Allgemein / Hotel
Das GCP-Hotel besitzt eine große Hotelanlage, mit 3 Gebäudekomplexen.
Lage
Das Hotel befindet sich in guter zentraler Lage, zum Busbahnhof, Partymeile und auch zum Strand sind es nur wenige Gehminuten. Das Hotel ist umgeben von anderen Hotelanlagen wie dem Hotel Don Juan. Es befinden sich Imbissbuden und Bars in unmittelbarer Nähe des Hotels.
Service
Das Personal am Empfang ist freundlich und ist sprachlich kompetent, wobei sogar deutsch gesprochen werden konnte. Zu Stoßzeiten kommt es zu langen Wartezeiten am Empfang. Ab 12 Uhr sollten am Anreisetag die Zimmer verfügbar sein, leider war es um 14 Uhr noch nicht möglich abzuschätzen, wann die Zimmer bezugsfertig seien. Die Aufklärung über den All-inclusive Service war mangelhaft. Man wurde nicht darüber aufgeklärt, welche Services zur Verfügung stehen und man wurde aus vielen Bereichen des Hotels auf eine unfreundliche Art weggeschickt, da man nur ein schwarzes All-inclusive Band und kein goldeses besaß. Das Putzpersonal kam täglich um 8 in das ZImmer und ignorierte stets das "Bitte nicht stören"- Schild an der Tür. Ansonsten waren die Zimmer ausreichend sauber. Das Wlan funktioniert sehr schlecht an wenigen Orten im Hotel, Es ist möglich für 5 Euro pro Tag einen Premium Wlan Zugang zu bekommen, dieser funktioniert für diesen Betrag allerdings nicht besser und so hat man nur alle 20 min mal ein bisschen Verbindung ins Internet.
Gastronomie
Wir speisten im Restaurant Meditarinee des Hotels, Das Frühstücksbuffet war relativ gut, Mittagessen und Abendessen waren zwar vielfältig, allerdings war die Qualität der Speisen enttäuschend. Besteck und Gläser waren schlecht gereinigt und waren unappetitlich.Das Restaurantpersonal ist dennoch bemühgt und freundlich. Auf dem Flyer ist eine Vielzahl an Bars vermerkt, leider war es am Ende nur noch eine einzige, die wir mit einem schwarzen All-inclsive Band nutzen konnten, da die anderen entweder permanent unbesetzt oder geschlossen waren oder nur für goldfarbende Armbänder verfügbar waren. Das Barpersonal war unfreundlich, arrogant, unmotiviert und hat uns teilweise sogar ignoriert. Es war nicht ersichtlich was es an den Bars gibt und einige Sachen waren sogar in Schubladen versteckt so, dass es gar nicht ersichtlich war, was angeboten wird. Die angebotenen Spirituosen waren keine Markenspiritosen und sogar mit Wasser gestreckt. Sämtliche Getränke wurden in Plastikbechern serviert. Für Hotelgäste mit Goldarmband war es möglich mehrere Getränke gleichzeitig zu bestellen, war es für uns nicht möglich ein Bier für den Kollegen mitzunehmen welcher von der Bar aus sichtbar war.
Sport / Wellness
Der Strand in Lloret ist kein Sandstrand, sondern ein Kiesstrand, welcher bis zum Abend reichlich verschmutzt mit Müll ist. Das Hotel verfügt über zwei Pools und ein Hallenbad, Der große Pool mit dem Grill, ist nur für Goldarmbänder. Der Pool für schwarze Armbänder ist gut, allerdings sind die Liegen ab 7 Uhr mit Handtüchern von Gästen besetzt.
Zimmer
Einer der drei Hotelkomplexe ist nur teilweise renoviert. Das Dreibettzimmer war ausreichend groß mit Balkon und Fernseher. Die Ausstattung war ansonsten eher veraltet und teilweise beschädigt. Die Klimaanlage hat gut funktioniert und auch ansonsten waren die Zimmer zusammenfassend in Ordnung.
Preis Leistung / Fazit
Zusammenfassend befindet sich das Hotel in einer guten Lage mit einer reltib guten Ausstatung. Der Service ist ansonsten eher mangelhaft und einige Sachen sind sogar schon dreist, so finde ich es als Unverschämtheit mit Wasser gestreckten Alkohol auszuschenken. Auch der nicht verfügbare Wlan Service waren enttäuschend. Die anderen Hotelgäste haben häufig randaliert und Mobiliar angezündet, sodass der Securitydienst häufig eingreifen musste und man schlecht schlafen konnte.