Allgemein / Hotel
Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade von Heringsdorf, also fast direkt an der Ostsee.Das Hotel ist ein Neubau aus den frühen 90-er Jahren und hat im Inneren viele Design-Elemente, die sehr stylisch sind, z.B. Sessel aus Metall in den Fluren. Die Architektur ist sehr interessant, wenn auch ein wenig verwinkelt. Zur Orientierung bekommt man bei der Anreise einen Etagenplan.Wir waren vorher schon dreimal in diesem Hotel, das letzte mal allerdings schon vor 10 Jahren, und es ist noch besser geworden.
Lage
Das Hotel liegt nur ca. 30 Meter vom Strand entfernt, dieser ist direkt über die Promenade zu erreichen. in der Ungebung gibt es einige Geschäfte, sowie auf der Seebrücke ein neues kleines Einkaufszentrum in der Mitte.Da Heringsdorf in der Mitte der 3 Kaiserbäder liegt, kann man gut an der Promenade nach Ahlbeck oder Bansin laufen, natürlich auch am Strand. Dort gib es weitere Geschäfte und Restaurants die empfehlenswert sind. Da wir in der Nebensaison dort waren, hatten einige Restaurants geschlossen und hin und wieder sieht man eine Baustelle - ist aber ganz normal. Den Abend kann man in der hoteleigenen Piano-Bar mit Cocktails und Live-Musik ausklingen lassen.
Service
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, nur bei der Abreise hatte die Rezeptionschefin etwas viel Stress, so dass keine "Gute Heimfahrt" etc. drin war. Kann man aber darüber hinwegsehen. Das Hotel verfügt über ein eigenes Parkhaus über 3 Etagen, wobei die 3. Etage auf dem Straßenniveau liegt. Für die anderen Etagen muss man den Autofahrstuhl benutzen. Da wir das nicht wollten, hatten wir vorher um Reservierung auf der 3. Etage gebeten, was auch prompt erfüllt wurde.Wer trotzdem Autofahrstuhl fahren muss oder in dem recht engen Parkhaus Probleme hat, kann auch den Einparkservice in Anspruch nehmen.
Gastronomie
Das Restaurant verfügt über das Restaurant "Palmengarten" und das angrenzende Fisch-Bistro "Don Hering". Wir haben nur am ersten Abend im Palmengarten a la Carte gegessen. Die Atmosphäre ist sehr schön. Man speist inmitten von Palmen und anderen tropischen Pflanzen. Der Service ist sehr aufmerksam und freundlich.Das Essen ist gut, wen wir auch den Eindruck hatten, das es vor 10 Jahren "etwas" besser war. Es wird dezente Live-Musik mit Piano und Gitarre gespielt. Wer Halbpension bucht, bekommt ein 4-Gänge Menü serviert. Das Frühstück wird ebenfalls im Palmengarten eingenommen. Das Buffet lässt fastb keine Wünschen offen. An einer Live-Cooking-Station kann man sich zudem Spiegeleier, Omelett, Pfannkuchen etc. zubereiten lassen. Die Auswahl an Wust, Käse, Müsli, Marmeladen, Brot, Brötchen, Säfte, Tee, frischen Salate, Fisch ist mehr als ausreichend. Außderdem gibt es neuerding ein Wintergarten-Cafe mit sehr gemütlichen Rattan-Sitzmöbeln (Sofas) und leckerem Cafe und Kuchen aus eigener Herstellung, sow kleine Herzhaft Snacks. Hoer hat man einen traumhaften Ausblick über die Ostsee. Daran schließt sich ein gläserner Kamin mit einer Bibliothek an. Genau richtig für kalte Herbsttage.
Sport / Wellness
Es gibt einen Seewasser-Innenpool mit angrenzender Sauna.Ein Wellness-Bereich ist vorhanden, wo man Massagen, Packungen, Kosmetik, Fußpflege etc. bekommt. Dieser wurde von uns allerdings nicht genutzt, soll abersehr gut sein.Auf dem Dach gibt es einen großen Außenpool (16 Meter), allerdings nur im Sommer.
Zimmer
Bei der Ankunft erwartete uns zuerst mal eine Überreaschung. Wir hatten ein Comfort-Zimmer zur Seeseite (nicht Meerblick!) gebucht. Auf Grund von Überbuchung bekamen wir ein Superior-Zimmer mit Meerblick und Balkon!Die Zimmer sind sehr gut eingerichtet mit Minibar, Couch zum Ausziehen, Lesesessel, Wasserkocher, Internetanschluss, TV, Bademäntel und Saunatücher.Das Bad ist groß, mit Badewanne und daran befindlicher Duschabtrennung aus Glas, sowie Kosmetikspiegel. Die Sauberkeit ist vorbildlich.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist sehr zu empfehlen, der Service 1 A. Da das Hotel sehr Desingn-orientiert ist, wundert es unsimmer wieder, dass doch auch viele Menschen im Mittelen und Reiferen Alter den Weg dorthin finden.Das kann nur an der Qualität und dem Service des Hauses liegen. Wir kommen bestimmt auch wieder!