Allgemein / Hotel
Großes in die Jahre gekommener großer Hotelkasten, schlechter Zustand und Sauberkeit des Objektes. Gästestruktur war gemischt, ältere einheimische Rumänen und jüngere mit Kindern sowie Deutsche mittleren Alters. Wir hatten mit Frühstück gebucht, jedoch nicht in diesem Hotel, und mussten immer außerhalb frühstücken, da es ungeniessbar war. Das Problem war, dass ich ein anderes, komplett neu renoviert und möbliertes Hotel gebucht hatte, nämlich das Hotel Sirena gegenüber. Nach der Landung zur Hotelfahrt erfuhren wir plötzlich von der Reiseleiterin, dass wir in das Hotel Hora umquartiert werden, da mein gebuchtes "neues" Hotel nicht fertig ist. Wir würden in das viel bessere Hotel Hora kommen. Warum das Hora mit 3,5 Sternen besser sein soll, als das "neue" Sirena mit 3 Sternen ist mir ein Rätsel. Jedenfalls hatte ich das Sirena mit 2 Restaurants (eines A-la-Carte), Cafe-Bar, Handtücher am Pool. neuen Möbel und neu renoviert gebucht, was im Hora völlig fehlte.
Lage
Die Lage des Hotels ist direkt am Strand und sehr gut (auch wenn wir seitlich zum Meer nach hinten raus das Zimmer hatten). Einige Einkaufsmöglichkeiten (Bazare und kleinere Läden, Supermarkt) sind in der Nähe, auch mehrere Hotels und eine Kerb für Kinder. Die nächsten Orte kann man zu Fuß mit einer Wanderung über den Strand oder mit der zwischen den Orten verkehrenden Bimmelbahn erreichen.
Service
Kein Service, keine Freundlichkeit, keine Kompetenz, eher schlechte Fremdsprachenkenntnisse. Am Ankunftsabend wurden wir unfreundlich und ruppig im Restaurant mit fremden an einen kleinen Tisch gequetscht, obwohl fast alles frei war. Der Kellnerr hatte wohl keine Lust mehr, da eigentlich das Restaurant um 21.30 Uhr bereits geschlossen hat. Bis wir halb verhungert endlich was zu essen bekamen, schauten wir uns alle nur an. Es war nicht definierbar, was es war. Auf jedenfalls war das schuhsohlenartige Etwas völlig zäh und verbrannt. Das einzig gute war im Geschmack der Wein, aber relativ teuer für Rumänien. Am nächsten morgen beim Frühstück war die Milch für den Kaffee schlecht, als ich nach neuer Milch fragte, wurde ich genervt auf die schlechte verwiesen mit dem Finger zeigend: da, da! Als die Servicekraft dann auch noch das Essen vom Boden mit den Fingern aufhob und zurück in das Buffett schmiss, dass ich dann noch essen sollte, war ich vollends bedient und satt. Die Reiseleitung war zynisch, das Hotelehepaar ruppig und den Gästen gegenüber laut werdend.
Gastronomie
Wie oben bereits erwähnt, Essen, Qualität, Sauberkeit im Restaurant sehr schlecht. Große Auswahl hatte das Buffett eh nicht. Die Atmosphäre war schlecht, da die Kunden gedrückte Stimmung hatten und sich nicht wohl fühlten. Das Personal ruppig, unfreundlich, wie die Chefs halt, das Hotelehepaar. Wir haben das Etablissement jedenfalls nicht mehr besucht.
Sport / Wellness
Das Freizeitangebot des Hotels beschränkte sich wohl hauptsächlich auf den Pool im Außenbereich. Es gab wohl eine Kurabteilung im Hause, die jedoch immer zu war, wenn ich eine Massage wolte. Nur einmal hatte sie wohl geöffnet und dann war eine Schlange mit älteren rumänischen Herrschaften bis an die Rezeption. Dann hatte ich keine Lust mehr auf eine Massage, nachdem ich mich 4 Stunden hätte anstellen müssen. Der Pool war gut mit Liegen und Sonnenschirmen, wobei die Handtücher gefehlt hatten. Die sanitären Anlagen wurden einmal am Tag mit Eimern voll Wasser ausgespritzt und das Wasser stand darin und bin öfters ausgerutscht. Der Strand war breit und lang mit feinem Sand, auch konnte man viele schöne Muscheln sammeln.
Zimmer
Zimmergröße für Doppelzimmer ausreichend. Alte Möbel in den Zimmern. Die Klimaanlage war uralt und völlig verdreckt. Die Balkonbrüstung war kapputt und die Glasteile völlig gerissen und Teile rausgefallen, mit Spinnweben übersät. Der Putz bröckelte von der Wand und wurde liegen gelassen. Das Bad war dreckig und besonders die Dusche und Toilette verschimmelt.
Preis Leistung / Fazit
Hervorzuheben und zu empfehlen ist der einzige in diesem Ort direkt vor dem Hotel stehende Strandimbiss. Dort könnten sich die "Restaurants" in der Umgebung eine Scheibe abschneiden. Das Ambiente ist halt karg, wie halt ein Imbiss so ist, aber dafür direkt am breiten Strand mit Blick auf das Meer. Der Service ist absolut gut: freundlich, kompetent, Fremdsprachenkenntnisse, gutes Essen (besonders leckere, große Salate). Zur Hauptessenszeit dauert es halt schon lang, aber kein Wunder bei dem Zulauf. Dort haben wir gerne ein bischen länger gehungert, weil wir ja wussten, das es sich lohnt. Auch im Nachbarort Neptun gab es eine Art große Selbstbedienungskantine mit relativ guten Gerichten und großer Auswahl an Gerichten und Möglichkeit der eigenen Zusammenstellung der Speisen. Dort gab es auch auf der großen Terrasse davor Tische und Sitzplätze (wenn man einen bekommt). Natürlich war es auch dort verständlicherweise sehr voll. Die provisorisch morgens hingezauberten Klamottenläden waren übersät mit Kleidung. Hier und da gab es durchaus ansprechende Teile zu absolut günstigen Preisen in Qualität und Aussehen vergleichbar mit H&M. Wie das jetzt nach der Euroeinführung aussieht, kann ich nicht sagen. Die Reisepreise sind jedenfalls hoch gegangen für Rumänien.