Fenix Hotel

Obwohl das Hotel als Erwachsenenhotel ausgeschrieben war, waren Kinder anzutreffen. Das war für uns aber vollkommen in Ordnung. Unser Zimmer war schön sauber und hatte einen Balkon. Wir haben sehr gut genächtigt und hatten auch keine Probleme mit Geräuschen aus Nebenzimmern oder von draußen. Das Einzige, was etwas dürftig war, das war das Frühstück. Es gab nur sehr wenig Auswahl und fast jeden Tag das Gleiche. Wir fliegen voraussichtlich dieses Jahr wieder nach Mallorca - in dasselbe Hotel.

Am Hotel selber gibt es keine Freizeitangebote. Es gibt einen kleinen Außenpool, den wir allerdings nicht genutzt haben. Außerdem gibt es eine Art "Discothek", die nie in Betrieb ist, in welcher man aber Billard spielen kann. Wir hatten aber von vorn herein nicht vor den halben Tag im Hotel zu bleiben. Die Nutzung von Unterhaltungsangeboten o. ä. am Hotel kam somit gar nicht erst in Betracht.

Unser Zimmer war sehr schön und neu renoviert. Außerdem schloss sich dem Zimmer direkt ein Balkon an. Von Hellhörigkeit im Hotel keine Spur!

Super Zimmer und Aufenthalt absolut empfehlenswert, wenn man viele Ausflüge machen will. Man ist zwar unweit der Playa aber trotzdem ist es sehr schön ruhig am Hotel. Und um was zu erleben muss man nicht weit laufen. Top also für jeden der sich nachts erholen und am Tage was erleben will.

Dieses Hotel mit den Zimmer können sie max. einem 18 jährigen zumuten

Die Lage des Hotels ist in Ordnung

Mehr als mangelhaft, lediglich die Rezeption ist o.k.

Die Gastronomie ist eine einzige katastrophe

Der Pool ist leider nur ein schlechtes Fußbecken

Schon 20 Jahre nicht mehr in einem so alten Zimmer gewohnt

Hier war ich sicherlich das letzte mal. Das Essen sehr schlecht, eine halbe Std. vor Ende der Mahlzeiten 80% des Essens vergriffen und nicht mehr nachgefüllt. Im Bad hat weder an der Dusche noch am WC und Waschbecken irgend etwas richtig funktioniert.

Das nötigste war zu finden. Mehr aber auch nicht.

Eine gefühlte Runde um den Sportplatz bis zum Strand. Der Weg ist aber nicht langweilig da man hier viele Urlaubstouristen, Geschäfte, . antrifft. Daher war es doch ganz amüsant zum Strand zu laufen. Zurück zum Hotel ist es etwas doof, da hier ein steiler Weg hoch zu bestreiten ist.

Info-Personal spricht mehrere Sprachen. Verständigung ist kein Problem. Das Personal ist doch recht freundlich und hilft gerne weiter.

Wer mit Magenverstimmungen gut klar kommt und auf "das Auge isst mit" keinen Wert liegt ist hier gut aufgehoben. Ansonsten rate ich dringendst von einer Vollpension oder All-inclusive in diesem Restaurant ab. Essen schmeckt überhaupt nicht, sieht überhaupt nicht gut aus und ist echt eine Zumutung für jeden Hotelgast.

Der Pool sah recht sauber aus. Ein kleiner Pool. Dennoch für den Zweck ausreichend. Ich persönlich war jetzt nicht am Pool. Dafür ist der Strand doch recht in der Nähe und man hat hier deutlich mehr von als von diesem Pool. In unmittelbarer nähe gibt es einen Spielplatz für Kinder. Dieser ist recht groß und vom Straßenverkehr abgetrennt.

Ich kann an einer Hand aufzählen was in dem Zimmer alles drin ist: 2 Betten, ein Schrank, ein Balkon, ein Tisch und 2 Stühle.Jedoch darf man natürlich auch nicht viel mehr erwarten für diesen Preis. Für den Zweck und zu diesem Preis-Leistungs-Verhältnis ist dies jedoch mehr als in Ordnung und ausreichend. Das Bad ist recht sauber gewesen und nicht ekelig.

