Allgemein / Hotel
In der Hotelanlage "Heritage Awali Golf & Spa Resort" (5 Sterne) haben wir einen der schönsten Urlaube, die wir je hatten, erlebt. Die Anlage ist in "afrikanischem" Stil gebaut, d.h. viele Dächer sind mit Schilf (bzw. Zuckerrohrblättern) gedeckt und fast alle Gebäude sind nur eingeschossig (bis auf die 3 Gästehäuser mit jeweils 3 Stockwerken) und fügen sich harmonisch in die Landschaft ein. Es gibt 96 Zimmer, die Anlage ist sehr weitläufig und wunderschön offen gestaltet mit Gartenanlagen und verschiedensten Bäumen und Palmen. Die Anlage liegt direkt am Meer und es gibt sehr viele kostenlose Angebote - Tennis, Tischtennis, Gyms, Bogenschießen, Schnorcheln, Kayaken, Tretbootfahren, Glass bottom boat, und noch etliches gegen Aufpreis, wie Kite Surfen, Tauchlehrgänge, Bootstouren, Wandern im Nationalpark etc. Man kann sich tagelang vergnügen, ohne dass es einem langweilig wird, aber es gibt zum Glück nicht diesen Animationsdrill. Man kann auch den ganzen Tag am Strand oder Pool liegen, wo man auch bedient wird. Das Frühstücks- und Abendbüffet (Halbpension) ist reich an unterschiedlichsten Angeboten, und man isst leicht zu viel, denn die Küche ist sehr gut.Die Hotelangestellten sind in allen Service-Bereichen unglaublich nett und hilfreich, es war eine Wohltat, 2 Wochen lang nur verwöhnt zu werden. Schlechte Erfahrungen haben wir nur in der hoteleigenen Bar gemacht, wo das Personal etwas träge ist und wir dreimal schlichtweg ignoriert wurden, bis wir um Bedienung baten. Zweimal am Tag gibt es Zimmerservice mit frischen Handtüchern, Wasserflaschen und Bettmachen.Es sind viele Honeymooners hier, aber auch alle anderen Altersgruppen vertreten, auch Familien mit Kindern, um die sich rührend gekümmert wird.Neben etlichen Deutschen waren hier vor allem Engländer und Franzosen (das Personal spricht Englisch und Französisch). Die Atmosphäre war durchgehend entspannt und freundlich, die Gäste entsprechend relaxed.
Lage
Das Hotel liegt direkt am Strand, das nächste kleine Dorf ist in ca. 15 min. zu Fuß zu erreichen. Links und rechts der Hotelanlage gibt es weitere ähnliche Hotelanlagen, der Strand ist durchgängig frei zugänglich. In allen Hotels gibt es Bars mit Live-Musik, im benachbarten Hotel gibt es ein ausgezeichnetes asiatisches Restaurant, für das man vom Hotel einen Gutschein (750 Rupien = ca. 18 Euro) pro Person erhält (statt Abendessen im eigenen Hotel).Zum Einkaufen fährt man mit dem Bus (50 Cent) bzw. Taxi (5 Euro) ca. 20 min. in den nächstgrößeren Ort Chemin Grenier (Sonntags Markt, hier gibt es auch einen Supermarkt, der alles hat, was man braucht).Man kann Ausflüge mit dem Bus in den Norden bzw. die Mitte der Insel buchen. Empfehlenswert ist es, sich ein Taxi für den ganzen Tag zu mieten (ca. 50-60 Euro), die einheimischen Fahrer können einem viele Dinge erklären, die die Reiseleiter nicht so genau wissen. Empfehlenswert zum Besichtigen ist der Botanische Garten "Pamplemousses" im Norden der Insel, der "Heilige See" in der Mitte der Insel mit Hinduistischen Tempelanlagen, Rum- und Teefabriken, Modellbootsbau-Fabriken. Die Hauptstadt Port Louis ist nicht wirklich sehenswert, bis auf den quirligen Markt im Zentrum.Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 1 Stunde und ist im Hotelpreis inklusive.
