Hotel Holiday Inn Central Plaza Beijing

Das Hotel machte einen sehr großen und gepflegten Eindruck. Unser Zimmer und das Bad waren sehr groß. Täglich wurde unser Zimmer sehr sauber gereinigt. Englischkenntnisse sind nur von wenigen Angestellten und auch nur sehr wenig vorhanden. Wir hatten mit Frühstück gebucht und waren mit dem Buffet alles andere als zufrieden. Das einzig positive waren die Frühstückszeiten bis 10.30 Uhr, wobei von den Angestellten bereits um kurz nach 10 Uhr ständig erwähnt wurde, dass bald das Mittagsbuffet anfängt und man fertig werden sollte. Nun zum Frühstücksbuffet: Leider war von den europäischen Gaumen kaum etwas dabei und wenn dann in keinem guten Zustand. Die Wurst wölbte sich bereits nach oben, der Käse war steinhart und schwitzte bereits, die Pancakes und auch die Waffeln waren schwarz und hart. Das chinesische Essen war meist kalt und wurde nicht nachgefüllt. Das ist keinesfalls vier Sterne wert! Die Preise waren zudem mehr als unverschämt. 6 Euro für eine Dose Cola oder Wasser, sowie über 25 Euro für das Abendbuffet, da kann ich in vielen europäischen Hotels besser essen.

Die Kellner waren leider nur begrenzt freundlich. Man hatte eher das Gefühl es wäre ein muss für sie, da wir sie dafür bezahlt haben. Englischkenntnisse sind so gut wie keine vorhanden. Die Kompetenz lässt auch sehr zu wünschen übrig. Am ersten Abend bedienten uns z.B. zwei weibliche Damen die sich kaputt lachten, wenn sie sich Cola über die Hand schütteten. Morgens versuchten wir vergeblich, scrambled oder fried eggs zu bestellen, wir bekamen immer Omelett. Der Tarnsfer vom Flughafen zum Hotel klappte leider auch nicht.

das Buffet war sehr schlecht

Fazit, das Hotel an sich hat einen guten Eindruck gemacht, allerdings ist das Essen und vor allem die Lage des Hotels untragbar. Die Umgebung riecht sehr unangenehm und man kann nichts in der näheren Umgebung unternehmen.

Hotel war sauber, Zimmer waren in Ordnung.

Sehr dreckige Umgebung, wenig Einkaufsmöglichkeiten. Alles muss mit dem Taxi bewältigt werden.

Hotelpersonal konnte so gut wie kein Englisch. Der Service, vor allem im Restaurantbereich war unterirdisch, Kellnerinnen brachten kalten Tee oder lachten sich kaputt, wenn sie die Cola über den Tisch sprizten. Für ein Vier-Sternehotel nicht angebracht. Bei Fragen wurde immer nur "Ja" gesagt, da man nicht verstanden wurde.

Besonders das Frühstücks- und Abendbuffet im Hauptrestaurant war größtenteils sehr schlecht. Die Wurst- und Käseplatte war vertrocknet, Auswahl viel zu klein für den europäischen Gaumen, der Tee meist kalt und die Person an der Eierbratstelle verstand kaum englisch.

Ein Pool mit sehr viel Chlor war vorhanden, den wir aber nicht benutzen. Sportraum machte einen alten Eindruck.

Das Zimmer war von der Größe und Ausstattung in Ordnung, Zimmer war sauber und das Beste am Hotel.

Ingesamt für ein vier Sternehotel sehr mangelhaft, vor allem die wenigen Sprachkenntnisse, das teilweise sehr schlechte Essen und Frühstück und die fehlende Freundlichkeit und Professionalität des Personals.