Für junge Leute die nach Mallorca fliegen um Halli-Galli zu machen und jede Nacht feiern gehen ist das Hotel optimal. Die Möglichkeit zu dritt das Hotel zu buchen mit einem Zustellbett ist gegeben. (Qualität ist genau die selbe wie die normalen Betten im Zimmer)Für Familien mit kleinen Kindern ist das Hotel weniger geeignet. Dieses ist nicht gerade Familienfreundlich und spaßig für kleine Kinder. Vom Preis-Leistungsverhältnis ist das Hotel optimal. Hier kriegt man für wenig Geld einen guten Aufenthalt. Wovon ich dringend abrate ist das All-inclusive-Angebot. Das Essen dort ist der reinste Horror. Die All-incl.-Pauschale würde ich mir sparen und lieber draußen in den Restaurants essen. (Wobei die im Arenal auch nicht gerade die besten sind).WiFi kostet 4€ pro Tag und ein Zimmertresor gibt es auch nur gegen eine Pausschale von 2€ pro Tag plus 6€ Kaution. Und dieser Tresor befindet sich direkt an der Rezeption.Die Tresormöglichkeit ist jedenfalls eine gute Sache! Denn hier nimmt man es nicht genau mit der Sicherheit! Es wird gebeten den Schlüssel beim verlassen des Hotels abzugeben. Kommt man wieder, fragt man nach dem Hotelzimmerschlüssel und bekommt diesen ohne weitere Prüfung. So haben wir mal ausgetestet ob wir einen anderen Zimmerschlüssel bekommen. Dies hat problemlos funktioniert. Nachdem wir dann sagten, das wir uns "vertan" haben, gab man uns den richtigen Zimmerschlüssel - auch hier wieder ohne zu prüfen wer das Zimmer überhaupt gebucht hat. HIER IST HÖCHSTE VORSICHT GEBOTEN! KEINE WERTSACHEN IM ZIMMER LIEGEN LASSEN !

Hotel ist sehr abgerockt, und es mufft im Rezeptionsbereich. Dennoch waren die Zimmer sauber dass war und wichtig. Personal supernett und hilfsbereit.

Gab es nicht Pool sah nicht einladend aus.

Erstmal waren wir geschockt über den Zustand des Zimmers und der Möbel die seid mindestens 30 Jahren dort wohnen. Aber es war sauber und für unseren kurztrip ausreichend.

Wir hatten einen schönen Urlaub und jeder der nach El Arenal fährt weiß wie es da abläuft. Man nutzt dass Hotel nur zum schlafen und duschen. Dafür war es vollkommen ausreichend. Nach 1 Tag haben wir uns an den abgerockten Zustand und dass spartanisch eingerichtete Zimmer gewöhnt! personal und reinigungskräfte waren stets hilfsbereit und freundlich.

Das Hotel ist für die Preis-Leistungs-Verhältnisse gut. Leider gab es keinen Fernseher oder Radio. Ab und zu ist es dort sehr laut. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren über handykosten medizin usw. alles vor ort alles TOP

Ich würde nie wieder diese Hotel Buchen

Als wir angekommen sind in diesem Hotel heißte es wir müssten warten dann auf einmal mussten wir für 1 Nacht in ein anderes Hotel schlafen gehen als wir wieder kamen heißte es ist Wasserschaden im Zimmer und wir haben Doppelzimmer gebucht und wollten uns in ein Einzelzimmer schicken da bin ich ausgeflippt und sagte nein ich will ein Doppelzimmer das Personal war nicht gerade sehr freundlich und konnten kaum Deutsch

Leider mussten wir immer in einem anderen Hotel Mittagessen und im anderen Hotel Frühstücken und Abendessen das war nicht gerade sehr schön

also ein Wellness hat diese Hotel mit ganz großer Sicherheit nicht anzubieten

IN den Zimmer gibt es gar kein Fernseher

Ich würde niemand diese Hotel weiterempfehlen das Personal ist auch nicht gerade sehr freundlich und Deutsch können kaum welche dort und was Reklamation angeht oje eine Katastrophe sag ich nur

Heruntergekommen, alt, und muffig.

Sehr weit von Ballermann und bis zur Strand führt eine sehr steile Straße!

Na ja, die waren schon alle freundlich !

Kleine Bar, aber nichts besonderes!

Das kann man nicht Pool nennen, eher Kinder Plantschbecken

Alles alt, riecht unangenehm und es gab nur eine Steckdose, nämlich im Bad!

Nie wieder! Sehr weit von Ballermann und Strand ! Kein richtiger Pool! Jeden Tag haben wir ein Tuch weniger bekommen! Und die Betten sind sehr alt, dreckig und ungemütlich !

Sehr schlechtes Hotel!Wurden in das nachbar hotel verfrachtet. Keine Klimaanlage dreckige betten!Sehr veraltet!

Keine klima ca 37c zimmer temperatur. Überal haare, dreckige bettwäsche! Waren froh das wir nur 3 nächte hier verbringen mussten!

