Allgemein / Hotel
Die komplette Anlage ist der Größe nach für ein 3 Sterne Hotel angemessen, jedoch lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Das Hotel an sich ist echt unsauber. Den ganzen Tag über läuft man an irgendwelchen Putzutensilien vorbei oder stolpert über alte Handtücher die von den Putzfrauen liegen gelassen worden sind. Die Flure sind eng und versifft. Rückfassade des Hotels nichtmal verputzt geschweigedenn verblendet. Alle Zimmer die keinen Poolblick haben, gucken entweder gegen Betonwände oder direkt in das Gegenüberliegende Zimmer.Die Leistungen die man bezahlt hat, werden deutlich untertroffen. Ganz klar ist dies ein Hotel für junge Leute die feiern wollen... Altersdurchschnitt liegt bei ca. 19 Jahren (zumindest in unserer Aufenthaltszeit).
Lage
Die Lage des Hotels war für uns ausschlaggebend dieses zu nehmen. Keine 10 Minuten zu den Discotheken, Strand und zum Burgerking oder McDonalds (siehe Gastronomie).Transferzeit zum Flughafen wurde uns mit einer Stunde angegeben. Wahrscheinlich die direkte Fahrzeit ohne die zusätzlichen 1 1/2 Stunden um andere Gäste an den verschiedensten Orten einzuladen. Hinfahrt zum Hotel übrigens ohne durchgehend funktionierende Klimaanlage. Zwischendurch mal eben so 40°C im Bus...Atmosphäre im Hotel eigentlich nur gut, da viele Gleichgesinnte ;)
Service
Freundlichkeit kannten nur 2-3 Angestellte im Hotel. Die anderen waren durchgehen angepisst, weil sie einfach überfordert waren und kein Wort von dem verstanden was gesagt worden ist. Nicht einmal "Bitte ein Wasser MIT Kohlensäure". Die Zimmerreinigung wollte uns am Abreisetag innerhalb von 10 Minuten aus dem Zimmer schmeissen in dem sie 10 mal schrie: FENITO FENITO! OUT HERE! ...sehr gastfreundlich.
Gastronomie
Nun zu dem, was mit am Meisten an diesem Hotel enttäuscht hat: Das Essen.Kalt, wabbelig, ungenießbar und keine Geschmacksunterschiede sind nur einige Beschreibungen die das "Essen" beschreiben. Kam man auch nur 10 Minuten nach Essensbeginn, waren die unterschiedlichen Behälter die nichtmal beschriftet waren (weil erkennen was was war, konnte man nur die Pommes) nur noch lauwarm. Besteck musste man sich irgendwo suchen. Hygenie war ebenfalls ein Fremdwort. Alles was neben den Behältern lag wurde säuberlich wieder hineingeschoben.
Sport / Wellness
Der Pool war klein, man durfte weder "reinspringen" noch mit nem mini kleinen Wasserball spielen oder mit einer Luftmatratze rein... sozusagen "Spass verboten". Ansonsten gab es einige Spielautomaten die niemand nutzte, weil sie in der letzten Ecke standen, einen Billiard-Tisch und eine Dartscheibe, die nur begrenzt funktionierte.Die Poolbar war ebenfalls ein Witz. Unter All-Inclusive verstehe ich, (fast) alles ist umsonst in unbegrenzten Mengen konsumierbar. Jedoch musste man zu der Hälfte der angebotenen Getränke dazubezahlen. Zudem bekommt man am Check-In eine "Verzehrkarte" die man an der Bar abgibt und dafür EINEN Becher bekommt, aus dem man trinken darf. Nichts mit 2 verschiedene Getränke gleichzeitig oder ohne Pause trinken... obwohl das noch nichtmal so extrem schlimm wär, müsste man sich nicht 30 Minuten für ein Getränk anstehen, weil teilweise nur EIN unmotivierter, kompetenzloser und unfreundlicher Kellner hinter der Bar stand.
Zimmer
Die Zimmer sind extrem klein, besonders wenn man zu dritt in einem Doppelzimmer schlafen muss, welches zu zweit schon viel zu klein zu sein scheint. Des Weiteren kann jedes Gespräch des Zimmernachbarn ohne Mühe mitverfolgt werden, besonders in den Toiletten (wenn man diese überhaupt so nennen darf, da man unter anderem quasi auf ner 1mm dicken Klobrille sitzt die sich vielleicht 30cm über dem Boden befindet). Handtücher wurden bei uns zumindest nur 3 mal gewechselt, bei 5 Tagen die wir da waren (Bettwäsche 1x). Aber man überlegt sich nach dem ersten Duschen bzw. Zähne putzen sowieso, ob man das nicht besser am Strand machen kann, weil das Wasser so übelst mit Chlor versetzt ist. Den Safe im Zimmer kann man sich ebenfalls sparen da der einen sehr unrobusten eindruck machte. Außerdem muss man ihn gegen einen Aufpreis von 19? dazumieten. Der größte Witz an der ganzen Sache ist jedoch, dass man beim einchecken auch noch 20? Kaution zur Verhinderung von Vandalismus hinterlegen muss, obwohl man eigentlich gar nichts mehr in den Zimmern kaputt machen kann, da schon lange alles hinüber ist.
Preis Leistung / Fazit
Auf keinen Fall weiterzuempfehlen. Die beiden größten Enttäuschungen waren das Essen und die Poolbar... obwohl man bei dem Preis eigentlich ins stutzen hätte kommen sollen, und da nichts gescheites bei rum kommen konnte... Auf jeden Fall ist es nicht vergleichbar mit nem 3 Sterne Hotel auf Malle (El Arenal). Der Ort an sich ist zwar super zum Party machen, nur sollte man wirklich ein bisschen mehr für ein 4 Sterne Hotel ausgeben als sowas über sich ergehen zu lassen.