Allgemein / Hotel
Hotel wirkt von außen sehr luxuriös und gepflegt/sauber. Das selbe gilt auch für den Eingangsbereich/Empfang, die Gänge u. Flure. Beim genaueren hinschauen fällt aber auf, dass die Reinigung nicht SO gründlich ist (dicke Spinnennetze u./o. Staubschichten auf Laternen, Lampen, Fenster, Kamin, Dekoration,.).Nur im Restaurant scheint auf Sauberkeit wirklich Wert gelegt zu werden.
Lage
Lage und Umgebung des Hotels sind ganz gut. Das Hotel liegt knapp 15m vom See entfernt - die Aussicht aus dem Speisesaal/Restaurant ist wirklich schön. Malente hat einen Bahnhof - maximal 10 Min. Fußweg vom Hotel entfernt. Direkt in der Nähe vom Hotel befinden sich mehrere Restaurants. Das Boots-Haus am Dieksee (max. 5 Min.). Wenn man weiter Richtung Bahnhof geht findet man dort die Sportbar Diekseetreff (Mischung aus Bar/Restaurant/Kneipe - sieht nicht besonders vertrauenswürdig aus :D), zwei Italiener (La Grotta u. Villa Colonia - letzterer ist sehr zu empfehlen , einen Chinesen -Goldener Drache- und direkt am Bahnhof einen Pizzaservice. In die andere Richtung sind mehrere Hotels mit Restaurants & Cafés, in denen man auch essen kann ohne dort zu "wohnen":Sonstige Freizeitmöglichkeiten:- Tretboot fahren (Boots-Haus)- 5 Seen Fahrt- Freibad- Tennisplatz- Labyrinth- Wildpark/-gehege- Fahrradverleihe- Hansa Park ist nicht weit entfernt- Sea Life u. Ostsee Therme Timmendorfer Strand (ca. 30 Min. Autofahrt)- Karl-May Festspiele (ca. 45-50 Min. Autofahrt)- Scharbeutz (ca. 35 Min. Autofahrt)
Service
Mitarbeiter sind freundlich.
Gastronomie
Frühstück ist sehr gut - große Auswahl (versch. Brötchen, Toast, Brote, gekochte Eier, Rührei, Bacon, Würstchen, Marmeladen, Nutella, Käse, Wurst, Schinken, Müsli, Joghurt, Quark, Obst, Buttercroissants,.). Abendessen ist nicht zu empfehlen - kaum Auswahl u. arg überteuert. Trifft sowohl auf das Essen á la carte als auch das Büfett zu. Büfett kostet 18 p.P. - es gibt 1 Suppe, eine wirklich mangelhafte Auswahl was das Zusammenstellen von Salaten angeht (Tüten Salatmischung, Gurke, Tomate, 2 Dressings), 2 mögl. Hauptgänge u. Desserts.Abendessen gibt es bis 21:30 - wir sind um 20:15 Uhr hin u. um 20:40 wurden wir während des Essen von der Küche gefragt ob wir denn noch was vom Hauptgang essen würden, wenn nicht würden sie schon einmal abräumen. Die Hälfte des Desserts haben sie dann auch gleich weggeräumt ohne dass wir hier probieren konnten.
Sport / Wellness
Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Pool vorhanden.Der Pool kann von 7 - 22 Uhr genutzt werden, Sauna u. Dampfbad ab 16 Uhr - man könnte aber an der Rezeption fragen wenn man hier eher rein möchte. Zum Pool: wird anscheinend nur selten gereinigt - Wasser hatte einen argen Grünstich u. hat komisch gerochen (Chlor/Salz/abgestanden). Pool wird anscheinend nicht beheizt, Wasser sehr kalt. Whirlpool: auch hier war das Wasser schon länger drin u. wird nur leicht geheizt.Duschbereich: Duschkabinen recht großzügig, was recht praktisch ist da man sich in den Duschen auf den Zimmern kaum bewegen kann. Frische Handtücher sind vorhanden. Es gibt hier nur eine Damentoilette (Herren der Schöpfung wurden wohl vergessen :D) - das Waschbecken ist hier total vergilbt u. verdreckt.Allg. ist zu sagen dass der Wellnessbereich in diesem Hotel recht selten gereinigt wird.
Zimmer
Zimmer ist nicht besonders sauber (Bsp.: am kleinen Standventilator war schon bei unserer Anreise eine riesige tote Spinne - auch nachdem wir den Ventilator gedreht haben, sodass diese für jeden sichtbar ist, wurde sie nicht entfernt; Waschecken u. Dusche nur teilweise gereinigt, Bettwäsche wird während des Aufenthaltes überhaupt nicht gewechselt,.).Zimmergröße ist ausreichend. Ausstattung ist abgesehen vom mickrigen Balkon (in der 3, Etage Haupthaus nur kleine Austritte), der winzigen Dusche u. den extrem durch gelegenen Matratzen ok.
Preis Leistung / Fazit
Wir waren vom Hotel sehr enttäuscht. Wird auf der Internetseite (Homepage Hotel u. Ab-in-den-Urlaub/Reiseveranstalter klasse beschrieben - auch die Tatsache, dass es sich um ein 4-Sterne-Hotel handelt spricht ja eigentlich für sich, wird aber viel zu hoch angepriesen u. es sollten definitiv Sterne aberkannt bekommen. Auch können wir nicht verstehen, dass 6 von den bisher 8 Bewertungen positiv ausgefallen sind. Zusammengefasst ist das Hotel nicht weiterzuempfehlen - weder Freunden, Bekannten noch Fremden