Nie mehr!Das Hotel war unterste schublade

Mittelgroßes Hotel das von Außen relativ gepflegt aussieht. Wenn man zum Strand möchte sollte man schon gut zu Fuß sein - nicht wegen der Entfernung sondern wegen der abschüssigen Straße.

Supermärkte, Bars und Restaurants sind in alle Richtungen zahlreich vorhanden. Ein Bus hält fast direkt vor der Tür der Zweite in Laufreichweite. Taxistand direkt vor der Tür. Am Freizeitangebot mangelt es nicht: Spaßbad ca. 10 Gehminuten, Bananenbot, Schiffsausflüge, Busrundfahrten, Fahrradverleih und einiges mehr direkt am Strand ca. 15 Gehminuten

Der Service ist so eine Sache. Der Empfang war freundlich. Bei kleinen Fragen: wie komme ich zu einem bestimmten Ausflugsziel - hilfsbereit und freundlich. Bei wichtigen Fragen: wann kommt morgen der Bus, der uns zum Flughafen bringt (laut Reiseunterlagen erhält das Hotel die Info 24 Stunden vor Abflug per Fax) erhält man die Auskunft wir haben keine Information bekommen. Da kann man sich dann selber drum kümmern. Notfalltelefonnummer (spanisches Festnetz - also hoffen das man verstanden wird) angerufen keine 2 Minuten wir hatten unsere Info aber dazu war man im Hotel bei vorliegender Nummer leider nicht fähig. Tag der Abreise: 5:10 Uhr im Eingangsbereich des Hotels gestanden und gewartet da war dann das Fax da. Dann brauch ich die Info auch nicht mehr - vor allem wird die nicht morgens um 5 Uhr gekommen sein (Büroöffnungszeiten ab 9 Uhr)

Gastronomie ohne Beurteilung da nur Übernachtung.

Kleiner Pool im Hotel vorhanden jedoch ohne Bewertung da nicht genutzt aber mehr an Freizeitmöglichkeiten im Hotel selbst ist uns nicht aufgefallen

Doppelzimmer: zwei Betten unterschiedlicher Höhe zusammengeschoben und bei den Matratzen konnte man die Federn zählen. Die Größe des Zimmers war angemessen. Der Schrank war leider etwas staubig und es lag ein altes Handtuch darin - also nicht gereinigt. Die Zimmertür musste immer abgeschlossen werden, da die Tür sonst alleine aufgegangen wäre - Schnapper saß fest. Balkon war sehr groß - Balkontür, Fenster und Spiegel hätten aber auch eine Reinigung nötig. Die Dusche: manche Dinge brauchen Zeit - so leider auch das warme Wasser. Warmes Wasser kam leider erst aus der Leitung als der Zweite mit duschen fertig war. Zugegeben ich bin eine Frostbeule aber im Normalfall bekomme ich unter der Dusche keine blauen Fingernägel!!

Da wir nicht vorhatten viel Zeit im Hotel zu verbringen (Bade-/Strandurlaub 5 Tage) war es für uns Ausreichend. Hat man jedoch höhere Ansprüche oder ist nicht so gut zu Fuß sollte man besser auf ein anderes Hotel ausweichen. Für einen längeren Aufenthalt sind vor allem Zustand der Betten und das Problem mit dem warmen Wasser eine Zumutung.

Die Beschreibung des Anbieters stimmte nicht. Nicht eine Sache hat gestimmt. Die Anlage ist in einem sehr schlechten Zustand, von Außen wie auch von Innen. Das Personal bis auf eine Rezeptionistin sehr unfreundlich und nicht hilfstbereit.

Direkte Hotelumgebung ist sehr laut. Zum Strand sind es ca. 15 Gehminuten.

Es giebt ein Speisesaal dort wird das kleine Frühstück serviert, kein Gemüse, kein Obst, keine Butter und keine Eier. Sauberkeit wird auch hier sehr klein geschrieben.

Es giebt keine Unterhaltung und Sport am Pool.

Bei Buchung von Doppelzimmer zum Alleinbezug bekommt man ein Zimmer das nicht größer ist als Abstellkammer. Es gibt kein TV, kein Kühlschrank, keine Klimanlage und auch keinen Fön.Die Austattung ist sehr alt, die Sauberkeit der Zimmer wird hier sehr kleingeschrieben, aus dem Bad riecht es.

Bin froh wieder zuhause zu sein. Nie wiederr Alegria. Die Region allgemein ist schön. Da ich schon mehrere male dort war bin ich die meiste Zeit am Strand gewesen.