbett war die Matratze viel dicker und sehr gut.Die Klimaanlage in beiden Zimmern war sehr gut und einfach zu Bedienen genau so wie den Fernseher wo es 4 Deutsche programme gab ZDF, RTL, Sat1 und Kabel1Der Kleiderschrank war wie auch im ersten Zimmer für ein Doppelzimmer nicht ausreichend für 2 Personen da nicht genügend Platz vorhanden war. Einer von uns hat seine gesamte Kleidung im Koffer gelassen und sich daraus bedient. Ablagefächer im Badezimmer auch zu wenig. Einrichtung allgemein nichts neues eher Landestypisch und veraltet. Aus 2 von 3 Fenstern konnte man garnicht herausschauen weil diese verdreckt waren. Die Sauberkeit der Zimmer sowie der Schubladen und des Kühlschrankes eher sehr Schmutzig. Lage des ersten Zimmers war zum Hinterhof wo tagsüber gearbeitet wurde und wo sich im Erdgeschoss die Küche befand Geruchsbelästigung. Lage des zweiten neuen Zimmers Pool und Meerblick. Wenn man in der Dusche stand konnte man die Gespräche der Bewohner im Nebenzimmer genau mithören also sehr Hellhörig
Preis Leistung / Fazit
Ich würde dieses Hotel nicht mehr Buchen da ich doch sehr enttäuscht bin von diesem Hotel.Ich habe in der Türkei nun schon 4 mal Urlaub gemacht in Side, Colakli und Kumköy und in keinem Hotel wurde ich so sehr enttäuscht wie in diesem. Vom Wetter her hatten wir es wie immer sehr gut getroffen imm er über 40°C. Der ort Mahmutlar ist wirklich sehr schön und man wird auch von niemandem Außerhalb belästigt nur wer hier Urlaub machen möchte besser in einem 4 oder 5 Sterne Hotel.