Service
Der Hotelservice war in allen Bereichen Extra-Klasse. Wünsche wurden sofort und freundlichst erfüllt, die Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit der Angestellten war unglaublich.
Gastronomie
Es gibt ein Hauptrestaurant für Frühstück und Abendessen, daneben noch ein weiteres "7-Coulours" Restaurant nur für Abendessen. Außerdem noch eine Beachbar, an der man tagsüber Snacks und Drinks und abends Abendessen im Freien direkt am Meer haben kann. Im Bar-Bereich im Haupthaus gibt es nachmittags auch Sandwiches und kleine Süßspeisen, mit kleinem Außenbereich am Pool.Das Essen ist durchgehend sehr gut, schöne Präsentation der Speisen. Das abendliche Buffet ist nach Themen gestaltet, z.B. Mauritian, Fishermen's, Mediterranian, Barbecue, etc. Das Essen ist sehr gut und reichlich. Alles ist sehr liebevoll dekoriert und sehr sauber. Es gibt mindestens 15 Bedienungen für die 3 Bereiche im Hauptrestaurant.Trinkgelder werden keine gegeben, sondern am Ende des Urlaubs kann man in eine große "Tipping-Box" an der Rezeption soviel einwerfen, wie man dem gesamten Service zukommen lassen will.
Sport / Wellness
Sportlich hat man eine große Auswahl: Tennis, Tischtennis, Poolbillard, Schach, Kraftraum, Joggen, Radfahren, Bogenschießen, Schwimmen, Schnorcheln, Tauchen, Wandern, Golf, Wassergymnastik, Wasserpolo. Es gibt einen Wellnessbereich mit Massage, Kosmetik und Friseur. Ein kleiner Shop bietet Badeanzüge, Sonnenmilch, Postkarten und dergleichen. Es gibt auch Tagungsräume, die etwas versteckt eingebettet sind in einem kleinen, palmenbewachsenen Innenhof.Der Strand ist sehr sauber, das Wasser im Meer ist glasklar, es gibt keine Wellen durch das vorgelagerte Riff, sondern nur Ebbe und Flut. Allerdings herrscht eine starke Strömung längs zum Strand, gegen die man - je nach Wetter - kaum anschwimmen kann. Wir sind immer in eine Richtung geschwommen und dann das Stück zurückgelaufen. Das Wasser ist nur hüfttief, so dass das kein Problem war. Für Kinder ist jedoch einer der 3 Pools besser geeignet.Liegen und Handtücher sind kostenlos, die palmblattgedeckten Sonnenschirme sind fest installiert. An jedem Strandabschnitt gibt es eine Dusche.Es gibt einen eigenen Kids-Club.
Zimmer
Zimmer (mittlere Preisklasse) sind sehr geräumig, großes Doppelbett und extra Couch, der Zustand war leicht gebraucht, aber sauber und solide. Auf dem Balkon eine große Liegecouch und Tisch. Badewanne und Duschkabine, 2 Waschbecken, Toilette extra, und extra Kleiderabteil neben dem Bad. Da die Luft generell etwas feucht ist, haben wir tagsüber immer die Klimaanlage laufen lassen, damit unsere Kleider nicht zu feucht werden. Föhn, Bademäntel, Wasserkocher, jeden Tag eine kleine Wasserflasche, Fernseher, Minibar. Alles sehr sauber. Zweimal am Tag gab es Handtuchwechsel.Von den Nachbarn hat man so gut wie nichts gehört.Lärmbelästigung gab es nur durch die Live-Musik, die jeden Abend bis 23 Uhr in der Bar stattfindet und durch die offene Bauweise den ganzen Pool-Bereich beschallt, zu dem auch einige Gästezimmer hin ausgerichtet sind.
Preis Leistung / Fazit
Beste Reisezeit ist Oktober, der Beginn des Sommers auf Mauritius.