Allgemein / Hotel
Freundlich, sauber, ruhig, überschaubar, zum Wohlfühlen geeignet. Halbpension, All-Inclusive nicht möglich. Nationalitäten: vorwiegend Deutsche, Holländer und Italiener, hauptsächlich Familien, aber auch die ältere Generation.
Lage
Gigantische Lage. Direkt an der Seilbahn. Supermarkt, Bäcker, Metzger und zahlreiche Restaurants sind gut zu Fuß erreichbar. Im Ort gibt es eine gesammelte Kinderbetreuung für verschiedene Altersgruppen. Informationen gibt es im Wochenprogramm von Fiss. Die machen echt tolle Sachen und es handelt sich um professionelles Personal. Unser Kind war begeistert.
Service
Sehr freundlich, sehr aufmerksam, sehr zuvorkommend. Nur ein kleines Manko ist uns aufgefallen: Leider erklärte uns ein Teil des Personals, noch nie in der Umgebung unterwegs gewesen zu sein, und dass somit keine Auskunft erteilt werden kann. Man hat uns allerdings immer sehr freundlich an die Touristeninformation verwiesen. Es ist für Reisende immer schön, wenn sich die Mitarbeiter im Hotel mit dem Tourismus in der Umgebung auskennen.
Gastronomie
Frühstück war sehr gut, es gab jedoch jeden Tag absolut das Gleiche. Etwas mehr Einfallsreichtum wäre schön. Warmes Essen gibt es nicht. An der Rezeption gab es Getränke zu humanen Preisen in Selbstbedienung anhand einer Strichliste.
Sport / Wellness
Gut zum Übernachten und Frühstücken. Mehr hat das Hotel leider nicht zu bieten. Schade, dass der Wellnessbereich (Sauna, Dampfbad) nur einmal wöchentlich geöffnet hat. Sauna müsste aus ökologischen Gründen gar nicht sein, aber Dampfbad und danach ein bisschen entspannen wäre wenigstens alle zwei Tage schön gewesen. Dem Hotel ist kein Restaurant angeschlossen und auch sonst sind keine Angebote vorhanden, außer dem üblichen Kicker und der Tischtennisplatte. Die Liegewiese neben dem kleinen Spielplatz ist schön, leider sind die Liegen sehr unbequem. Von einem 4-Sterne Hotel könnte man hier etwas mehr erwarten. Internetzugang gab es umsonst in der Lobby. Dafür ist das Freizeit- und Unterhaltungsangebot rund um das Hotel kaum zu übertreffen.
Zimmer
Für 2 EW und ein Kind ist ein Doppelzimmer mit Zustellbett leider zu klein. Das Bad war dafür allerdings überraschend groß. Die Freude über das Fenster im Bad war leider zu früh, da es sich nicht öffnen ließ. Abluft war aber natürlich vorhanden. Ansonsten war alles sehr sauber und zweckmäßig. Wir hatten einen schönen Balkon dabei. Steckdosen waren ausreichend vorhanden, passende TV-Programme gab es mehr als genug, obwohl das Fernsehgerät sehr an die Zimmergröße angepasst war - er war sehr klein. Handtücher und Bettwäsche wurden immer wie gewünscht gewechselt. Bademäntel stellte die Rezeption zum Ausleihen zur Verfügung - zum stolzen Preis von 8 Euro. Es war nicht gerade ein leises Zimmer, dafür wohnten wir jedoch direkt an der Seilbahn, was ein riesen Vorteil ist. Wenn die Fenster zu waren, war auch im Zimmer nichts zu hören. Fazit: Geld-Leistungs-verhältnis hat gut gepasst. Zu dritt werden wir künftig jedoch lieber etwas mehr ausgeben und dafür gerne im gleichen haus ein Appartement buchen. Die sind sehr schön eingerichtet, es ist viel Platz vorhanden und man kann auch mal was kochen.
Preis Leistung / Fazit
Gemütliches saubers Hotel mit freundlichem und engagiertem Personal, Bei Buchung eines Appartements für Familien mit Kindern wie geschaffen. Bei Buchung eines Doppelzimmers fällt leider schnell auf, dass im Hotel ansonsten nicht viel geboten ist. Doch das machen die Angebote der Umgebung wieder gut.