Allgemein / Hotel
Ein Hotel ohne Anspruch, es wird sich auf die gute alte Zeit ausgeruht.Da kommen auch wohl die Sterne her, die Gastronomie ab 23:00 Uhr findet an der Hausbar statt. Beispiel: Club Toast total verbrannt für 17, 00 oder 18, 00 Euro (ungenießbar). Gilt als Empfehlung des Hauses!
Lage
Das Hotel liegt im Industriegebiet, mit dem Taxi in die Alt Stadt ca. 7 - 8 Minuten Preis: 11:00 pro Weg.
Service
Check - In, sehr freundlich und sehr gute Fremdsprachenkenntnisse.5 Sterne für den Check-InUnsere Anreise war am 06. 06. 2014 - gebucht und bezahlt bis 08. 06. 2014.Nach dem schlechten Essen sind wir dann um 24:00 Uhr mit viel Hunger ins Bett gegangen.Um 04:30 Hotel Alarm! Alle Zimmer müssen geräumt werden.Wir waren im 9 Stock, der Flur war durchgenebelt mit Feuerlöschmittel, die Augen brannten wie Feuer und die Luftröhre wurde in Mitleidenschaft gezogen.Nach 1,5 Stunden im Freien auf dem Parkplatz mit mindestens 200 anderen Gästen, die teilweise nur mit Unterwäsche auf dem Parkplatz standen wurde eine Entwarnung gegeben. Es wurden weder Decken noch Getränke verteilt, für mich ein NO GO.Die Hotelleitung war leider überfordert und die Hilfsbereitschaft lag bei 0, 00% - Für ein Hilten Hotel eine SCHANDE. Vielleicht was das Hotel ja wichtiger als die Gäste.Um 6:00 Uhr wurde dann der Fehlalarm bekannt gegeben und alle Gäste könnten ohne Sorgen auf Ihre Zimmer gehen. Im Zimmer konnten wir dann endlich die Augen auswaschen. Wir versuchten jetzt endlich zu schlafen, der Geruch von Feuerlöschmittel reizte weiter die Augen und das Lungengewebe. Meine Frau (Schwanger) hat fast 1 Std. gebrochen. Die Hotelleitung hat sich nicht gemeldet, ab alles in Ordnung ist - Service - Verantwortung und Kompetenz liegen bei 0, 00%. Um 8:30 Uhr sind wir endlich eingeschlafen. Um 9:00 Uhr steht auf einmal das Reinigungspersonal im Zimmer - unverschämter geht es wohl nicht mehr. Wir sind nach am selber Tag Check-Out unser Konzert haben wir nicht mehr besucht, da die Kopfschmerzen unerträglich geworden sind.Beim Check-Out: Oh Sie sind Betroffene aus dem 9 Stock, Sie möchten abreisen.Ohne Worte sind wir aus dem Hotel gegangen, haben brav unsere 23, 00 Euro Parkgebühren bezahlt und sind nach Hause gefahren. Kosten für Hotel und Ticket waren sehr hoch - erhalten Brechreiz, Kopfschmerzen, Augen tränen und schlechtes Essen. Auf das Frühstück haben wir natürlich verzichtet.
Gastronomie
Was soll ich bei einem verbrannten Club Sandwich noch sagen?
Preis Leistung / Fazit
Hilten Hotel Düsseldorf ,,NEIN DANKE´´Ich würde nie wieder in diesem Hotel übernachten.Verantwortungslos gegenüber Gästen.Die Gastronomie ist furchtbar,. Küche = Frechheit