Allgemein / Hotel
Schönes, sauberes Hotel mit Innen- und Außenpool, in den Berg hineingebauut, 11 Etagen, ausreichend große Zimmer, sehr freundliches Personal, Halbpension (normale Auswahl, manchmal leider zu lange gekocht), hoher Altersdurchschnitt,
Lage
man sollte auf Zimmer mit Meeresblick achten, diese sind wunderbar ruhig, die anderen liegen zu gut befahrenen Straßen. Gute Isolierung, auch innerhalb des Hauses, man hört von den Nachbarn kaum etwas! (sehr angenehm!) / man sollte gut zu Fuß sein, denn es geht in alle Richtungen auf und ab in nicht unerheblichem Maße / Supermärkte in erreichbarer Entfernung (innerhalb ca. 500m) / wenige natürliche Strandmeter, meist Freibäder mit Eventcharakter / positiv: mehrmals am Tag kostenloser Shuttlebus zum Zentrum von Funchal / Transfer zum Flughafen max. halbe Stunde
Service
sehr freundliches Personal (mit sehr unterschiedlichen Sprachkenntnissen: wenige sprachen Deutsch, einige Englisch, das Küchenpersonal meist nur die Landessprache);Check-in war völlig unproblematisch / Beschwerden / Hinweise wurden sofort aufgenommen und bearbeitet
Gastronomie
Das angebotene Frühstücks- und Abendbuffet war in Ordnung, jedoch nicht außergewöhnlich. Tendenz zum "zu-lange-kochen" und dadurch für den deutschen Geschmack teilweise zu trocken.Positiv zu erwähnen sind die Vorspeisen in kleinen Schälchen mit Lachs, Thunfisch, Garnelen u.ä. / auch ist frisches Obst und ein Glas Sekt zum Frühstück im Urlaub nicht zu verachten.
Sport / Wellness
Es gibt einen Innen- und einen Außenpool, der Wellnessbereich war leider für Sanierungsarbeiten geschlossen. Ein Zugang zum Strand existiert nicht.
Zimmer
schönes Zimmer mit Meeresblick, sauberes Bad, Klima-Anlage hat zuerst nicht richtig funktioniert, doch nach Meldung an der Rezeption wurde das Problem noch am selben Tag behoben, Wechsel der Bettwäsche auf Wunsch, Zimmer gut schallisoliert, man hört vom Nachbar absolut nichts!
Preis Leistung / Fazit
gutes Preis-Leistungsverhältnis / Personal sehr freundlich / Zimmer mit Meeresblick buchen - es lohnt sich! / leider kein Strandzugang, aber Promenade für den Abendspaziergang / Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe / kostenloser Shuttlebus zum Zentrum mehrmals täglich / nur für Personen, die gut zu Fuß sind, zu empfehlen.